отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Санкт-петербург 08.07.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка в пути уже 18 дней, это курьерская доставка экспресс отправлений? Найдите мою посылку пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано, но информация может обновиться в любое время. Уточнить местонахождение отправления и срок доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Олег
Сочи 08.07.2013
|
|
|
срок доставки 41 день |
|
|
Здравствуйте. Поясните пожалуйста, посылка с трекинг номером EE.........US экспортирована из США 18.06.2013, после этой даты информация о посылке не отображается на сайте EMS. В почтовом отделении куда я обратился, работник пояснил, что посылка находится в России на таможне с 20.06.2013 Вопросы следующие На каком этапе передвижения находится моя посылка, почему Почта России до сих пор не забрала мое МПО с таможни и не переслала адресату, почему статус МПО не отображается на официальном сайте почты? Спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Олег.
Отправление в России не зарегистрировано, отметка о регистрации может появиться в любое время. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Белгород 08.07.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день!
Жду посылку из Америки уже два месяца. Зависла в статусе импорт Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS уже больше месяца. Что это значит? как узнать судьбу посылки? куда звонить?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
По Вашему обращению проводится документальная проверки, по окончании которой Вам будет ответ предоставлен в установленные сроки. Информация последняя от 04.07.2013, отправление находится в г.Москва на таможенном терминале и оно поставлено на возврат, указана причина Иные обстоятельства.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Валентин
Екатеринбург 08.07.2013
|
|
|
срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день! EMS отправление EI*********US из США находится в статусе ЭКСПОРТ с 20.06.2013
на данный момент времени нет никакой информации о ее местонахождении! Прошу принять меры, поскольку экспресс-доставка выбиралась как наиболее быстрая и поэтому дорогая, а по факту выглядит все иначе.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Валентин.
Отправление 08.07.2013 прошло регистрацию в г.Москва и находится в очереди на таможенный досмотр. После завершения таможенных формальностей и прохождения сортировки оно будет направлено по адресу назначения. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дарья
Москва 08.07.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка ЕМС из США уже 25 дней в пути и это так называемый Экспресс!Издевательство над людьми!Это Внуково как черная дыра какая то!
С 05.07.2013 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена и тишина!Когда я получу наконец свою посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Дарья.
Отправление поступило в наш офис и готовится к доставке, курьеру еще не передано. В день доставки курьер должен связаться с получателем. Вы также можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Чебоксары 08.07.2013
|
|
|
срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка ЕМС из Гонконга идет уже 25 дней в пути, экспресс доставка одно слово, за что мы деньги платим тогда? 04.07.2013 03:37 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена. И где она щас находится?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление 04.07.2013 покинуло таможенный терминал в г.Москва, после прохождения сортировки оно будет направлено в город назначения. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить Вы можете направить заявление установленной формы на e-mail. Сотрудники проведут документальную проверку и в установленные сроки Вам информацию предоставят. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Валерий
Пикалево 08.07.2013
|
|
|
срок доставки 47 дней |
|
|
Посылка находится в статусе Экспорт с 11 июня.Сколько еще ждать ее регистрации?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.07.2013
|
|
|
Добрый день, Валерий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и срок доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Сингапуре. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Валерий
Пиклево 14.07.2013
|
|
|
Здравствуйте. Мое отправление прошло таможню 11.07, но до сих пор не покинуло ММПО. Прошу вас помочь определить местонахождение моего отправления. Спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
