отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ирина
Москва
15.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
EA*********BE С 8 января жду курьерскую доставку EMS. После звонка на горячую линию 12.01.18 ждали ночную поставку на дом, результата никакого. 14.01.18 ждали дневного курьера, ничего не произошло. 15.01.18 опять еще ждем курьера. Надежды никакой. Как получить свою посылку?
Олег
Москва
15.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Посылка отправлена 7-го декабря из Москвы. 17-го, судя по тракингу, покинула пределы РФ. Ну и дальше тишина... Интересно что другая посылка, посланная от туда-же, 19-го декабря была доставлена 9-го января. Ещё едут две посылки (маленькие) простой авиа-почтой. Посланы были в один день, 19-го декабря и на один адрес (каждой дочке по носочкам и беретику и шоколадке от бабушки). Так вот, одна уже приехала, а другая где-то по Америке шандарахается. Ту что доехала, приходится прятать от первой дочки. А то если отдам, то вторая будет переживать что ей не прислали...

Для всех сраждущих здесь и винящих во всём только лишь ЕМС России сообщу, на Амерской почте мне сказали что их таможня в декабре-январе работает в режиме аврала. Они там в три смены завалы раздвигают и тоже косячат по полной программе. Помимо праздников, в JFK то самолёты не летали (пару дней) из-за снежной бури, а потом всё что нападало, разко разтаяло и затопило два пассажирских терминала ещё сколько технических помещений. Слышал что там люди багажнеделю получить не могут. Короче, все кто ждёт в Америке, небритесь терпения. Не во всём Россия виновата.
Александр
Москва
15.01.2018
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
посылка отправлена 23 ОКТЯБРЯ из Сингапура!
Покинуло сортировочный центр
12 января 2018, 21:19 102975, Шарапово
Господа, через госуслуги - заявление в прокуратуру, только это еще пугает почту России и EMS.
Александр
Москва
15.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Посылка из Москвы в США через EMS.
Отправлена 7 декабря, до США не добралась.
Господа, через госуслуги - заявление в прокуратуру, только это еще пугает почту России и EMS.
Никола
Раменское
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ребята, наверное ИЗ Японии осталось единственное направление которое не испортили и ems доходит за 6-7 дней с доставкой курьера). Может Великий Замедлитель EMS просто не заметил еще? ))
Олег
Москва
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Посылка летит 40 дней. Нигде никакой информации нет. Какие гарантии на то, что она вообще долетит? Почему ни один сотрудник не может дать вразумительного ответа?
Денис
Анадырь
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 81 день
Всем доброго времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв о работе нашей службы EMS. Отзыв крайне негативный, посылку отправил 13 ноября 2017 года из города Ростов-на-Дону и до сих пор ни получил, а сегодня 16 января 2018 год. На все мои звонки ни кто внятное ни чего не может сказать, дали запрос на розыск, тоже ни какого результата. В городе Анадырь, на почте говорят ну потерялась и смеются, такое бывает. Мне как бы совсем не до улыбок, уехал на работу на север, отправил посылку с тёплыми вещами, и тут теперь в три дорого приходится покупать себе вещи. Так что вот такая у нас служба экспресс доставки! Крайне негативный отзыв!!!
Анастасия
Москва
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отправила посылку в Питер ЕМС доставкой 10.01.2018, горели сроки, сказали 12 прям будет край в Питере уже, сегодня 16.01.18 посылка так и не дошла до адресата, Питерское отделение ничего нормально сказать не может, каждый день говорят у курьера, а курьер не приносит ее и даже не звонит, они с ним связаться не могут и сами тел не дают, посылку забрать тоже сами не можем, какой-то фарс просто, я в шоке мягко говоря, написала уже претензию им. Ни в коем случае НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ этой доставкой НИЧЕГО!!! я сто раз пожалела.
Владимир
Санкт-петербург
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что делать если посылку не передают курьеру? Оставляли несколько раз просьбу на линии - реакции ноль!

Помогите, пожалуйста разобраться в данной ситуации!
Анна
Москва
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Здравствуйте, две посылки поступили в отделение 04.01.2018г., с тех пор находятся в статусе ожидает доставки курьером, ежедневные звонки по номеру 88002005055 и заказ курьера - безрезультатны. Примите меры !
Сергей
Зеленоградский
16.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
EY*********AU покинуло сортировочный центр
05 января 2018, 07:07 141288, Ивантеевка. Где посылка?
Арсений
Москва
17.01.2018
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправление из США.
Последний статус - покинуло территорию США.
С 16 Декабря 2017 и по сей день - никакой информации о местонахождении посылки. Где посылка?
Валерий
Москва
17.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
На доставке в 130203 по-прежнему бардак. Не в состоянии доставить посылку с 13-го января. Проигнорировано две заявки на доставку.
Анна
Санкт-Петербург
18.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка, к счастью, доехала в целости и сохранности, с 10 января была в сортировочном центре, я подождала 5 дней и позвонила на горячую линию EMS, мне предложили доставку прямо на следующий день, прождала с 9 утра до 18 вечера - ничего, снова позвонила, мне сказали, что был ошибочный ввод данных и снова предложили доставку на следующий день, я попросила доставить в первой половине дня, курьер опять не позвонил и не приехал. Я поехала сама забирать посылку, удалось быстро и без проблем. По сохранности посылки у меня нет никаких претензий, но вот по доставке... Большая просьба к операторам горячей линии - не надо обманывать людей, называйте реальные сроки доставки.
Дмитрий
Курск
18.01.2018
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отвратительное обслуживание EMS почты России в Курске.
в 19:47 16.01.2018 отправление поступило в отделение 305990
курьерской доставки в Курске.
17.01.2018 с утра ожидаю звонка от курьера и доставку.
В 14:24 получаю sms о попытке доставки с указанием тел номера курьера.
Дома никого не было, звонков о согласовании времени доставки тоже не было.
Сразу перезваниваю на этот номер. Курьер удивляется откуда у меня его номер и говорит,
что у меня был отключен телефон, поэтому дескать звонили, но не дозвонились.
Хотя телефон постоянно был включен и находился в зоне доступа.
Говорит ждать теперь доставку нужно в течение 5 суток.
К слову говоря, за последние полгода это далеко не первая ems доставка в мой адрес
через это отделение. И далеко не первый раз курьеры не доставляют посылки.
Один раз даже сами признались, что не могут доставить, правда по другому МПО.
Содержимое всех разговоров с курьерами EMS записыватся ПО смартфона.
Сделал распечатку звонков своего телефона у мобильного опреатора.
Никаких пропущенных входящих звонков не было.
Посылку забрал самостоятельно. Сотрудники почты России заслуживают своих зарплат.
За что мы платим им деньги? За вранье и нежелание работать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru