|
Посылка выпущена таможней в Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS 22.07.2013 16:43, но до сих пор не доставлена. Соответственно контрольные сроки доставки превышены уже на 3 дня. Просьба сообщить сроки доставки. |
|
Где моё оплаченное межународное почтовое отправение EE*********IT на сумму EUR 342,00 (US$ 444,05),отправленное из Италии ещё 19 июня 2013г.,со статусом на 15.07.2013- 12.07.2013 03:34 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена?Почтовое ОТправление на меньшую сумму,а именно EUR 65,00 (US$ 84,40)покинувшее Италию также 19.06.2013г.,купленное в том же интернет магазине YOOX.COM.получено мной ещё 11.07.2013!А как свыше 300 евро почтовое отправление-так оно на этом этапе исчезает неизвестно куда,как почтовое отправление EE*********IT на сумму EUR 325,00 (US$ 421,98)со статусом на 15.07.2013- 26.05.2013 01:39 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена,поданное в розыск 2июня,но безрезульттно на сегодняшний день! |
|
Добрый день, Александр. Отправление EE402...099IT 12.07.3013 покинуло в г.Москва таможенный терминал и было передано на сортировку, статус отправления может обновиться в любое время. По отправлению EE402...837IT проводится документальная проверка, после ее окончания Вам информацию предоставят в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я из Казахстана. Уже нету просто терпения. Моя посылка из США была отправлена 27 июня 2013г. К большому сожалению, транзитом пошла через Россию(9 июля-Прибыло в место транзита). Сегодня уже 15 число, а экспорта так и нет из России. Последний статус посылки 10.07.2013 18:41 102987Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMSТаможенное оформление завершено , Выпущено таможней. Что происходит? Почему так долго? |
|
Добрый день, Вика. Отправление находится на таможенном терминале на сортировке с 11.07.2013, информация может обновиться в любое время, необходимо отслеживать периодически. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
отвратительнейшая служба доставки! Дозвониться в диспетчерскую просто нереально. Посылка лежит неделю со статусом прибыло в место вручения и никто не звонит. За что вы деньги берете, Уважаемые? Нужно , видимо, составить петицию в вышестоящие органы с подписями нескольких сотен граждан.Достали уже! |
|
Добрый день, Таня. Отправление находится в нашем офисе в зоне доставки, но курьеру не передано. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору, в день доставки Вам курьер должен позвонить. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вы издеваетесь?! на сегодня наконец то выбила буквально доставку моей посылки, которая лежит уже ооочень давно в месте прибытия. Та курьер даже не позвонил и никто соответственно ничего не принес. Значит так! Терпение иссякло и я клянусь, что теперь я подниму на уши все форумы , буду день и ночь писать жалобы во все интернет магазины , из которых отправляют товар вашей службой. Не пожалею времени и соберу огромное количество подписей. |
|
Вообще не пойми что! Контрольные сроки превышены в 2 раза! Последнее что сделала моя посылка, набравшись духом, покинула сортировочный центр. И все, 10 дней затишья. На почте у нас про посылку ни слухом ни духом. Говорят ничем не могут помочь. Ладно, написал ЕМС в обратную свзяь, сказали что постараются помочь, ну как это понятно, они мне уже помогли, осуществляя доставку. Моему другу, в моем же городе емс посылки приходят за 5 дней, и тот 5 дней это максимум! Ужасный сервис. Я не удивлюсь что мне придется прождать еще 10 дней. |
|
Добрый день, Эдуард. По Вашему запросу проводится документальная проверка, сотрудники информацию предоставят после ее окончания в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Опять 25! 16.07, по словам сотрудников ЕМС, моя посылка была направлена в Черняховск, однако изменений 0. Двое суток никакой информации и простое игнорирование сообщений в обратной связи. Вообще не пойму где в данный момент находится посылка? Где она находилась до того как ее направили в мой город? Где она зависала почти ДВЕ НЕДЕЛИ? Конкретных ответов на данные вопросы, я думаю, не получу. |
|
Пропала посылка - отправлена из Италии 20 июня, хотелось бы уточнить на каком этапе доставки - доехала до России или нет? |
|
Добрый день, Диана. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Италии. Информация по отправлению может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Безобразие, отправление 09.07 покинуло место международного обмена и в течении 6 дней не может добраться ни до одной из промежуточных сортировок, все допустимые контрольные сроки нарушаются. В пятницу 19-го уезжать в отпуск, чувствую что так и не дождусь |
остановлена публикация новых отзывов
