отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление получено 29.06.2013.
Неудачная попытка вручения по техническим причинам не зависит от получателя.Техническая причина может означать следующее: - курьер уехал на маршрут раньше, чем отправление перевезли на нужную курьерскую базу из СЦ,все отправления, вписанные в доставочный лист, не поместились в машину курьера и т.д.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Даниил
Норильск 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Здравствуйте. Отправлял 3 посылки из Норильска в Санкт-Петербург, 4 июля. сказали что будет идти 5 рабочих дней. Последние данные по отслеживанию:Обработка 06.07.2013 04:12 663300 Норильск почтамт Покинуло сортировочный центр сегодня уже 10 июля. в посылке документы важные. ):
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Даниил.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке. Данные в любой момент могут обновиться, необходимо отслеживать. Для уточнения местонахождения отправлений возможно оформить заявление.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Брянск 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 48 дней |
|
|
Добрый день! 6 июля посылка покинула место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6. Посылка до сих пор не получена.Где моя посылка и когда она, наконец-то, придет?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
По данным отслеживания, отправление 10.07.2013 передано перевозчику для транспортировки по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Тверь 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 77 дней |
|
|
С 9.05.2013 моя посылка из Японии EJ*********JP зависла на экспорте.Сколько можно ждать???Найдите уже мою посылку!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 34 дня |
|
|
Здравствуйте! Моя посылка EC*********US отправлена из США 14.06.2013г на территорию России она пришла только 03.07.2013, что нарушило все заявленные сроки 7-14 дней. В статусе с 06.07.2013 по сегодняшний день 10.07.2013 висит что Покинула место международного обмена,скажите где моя посылка и когда я могу ее получить??? сколько раз пользовалась подобным отправлением, но ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ первый раз!! Когда наконец улучшиться Ваша работа?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
По данным отслеживания, отправление 10.07.2013 поступило в сортировочный центр Москвы, после завершения сортировки будет передано в службу доставки. Данные могут обновиться в любой момент , необходимо отслеживать. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте! Моя посылка,замечу ЭКСПРЕСС,что должно быть быстро, пешком идет уже с 14.06.2013, а сегодня 15.07.2013 в статусе с 11.07.2013 стоит что прибыла в место выдачи,скажите пожалуйста когда состоится эта выдача? Еще через месяц? Зачем вы беретесь за работу которую выполнить НЕ МОЖЕТЕ???
|
|
Тимофей
Москва 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 54 дня |
|
|
Здравствуйте, уже 3 дня не могу выяснить когда и где я могу получить свою посылку, звоню в единую справочную, там гворят она в отделении северное, в отделение северное дозвониться нельзя, ездил на вернадку, там говорят езжайте в отделение северное заберете там, в справочной говорят что забрать в отделении северное нельзя, Уважаемые, где моя посылка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Тимофей.
Ваше обращение в работе. Запрос на самовывоз был передан в соответствующую диспетчерскую службу. Пока отправление в кладовую хранения не передано, оно находится в северной диспетчерской, выдача в данной диспетчерской службе не осуществляется. Необходимо ожидать поступления отправления по адресу пр. Вернадского, д.18. Данные в любой момент могут обновиться. Как только статус отправления изменится и оно поступит в кладовую, возможно получить самостоятельно. Статус отправления можно уточнять в справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Тимофей
Москва 11.07.2013
|
|
|
Позвонил в единую справочную 07.07.13 оставил запрос на перевозку посылки в отделение на Вавилова, до сих пор тишина, отправление с места не сдвинулось, дозвониться в диспетчерскую север не возможно, бардак одним словом, видимо придется писать жалобы в Роскомнадзор и другие организации. Уже и тут писал, говорят Ваш запрос в работе, я вот не понимаю, как на протяжении 4ех дней можно перевозить посылку по Москве, тем более в пределах одной организации, в единой справочной разводят руками, говорят очень странно что ваша посылка до сих пор не поступила в кладовую хранения, просьба посодействовать в решении проблемы.
|
|
Сергей
Курск 10.07.2013
|
|
|
срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день!
Моя посылка имеет статус: 03.07.2013 01:39 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена.
В какие сроки мне ожидать посылку? Другая посылка, отправленная мне на десять дней позже этой, мной уже получена два дня назад, она проходила через другой пункт сортировки и обработки. Прошу разобраться в данной ситуации, чтобы хоть как-то оправдать название экспресс почта.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.07.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке.
По последним данным, отправление 9.07.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
