|
Добрый день, Ларсен. Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
ЕМС - это нечто! 1 июля посылка прошла таможню, 5-го прибыла в место вручения. С тех пор ежедневно звоню на горячую линию и прошу привезти мою посылку - толку ноль! Суммарно в пути посылка уже 27 дней. При этом посылка, отправлявшаяся обычной почтой неделей позже уже получена. Причем тут тогда экспресс??? |
|
Добрый день, Борис. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка умерла в статусе: Покинуло место международного обмена 05.07.2013 Причем вторая посылка которая была обработана днем позже, через этот же узел, уже благополучно доставлена. Прошу помочь найти пропажу. |
|
Добрый день, Сергей. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, уточнив контактные данные для связи. Образец заявления предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Да, тут смотрю уже много написАли и работники EMS уже наверное устали оправдываться. Простой транспортной компанией ***** четыре покрышки до Рязани доставили за 2-3 дня. Простой бандеролью почта России доставляли до с. Путятино Рязанской области, которое находится в трех сотнях километрах от Москвы, места отправления, неоднократно в течении ПЯТИ суток. Но тут решили сделать подарок малышу, заблаговременно, выбрали подарок и решили воспользоваться экспресс-доставкой... Прием: 3.07.2013, сортировка 07.07.2013, покинуло сортировочный центр 08.07.2013 на данный момент наверное застряло отправление в Московских пробках :-). Я думаю в былые времена на лошадях и телегах купцы оперативнее доставляли товар. Если человек пойдет пешком со скоростью 5 км/ч расстояние в 300 км он преодолеет за 2,5 суток, ну если конечно спать не будет или эстафетой передавать :-) Даааа экспресс-доставка, ну день рождение пока не наступило, будем надеяться, что экспресс-доставка успеет. Думаю в будущем обходить EMS стороной... |
|
Добрый день, Сергей. Отправление было передано перевозчику для дальнейшей доставки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления. Данные могут обновиться в любой момент. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Существуют ли сроки доставки почтовых отправлений? EMS это доставка до дверей? Или необходимо самому забирать почтовое отправление? Почтовое отправление, отправленное из Москвы 3.07.2012. Хотели сделать подарок ребенку и воспользовались срочной экспресс доставкой хотя ранее почтовые отправления из Москвы в наш поселок находились в пути 5 суток,срочное находится с пути уже 10 дней.Если сроки доставки нарушаются, можно ли требовать компенсацию? |
|
Добрый день, Сергей. Отправление получено 15.07.2013. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. Отправитель может оформить данное заявление. Образец предоставлен на сайте.От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ожидаю посылку из США. 22.06.2013 посылка покинула США Более никакой информации нет. Что за отвратительная работа EMS?! Когда-нибудь будет налажена оперативная работа? Почему люди платят деньги за различные экспрессы, а в итоге ожидают своих посылок длительное время? Прошу сообщить о статусе моей посылки и оперативно доставить до меня, сколько можно ждать?! |
|
Добрый день, Александр. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
07.07.13 посылка покинула место международного обмена. С тех пор статус не меняется. Прошу разыскать МПО и вручить в сроки установленные для пересылки почтой EMS. |
|
Добрый день, Елена. Ваше обращение в работе.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. После прибытия в Екатеринбург, отправление будет передано в доставку. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Получаю через эту службу третью посылку из Китая - и всегда сначала неудачная попытка вручения По техническим причинам и только на следующий, а то и через день курьер приносит посылку. Что за неудачная попытка - когда по указанным двум номерам телефона никто никогда не звонит и в домофоне тишина (дома всегда кто-то есть) - великая тайна, которую служба поддержки открывать отказывается. |
остановлена публикация новых отзывов
