отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Рустам
Кириши 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Здравствуйте,
При проверке статуса отправления, в графе получатель указано Азербайджан, 190000, Санкт-Петербург. На бланке адрес указан верно - Азербайджан, г. Баку. Прошу проверить. Заранее спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Рустам.
Отправление будет доставляться в соответствии с адресным ярлыком. Для уточнения адреса доставки рекомендуется отправить заявление с приложением копии адресного ярлыка.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Москва 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 16 дней |
|
|
Где отправление EMS ???
Отправлено 30 июня 2013 года в Подольск.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
г.Старая Купавна 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 82 дня |
|
|
Посылка из Великобритании 29.05.2013 покинула место международного обмена и пропала.Ответ службы розыск говорил,что посылка ушла по месту жительства с таможенным уведомлением.Посылка до местного почтового отделения так и не дошла,но появилась 24.06 на 130100 и ущла оттуда 25.06.А затем 27.06 появилась снова в АОПП ММПО PI-EMS Внуково.На мой запрос был дан ответ службы розыска,что посылка идёт на возврат.Причина возврата для таможенного оформления.А затем будет отправлена обратно отправителю.Мне не понятна данная ситуация.Её будут повторно оформлять на таможне или она всё-таки уедет обратно.Лежит во Внуково уже 2 недели.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление подготовлено для возврата отправителю, прошло сортировку экспорта. Остановить возврат нет возможности. В случае необоснованного возврата, после получения, отправитель может оформить заявление на выплату возмещения, обратившись по месту подачи.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений Толиков
Новосибирск 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 40 дней |
|
|
Здравствуйте.Хотелось бы узнать о судьбе посылки.Китайцы пишут чётко,что посылка передана 2013-06-14 20:29:50 Россия-Москва-Шереметьево.Прошёл почти месяц ОЧЕНЬ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ.Она что,как Сноуден в транзитной зоне прячется и Вы её найти не можете и выдать?Очень надеюсь,что Вы не зря будете праздновать Свой профессиональный праздник 14 июля!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений Толиков
Новосибирск 22.07.2013
|
|
|
Здравствуйте,какие же всё таки сроки доставки отправления,если оно объявилось в России 13.07.2013г?В общей сложности уже 40 дней ОЧЕНЬ ТОРОПИТСЯпопасть ко мне.Опять пешком отправили из
Питера?
|
|
Григорий
Йошкар ола 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Жду посылку отправленную 26.06 Экспресс почтой из китая, посылка пропала в воздушном пространстве мира , оттуда вылетела а до нашей страны так и не долетела , походу пешком несут ЕМС-овцы
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.07.2013
|
|
|
Добрый день, Григорий.
Отправление в России не зарегистрировано, но информация может обновиться в любое время. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Григорий
Йошкар ола 23.07.2013
|
|
|
самая медленная доставка посылок в мире! в южной африке на верблюдах быстрее доставляют посылки. я жду свою посылку 30 дней и непонятно опять куда она потерялась ?
|
|
Сергей
Москва 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 33 дня |
|
|
Посылка 1 июля прошла таможню, 2-го - покинула место международного обмена, и дальше что?
С 7 числа числится в цехе Магистральной Сортировки Уот. И это при том, что контрольные сроки доставки по москве - 1 сутки, не считая статуса покинуло ММО, т.е. максимум 4 июля посылка должна была быть доставлена.
Так больше продолжаться не может, буду требовать возмещения за каждый день просрочки (3% от суммы доставки за каждый день, за неделю уже не хило так набежало).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.07.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail, образец есть на сайте. После проведения документальной проверки Вам сотрудники информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Москва 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый День!
Уже 08.07 моя посылка была в сортировочном центре на сортировке, потом ее отправили в другой сортировочный центр и теперь тишина.
В посылке - подарок на ДР близкому человеку.
ДР - в ЭТИ выходные.
Звонила в справочную службу, никто ничего сказать не может!!((
ОЧЕНЬ надеюсь получить свою посылку ДО выходных!!
Заранее больше спасибо! Не подведите!
|
остановлена публикация новых отзывов
