|
Добрый день, Гейдар. Срок доставки отправление 4-6 дней до Липецка, а до Ельца срок доставки будет немного больше. На данный момент срок не нарушен, а информация по отправлению может обновиться в любое время. Справочную информацию можете получать на горячей линии EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте уважаемые господа! EMS почта в этом году стала работать значительно хуже! (скорее всего предполагается реорганизация и уголовные дела за грубейшие нарушения сроков и условий доставки!). В прошлом году я мог самостоятельно забрать посылку на пр-кте Вернадского, д.18 (очень удобно, 30 минут от моей работы!). В этом году я дважды не смог ничего там получить! Все посылки идут на Северный склад в Бескудниково! Там их не выдают! Курьер оттуда появляется через 2 недели (после скандала!). На пр-кт Вернадского посылки по требованию клиента не пересылают принципиально! Таким образом посылка идет до клиента почти 2 месяца! В военное время быстрее доходили обычной почтой! Жаловаться на EMS сложно: все утверждают что EMS частная компания и государство здесь бессильно! Само же EMS прикидывается госкомпанией при Почте России! Я найду все равно управу на этот беспредел! Международные почтовые компании вряд ли захотят иметь дело с EMS, если им грамотно объяснить, что это за сервис! на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Алексей. Ваше обращение поступило к сотрудникам на рассмотрение. Также мы направили обращение в соответствующий отдел для принятия мер. Забрать отправление можно только после его регистрации в КХ, данная отметка пока отсутствует, но информация может обновиться в любое время. Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 2 недели после публикации на сайте посылка вроде бы на контроле! А что значит на контроле? Я когда ее у себя на столе увижу? С 9 июля посылка валяется без движения на северном складе! 3 недели прошло! Где вообще совесть у EMS? Я попросил отправителя объявить розыск! А что толку разыскивать то что лежит на складе! Посылку должны выдать и немедленно! Как хотят! Или курьера пусть шлют или я сам заберу ее на северном складе! Что вообще происходит? И не несут и выдать отказываются? Я передам письмо с требованием немедленной выдачи руководству EMS! Пусть само руководство бегает с посылкой! |
|
Трек номер EX//////SG. Посылка отправлена из Сингапура, мог попросить отправить обычной почтой, но понадеялся на быструю доставку (вроде как в течении 20 дней) и оплатил ЕМС доставку. По обычной почте, в этих же временных рамках, ряд посылок уже на импорте-вскоре получу, а эта, мне необходимая не понятно где! Если есть возможность ускорить доставку огромная просьба посодействовать. |
|
Добрый день, Дмитрий. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 1 марта 2013 г посылка отправлена из Китая 21 марта 2013 г я оформила возврат,тк наша таможня хочет денег за посылку. Далее судьба неизвестна! Статус 06.04.2013 импорт. Вопрос:где посылка? |
|
Добрый день, Любовь. Отправление 6.04.2013 поступило в страну отправителя. Для уточнения местонахождения отправления именно отправитель может обратиться по месту подачи и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя посылка была приняла в США 26.06.2013.На следующий день, т.е. 27.06.2013 она оказалась на экспорте, с того момента и по сегодняшний день о посылке ничего не известно, в США говорят что она ушла в Россию, а в службе поддерки ЕМС говорят что она все еще в США. Кому верить не знаю, и что делать тоже. Пожалуйста примите меры к розыску посылки трек EI*********US. Заранее большое спасибо! |
|
Добрый день, Марина. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, eu*********us 20 дней уже экспорт и никуда не двигается. Заплатили за экспресс почту (максимум 5 дней доставки)а идет уже месяц! Что же мне делать? в посылке очень важная вещь, которую мне необходимо получить до того как я уеду из России (живу за границей). |
|
Добрый день, Виктория. Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления пока может только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка едет из Таиланда, мало того, что нарушены все сроки доставки, так еще на сортировке в москве застряла! Уже 6 суток на московской сортировке и не передают в мытищи для последующей доставки! Коробка далеко не маленькая и тяжелая-не может затеряться! Адрес уточняла, позвонив на 8800..., все верно, сказали ждать, когда передадут в мытищи... Сколько можно ждать! Мне отправка этой посылки емс-ом стоила 150$! А доставить должны были до выпускного в школе! |
|
Добрый день, Александра. Отправление 17.07.2013 поступило в диспетчерскую службу г.Мытищи, в ближайшее время будет передано курьеру, предварительно он должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
