|
Прошу уточнить где находиться посылка. Сотрудник поддержки не смог уточнить подробностей. |
|
Александр, добрый день! Отправитель не передавал посылку для отправки в нашу компанию. Уточнить дату передачи возможно у отправителя. ( Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества) |
|
Прошу уточнить где находится посылка . Сотрудники поддержки не могут дать информацию |
|
Егор, добрый день! Посылка будет отправлена наземным транспортом, крайний срок доставки 23.05.2016. На текущий момент посылка в Москве.( Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества) |
|
Возможно ли сменить способ доставки на экспресс?? Если посылка ещё в Москве |
|
Добрый день! Егор, посылка отправлена. Изменить тариф к сожалению, нет возможности. (Варфоломеева Татьяна, менеджер отдела качества) |
|
Добрый день! Второй день жду курьера на отправку посылки, проясните ситуацию приедет ли он вообще? |
|
Добрый день! Марина, сегодня связывались с Вами для уточнения информации по данной заявке, заявка была отменена. (Варфоломеева Татьяна, менеджер отдела качества) |
|
Заказал вещи с GearBest 30.3.16. Отправили из Китая 6.4.16. И как понимаю самое долгое это была таможня. Так как с Владивостока до питера дошло за 6 дней. На сайте СДЕКа все отслеживалось. Была дата доставки 6 мая, прямо на сайта сменил на 28 апреля указал время после шести. Курьер позвонил заранее, договорились сменить время. Все ОК. |
|
25 апреля приняли заказ с интернет магазина, доставка должна была быть сегодня, т.е 29 апреля, оператор говорит, ваш заказ все еще находится в Москве((( зря походу выбрали СДЭК, не рекомендую!! |
|
Добрый день! Андрей, приношу извинения от лица компании за увеличение сроков доставки и за предоставленные Вам неудобства. Отправление поступило в Ваш город, по поступлению на склад доставки наши сотрудники с Вами свяжутся. (Варфоломеева Татьяна, менеджер отдела качества) |
|
Отправка из Китая 13.04, 25.04 наконец то отправление пришло в офис СДЭК в Уссурийске. 28.04 должна была быть доставка. Но ни доставки, ни звонка, что ее не будет не было. Сегодня уже 29, но на сайте СДЭКа все еще висит, что доставка должна быть 28.Никакой информации по новой дате доставки СДЭК представить не может. Хотелось бы узнать когда я получу свое отправление. |
|
Александр, добрый день! При формировании накладной отправителем был указан город отправления г.Москва. Посылка поступила в нашу компанию в г. Уссурийск,по данной причине сроки доставки были отображены некорректно. Посылка поступила на склад доставки, крайний срок доставки 6,05, доставка с Вами согласована на 30,04. (Варфоломеева Татьяна, менеджер отдела качества) |
|
Здравствуйте, повторно решила воспользоваться услугами СДЭК. Разочарована полностью работой, не могу посылку получить третий день. Полное безобразие. В первый день, когда обратилась 27.04.2016 г., первоначально было назначено на этот день доставка, договорились что привезут на следующий день. Не привезли и 28.04.2016, ссылаясь на то, что не могут дозвониться. 29.04.2016 утром в 9-20 еще раз звоню, мне выдают информацию, что якобы посылку привозили 26.04.2016, не смогли дозвониться, у меня звонков не было, 28.04.2016 г. якобы не смогли найти адрес доставки, (я не в тайге живу) Вранье полное, я жду посылку как из печки пирога, а сама не отвечаю на звонки, очень смешно. Три дня потраченных нервов и выяснений отношений. Руководитель предприятия вообще в курсе того, как работают его подчиненные. Какое наплевательское отношение. Спасибо, вам, за ооооочень отличное обслуживание. Не я вас выбрала, а компания, в которой я сделала заказ. Пожелание: наведите порядок пожайлуста, чтобы не было таких случаев. |
