|
Ответьте мне пожалуйста где мой заказ ****? с 16.03 отправлен в город доставки. Причем это перезаказанный товар с заказа который вы по ошибке уже отправляли обратно. На выходных от вашей конторы поступило 3 звонка, я не смогла взять трубку, так как в мой ДР я даже в стране не была. Вчера мне звонок от магазина поступает в котором меня уведомляют что мне срочно нужно связаться с вашим кол-центром для получения информации по моим заказам. Звоню: Почтампы переполнены ждите свои заказы. Меня интересует простой вопрос: где мои оставшиеся заказы? BJ***, U3***, U3***, U3***, BI***. И когда они будут доставлены в пункт выдачи? |
|
Не могу получить свой заказ с 2 апреля. По словам оператора он просто где-то потерялся...Никто не может дать вразумательного ответа. Одни отписки. Когда и где искать свой Заказ? Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. |
|
Пользовалась услугами постамата несколько раз, ни разу не было проблем. Доставка быстрая, удобно расположены в городе. Единственное но- пакеты покрыты пылью. |
|
Заказывала подарок на День Рождения, сегодня был последний день для доставки, ничего не пришло. В службе поддержки сказали ждите. Иду на день рождения без подарка. Спасибо большое за отменный сервис. |
|
Заказывала товар в интернет-магазине с доставкой через Пикпоинт-постаматы. В город заказ пришел 02.04.18. Сегодня уже 17.04.18, а заказ я забрать не могу. То терминал переполнен, сменили адрес доставки. Теперь вообще корректно объяснить не могут, где заказ, и каждый день кормят завтраками. Но деньги за доставку взять не забудут.Нарушены все сроки. Отвратительный сервис. Очень сильно подвели. |
|
Вообщем, отвратительнейшая служба доставки ! Делался заказ с Москвы, заказ ооооочень важный и срочный для соревнований. Увидев сроки доставки на сайте 2-3 дня до моего города , был очень обрадован что все успеет дойти в срок и никаких срывов соревнований не будет.Выслали в понедельник, в четверг появился статус что передан курьеру для доставки в пастомат. Но естественно до настоящего момента (вечера пятницы) ничего не пришло(такое ощущение что курьер прямо из Москвы идет). Вообщем кроме потраченных нервов ничего не приобрел. С поддержкой общаться бесполезно, заученный фразы звучат , после каждого сообщения, а толку никакого.Буду обходить стороной эту службу доставки. |
|
Получила посылку с Эйвона ,вся матая,каталоги то же самое,не раз видела как курьер обращается с коробками,с мешка вытаскивает,ложит в грязь и это не первый случай прихода таких коробок в Красноярск,пообщалась с девочками,компания не принимает меры в отношение курьера которого надо уволить,уже составлены жалобы и фото посылки в Эйвон ,Роспотребнадзор и Прокуратуру и чтоб были списаны деньги за доставку в таком виде посылке , |
|
вы уже неделю не можете выдать заказ. служба поддержки у вас не о чем, никакого ясного ответа дать не может. Ваша посылка в вашем городе, но мы вам ее не отдадим. Почему -мы не знаем. Ребята, я своих клиентов подвожу. когда я ее получу?!? |
|
pickpoint Вы кошмарная компания! Ваш курьер уже 3 дня как получил на руки посылку и так и не может донести ее до постомата!!! На горячей линии все три дня кормят завтраками и обещаниями разобраться!!С руководством связаться не реально!! Адреса складов и руководителей или хотя бы курьерской службы найти не реально а на горячей линии говорят что у них таких данных нет!!! Что это за уровень сервиса???ХУЖЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ. |
|
Отправила через постамат я возвраты в Bonprix 06.04 и 10.04. До сих пор в статусе стоит поступили в сортировочный центр для возврата отправителю. Более поздние возвраты давно доставлены, а по поводу этих переписываюсь с Пикпойнтом с 22 апреля. Ничего вразумительного - ждите, с вами свяжутся, ответ из филиала до сих пор не получен. Суммы возвратов очень приличные, в общей сложности на 35 тысяч с лишним меня нагрели! Возмущена до глубины души! Пользовалась Пикпойнтом почти два года, тут такое! |
|
03.05 уже писала про недоставленные возвраты в Bonprix, администрация проверила, а воз и ныне там. Посылки в пути уже 37 дней ! Это, по- вашему,нормально? Буду жаловаться в Роспотребнадзор,такое безобразное отношение к обязанностям нельзя оставлять безнаказанным! |
|
Посылка в Екатеринбурге с 24.04.2018 - менеджеры клятвенно обещают что до 03.05.2018 посылка будет в пункте выдачи но увы так ни чего и непришло и куда мне скажете обращаться! |
|
Доброе утро! 23.04 я оформила заказ в Интернет магазине : Lancome. Номер отправления : ****. Вчера 03.05 звонила на вашу горячую линию - мне сказали, что заказ привезут 04.05. Звоню сегодня 04.05 чтобы узнать будет ли доставка - мне уже отвечают, что доставка будет 07.05! Это как? Моя посылка находится в г. Миассе уже неделю! Сколько вы мне еще дней-недель будете доставлять мою посылку? |
|
Заказ из магазина был передан 21 апреля. 23го пришло смс, что посылка не помещается в постомат-выберите пункт выдачи. В течение получаса ответила, выбрала. Через неделю начала писать в службу информации. Каждый день их долбала, в итоге написали, что пунк выдачи временно закрыт и нужно выбрать другой. Снова выбрала и что?! Тишина! Каждый день пишу, а меня кормят завтраками! Ужасная Компания!!! Ничего невозможно добиться! И куда писать теперь?! |
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.
