отзывы и жалобы
PickPoint
Анна
Таганрог
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Совершила заказ 19.12.Должна была получить его 24.12.Сегодня уже 26.12.Ну и где мой заказ?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
26.12.2015
Анна, здравствуйте! Ориентировочная дата доставки посылки 28 декабря.
Анна
Таганрог
29.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Обещали доставить посылку 24 декабря,потом 28.Сегодня 28,я не получила ни сообщения,ни звонка.Позвонила в тех поддержку,там заявили,что доставка 30 декабря.Скажите честно,у вас совесть есть??Вы хоть понимаете,что эта посылка подарок на Новый год и что она нужна срочно??Когда я получу свою посылку?Или вы её просто потеряли?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
31.12.2015
Анна, добрый день! Заказ доставлен в постамат. Можно забрать посылку в удобное для Вас время по графику работы пункта выдачи.
Ксения
Санкт-Петербург
29.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Заказ 22 декабря был принят PickPoint. 24го был отправлен в СПб, а затем снова статус PickPoint принял заказ. Где посылка находится? Ждать ее до Нового года?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
29.12.2015
Ксения, здравствуйте! В связи со значительным увеличением заказов в последнюю декаду декабря, возникла задержка доставки. Ваш заказ завтра будет заложен в постамат. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление.
Дмитрий
Старый Оскол
30.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Скажите пожалуйста, заказ отправлен в город доставки 24.12, срок доставки, согласно сайту, 3-4 дня дойдёт до 31? Через форму обратной связи на сайте не отвечают(
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.12.2015
Дмитрий, здравствуйте! Сегодня посылка выдана курьеру для доставки в пункт выдачи. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление.
Дмитрий
Старый Оскол
30.12.2015
Скажите пожалуйста, заказ отправлен в город доставки 24.12, срок доставки, согласно сайту, 3-4 дня дойдёт до 31? Через форму обратной связи на сайте не отвечают(
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.12.2015
Дмитрий, добрый день! Заказ доставлен в пункт выдачи.
Юлия
Санкт-Петербург
30.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Очень хочется узнать судьбу своего заказа. Звонки операторам никакой информации не дают, два раза обещали перезвонить - результата нет.
заказ был отправлен в СПб еще 23 декабря, после тишина. Есть ли все же шанс получить его до Нового года?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
04.01.2016
Юлия, здравствуйте! Заказ доставлен сегодня в постамат ТК Порт Находка. Режим работы с 4 января по 7 января с 10:00-22:00. Посылку можно забрать в любое удобное для Вас время согласно указанному графику работы.
Алексей
Иваново
31.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Заказал матрицу для ноутбука перед новым годом, выбрал способ доставки - Pickpoint. В заказе было написано срок доставки 2-3 дня, как раз должно было придти к 30-му декабря. К концу второго дня написал письмо в службу поддержки, где мне ответили, что раньше 5го января мою покупку не доставят. Никому не советую пользоваться данным сервисом.
Выводы:
- Нарушают сроки доставки.
- Врут о сроках доставки при выборе товара в Интернет-магазинах.
- Ничего не делают для улучшения качества предоставления услуг.
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
31.12.2015
Алексей, добрый день! Заказ поступил к нам 28 декабря. Сроки доставки составляют 3 рабочих дня без учета дня получения заказа от интернет-магазина. Сегодня посылка выдана курьеру для доставки в постамат. Нарушений сроков доставки нет.
Яна
Сочи
31.12.2015
проверено администрацией
в пути: 5 дней
Добрый день! Посылка была передана в ПикПоинт 29/12/2015 доставка до Сочи 2-3 дня. Вопрос, когда она ко мне приедет?
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.