отзывы и жалобы
СДЭК
Ксения
Ставрополь
23.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Добрый день. Нам 19 июня отправили посылку из Москвы через СДЭК. Сегодня уже 23 июня. Судя по отслеживанию- посылка застряла в Москве и не движется. Служба поддержи толком не помогла, сказали, чтоб ждали звонка от менеджера. Уже второй день говорят, что нужно ждать сутки этого звонка. Как вот узнать, где мой товар?! Движется он или нет?!?
Расул
Новый уренгой
24.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Обман и ещё раз обман , операторы футболят толком ничего не могут решить ,при отправке была цена 1200 при получении 2170 р стала при повторном обмере стала тяжелее на 6 грамм и дороже на 1000 рублей, нет слов одни эмоции!написал претензии без толку, никаких действий, наплевательское отношение!Больше никогда в сдэк не обращусь!
Роман
Барнаул
24.06.2022
проверено администрацией
в пути: 68 дней
Здравствуйте Отправил один товар в Омск другой В Новакузнецк Сдэк их перепутал местами в Новакузнецкае забрал не своё у него не принимают обратно а тот что в Омске с горем пополам выслали в Новокузнецк но сумму насчитали космическую и за хронения пока разбирались и за все пересылы и те деньги что человек в Новакузнецке забрал не свою деталь тоже в счёт не берут Кроют по полной и меня ещё пытаются запугать за свой косяк что прейдется платить мне за все эти пересылы если в Новакузнецке не выкупят и в Омск человек должен с Новакузнецка за свои отправлять
Ирина
Белореченск г, Белореченский р
24.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Размер груза увеличили в 3 раза,по сравнению с реальным!выставили счет на 6000р!На запрос о проверке ,ответили,что ошибки быть не могло!Ни какой фото,или видеофиксации не предоставили..Хотя у меня таковая есть,была предоставлена сотруднику СДЕКа. Есть ведь данные получателя,у которого можно уточнить размеры посылки. Далее будут разбираться компетентные органы.
Александр
Ульяновск
27.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ужасная компания, заказал фару привезли поломанную в притензии отказали, не обращайтесь в эту компанию!
Марина Вик
Соль-Илецк
28.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ужасное отношение, больше не воспользуюсь. Поступила посылка в пункт выдачи, но клиенту не выдают. Из за того что отправитель что то должен. А при чем клиент. Абсурд полный.
Владимир
Волгоград
28.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
При отправке посылки, мне, была одна стоимость, прихожу получать и оплачивать - уже другая, в 3 раза дороже. Моя организация, а так же все мои дети, внуки и правнуки с этой компанией работать больше не будут)
Сергей
Архангельск
29.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Был доволен ТК, сроками доставки, очень шустро получалось груз доставить. Стоимость доставки конечно не радовала.
Очередной груз ожидал неделю, Москва Архангельск. Теперь получается работают по принципу дорого и долго, очень жаль. На стоимость доставки ещё можно не обращать внимания, но вот сроки вообще не хорошие.
Татьяна
Энгельс
01.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 21 день
По штрихкоду и номеру заказа , заказ не отдают хотя он и не оплачен, требуют паспорт оригинал, прошлый век какой то , неужели сосед пойдет оплачивать мой заказ, больше делать нечего как бегать несколько раз,
Денис
Нижний Новгород
01.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
заказ был отправлен из Санки-Перербурга в Нижний Новгород. Предварительная дата получения 28.06. В сервисе отслеживания сообщают что заказ с 24.06 находиться в сортировочном центре Санкт Петербурга
Роман
Валуйки
01.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
По работе отделения и выдаче вопросов нет, но дорого и очень долго.Будет альтернатива, ничего отправлять не буду конечно . Неделя из Москвы...
Елена
Петропавловск
03.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отвратительное обслуживание и работа компании. Курьер забрал посылку 28 июня и накладную совершенно другую наклеили. Как это возможно??? 5й день ничего не делают и не решают. Никто не перезвонил ни разу. Что нам делать? Клиент в ярости, мы отправили заказ и он неизвестно где, по виде сотрудников СДЭК. Мы будем жаловаться ежедневно, ежечасно, до тех пор, пока не решат вопрос.
Александр
Москва
03.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Часто пользовался сдеком, получая заказы из почтомата.
Какая-то беда: посылка скачет между складом доставки и курьером туда сюда. Вроде только второй день, но зная отечественное обслуживание, скорее всего, уже можно прощаться с деньгами.
Владимир
Ставрополь
05.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправили посылку на мою почту и мои ФИО, в мой город. И кто-то ее получил. Телефон не нашёл компании, операторы в Ватсапе 3 день пишут что с вами свяжутся в течении 24 часов и тишина. Что за мошеннические схемы
Альфия
Лобня
05.07.2022
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Мной была отправлена посылка из московской области в Красноярск по супер экспресс доставке. Срок доставки 2 дня. Посылка до сих пор находится в Москве. Сотрудники не могут сообщить ни какой информации. Ужасная компания
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru