|
Это ужасная компания.Сроки доставки не соблюдаются вообще.Отправили груз из Иваново 24,02.18 сегодня 07.03.18, а груза все нет.Больше этой компанией пользоваться не буду. |
|
Кошмар!!!Груз с Москвы отправили 17.02.2018 должен был приехать 26.02 сегодня 9.03 ждём. Звонить бесполезно,хамят и кормят завтраками. |
|
Груз был отправлен 4 января 2018г из Южно-Сахалинска в Астрахань. Сегодня 14 марта, груз не доставлен, операторы информацию о местоположении груза и сроках не дают. Где груз? Когда будет доставлен? |
|
Груз отправлен из г.Чебоксары 23 февраля 2018года,а прибыл в г.Тверь 9 марта 2018года,т.е. срок доставки составляет 15дней,на сйте же и по словам менеджеров ТК срок доставки составляет 4-6дней.Вдобавок груз пришел некомплектный.И я потерял своих потенциальных заказчиков |
|
Отправили груз из Екатеринбурга в Тамбове 12.03.2018 На дворе 26.03.2018 груза все ещё нет. Бесконечно кормят завтраками. Груз как будто пешком идёт. Хотя и пешком можно уж дойти за это время |
|
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Уже больше двух недель посылку жду с москвы до челябинска. позвонили из компании 19 числа, сказали 21 можно забирать.сегодня 27 число, а все завтраками кормят! Народ, не пользуйтесь этой компанией |
|
Ужасная компания.Отправила груз из Иваново в Пермь 16.03.2018. А воз и ныне там. Когда прибудет в Пермь непонятно. Операторы ничего внятного по срокам сказать не могут, постоянно отодвигают сроки прибытия груза. Люди!!! Ни в коем случае не отправляйте этой компанией груз!!! |
|
Довольно часто пользовался услугами данной ТК и проблем не было. Сейчас отправили груз с г. Находка приморский край в Улан-Удэ, отправили еще 05.03, но его до сих пор нет. По телефону ничего сказать не могут, говорят не знаем где машина, видимо какие то проблемы. Каждую неделю звоню и говорят на этой недели не ожидаем. Месяц почти прошел. Претензию на сайте оставил. |
|
с 21 марта не выезжает груз. уже идут неустойки, по телефону ничего не сообщают, а некоторые операторы хамят. каждый день обещают что груз будет отправлен, но на сегодняшний день воз и ныне там. |
|
Сдали груз в ТК 07.03.17г. в г.Ульяновск. Доставка до Астрахани 6 дней. Сегодня 29.03.18, груза нет. Операторы не могут точно сказать когда груз будет доставлен. Регулярно пользуюсь услугами ТК Ратэк. Со сроками доставки проблем практически не было. Но по качеству доставки проблем очень много. Не было ни одного раза, чтобы груз привезли целым. Не помогает даже деревянная обрешетка! Груз постоянно битый, со сколами и царапинами. |
|
Пока оставлю нейтральный отзыв. Надеюсь здесь хоть ответят мне представитель транспортной компании. Груз был отправлен из Владивостока в Кызыл, 12.03.2018 срок доставки был указан от 7-14 дней, сейчас уже пошел 22 день. Обращение в местный офис неделю назад не дало никаких результатов, они без понятия где находится груз, и уверили меня что максимальный срок доставки из Владивостока до 3-х недель, сейчас же пошла уже 4-ая неделя. Вчера я решил обратиться к так называемому онлайн консультанту на сайте, но по факту лишь удалось заказать звонок себе от представителя ТК, который к слову так и не был совершен. Дайте комментарий пожалуйста к моей проблеме. |
|
Чувство коллектора, жду ответа по претензии с 25.01.2018 - просрочка доставки 2-месяца, новый сотрудник якобы ошибся и отправил груз вместо г. Южно-Сахалинска в СМИРНЫЙ ( ЯКУТИЯ) и каждый день им напоминаю когда будет ответ? В ответ слышу: вам сегодня скинут, оператор я им сообщу в отдел претензии, пишу на эл. почту Наталье Викторовне - написала ответ будет в понедельник и пропала.. ВСЕ СРОКИ ПРОШЛИ |
|
1. Первый раз компания Ратэк доставляла массажную кушетку и стул на колесиках из Новосибирска в Нерюнгри. Вместо логичныных 7 дней, груз шёл больше 2х недель. При получении груза мне сначала дали подписать документ, а потом мне выдали груз. Моей ошибкой было то, что на месте я не проверила на наличие повреждений. В результате обшивка кушетки была порвана и поцарапана по всему периметру, у стула в нескольких местах треснули и раскололись пластмассовые части. Никакой компенсации компания не предоставила 2. В тот же период, пока шёл мой груз из Новосибирска, я заказала доставку этой-же компанией маленькой коробочки из Владивостока. Уточню, что дорога с Владивостока до Нерюнгри занимает примерно 3 суток. Груз был отправлен 13.03. Сегодня 05.04 и дату доставки переносят уже в 4 раз по неизвестным причинам на 9-10 число. То есть груз из Владивостока до Нерюнгри будет идти месяц! МЕСЯЦ БЛИН! вы в своём уме вообще? Мне с Москвы посылка почтой России была отправлена 22 марта и сегодня уже пришла. Но я то дура наивная предполагала, что транспортная компания доставит груз быстрее и сохранит его содержимое в порядке. В общем, друзья, не совершайте моих ошибок-не ведитесь на низкую стоимость услуг. |
|
Грузы из Нижнего Новгорода до Челябинска идёт сейчас в среднем 3-4 недели. Последняя накладная вот как раз бьёт все рекорды. Самое противное - что операторы не знают ничего о грузе - он в пути, сроков, даже примерных уже не называют. Единственное решение - говорят, писать запрос на имя руководства... |
