|
Третий день сижу дома в ожидании посылки:один день позвонили и сказали,что доставят с 18 часов до 2 ночи.Поверила и честно не спала до 2 ночи.Наутро пыталась позвонить по тел. с которого мне звонили-не отвечают.В Почте России мне сказали,что ничего про это не знают.Опять позвонили и обещали доставить уже в течение дня.Когда день подходил к концу,поняла,что опять я в пролете.Позвонила в Почту России,где они мне предложили еще раз оформить доставку.А я им уже не верю и не знаю,что делать дальше.Жалобу они от меня приняли.Накануне ночью получила смс:Была совершена попытка доставки отправления.Прямо,как теракт какой-то.А попытки-то не было. |
|
Отправлено ЕМС из Индии 31 августа.Статус не меняетсяэкспорт международной почты 13 дней.Почему так долго?Сколько еще ждать? |
|
Здравствуйте, посылку вернули мне. как я могу узнать о рассмотрении дела? Когда можно будет получить возмещение? |
|
прибыла посылка в Питер, курьер позвонил, я на следующий день попросила, в итоге четвертый день не привета, ни ответа, а в отслеживании написали, что по моей просьбе отложили доставку! |
|
Жду срочную доставку заказа из Италии, 7 сентября 2016 посылка вылетела из Италии САМОЛЕТОМ (!!), и до сих пор (8 дней) не долетела до России. Еще летом 2016 перелет из Италии занимал не более 2 дней! Разберитесь с этим или внесите в базу прибывшую посылку! |
|
Уже неделю не могу попасть на сайт ... антивирус определяет сайт как фишинговый. С 1 октября есть проблемы с передачей данных от USPS. Тогда же начались проблемы с определением нахождения посылки на территории России. Может стоит вернуться на старую программу? |
|
Почта стала отвратительно работать!!! Курьеры обманывают а потом пишут в статусе что по просьбе клиента посылка не доставлена. 7 день жду посылку из Саратова,деньги берут за скорость доставке,а получается приходит как обычная посылка...Буду писать жалобу по возмещении ущерба за пересылку и морального за потерянное время. Вплоть до судебного разбирательства. Кто то должен начать бороться с бес пределом... |
|
Посылка пришла из Италии в Москву 4 дня назад, как всегда (уже не первый раз, курьеры элементарно не могут выполнить свою работу и доставить посылку в срок. курьер элементарно не отзванивается, колл центр пичкает обещаниями. Интересно, будет хоть когда-нибудь улучшение, неужели так сложно наладить должный уровень сервиса?! |
|
Отправлено ЕМС из Индии 31 августа.Статус не меняется экспорт международной почты 14 дней.Когда, наконец, посылку найдут на почте? |
|
Жду срочную посылку из италии, пересекла границу еще 7 сентября, посылка до сих пересекла не прилетела в москву. Посылка, которая пересекла границу 8 сентября, уже давно прилетела и прошла все этапы....что это? |
|
Уже 16 дней посылка стоит на экспорте. Емс? Быстрая доставка? Не, не слышали. Заказываю с китая далеко не в первый раз, но даже обычная почта так не тупит, как сверхбыстрая доставка емс. |
|
Моя посылка прибыла в Москву в конце августа, мне позвонил курьер и сказал что скоро привезет посылку, это было утром в воскресенье, я в это время был за городом и сказал что могу забрать только только во воротник, он обещал перезвонить. Прошла неделя. я начал искать свое отправление, оказалось что она вручено адресату. Позвонил в ЕМС, там сказали что посылка вручена, есть отметка о вручении, подпись не разборчива. Оставил жалобу и запрос на розыск. Звоню - никто нечего не знает, сотрудник отвечающий за розыск на телефон не отвечает. Кому жаловаться? |
|
КОШМАР! 8 сентября 2016 года мне из Москвы отправили посылку, на платежке было отмечено, что должно быть смс уведомление. 13 сентября я проверяю на вашем сайте где моя посылка и вижу следующий комментарий: 9:14 Прибыло в место вручения, а в 9:16 Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. Меня аж дернуло! Мне никто не звонил, смс не пришло, посылки нет. Звоню в вашу компанию, пишут обращение, обещали перезвонить на след день, т.е. 14! Сегодня 14 сентября, мне никто не звонит, мало того до вас невозможно дозвониться!!! я на линии слушала 15 минут - Оставайтесь на линии, ваш звонок оч важен для нас! Хуже быть не могло! |
|
У меня в последние два года только положительный опыт от работы с EMC, хотя каждый раз опасаюсь подвоха. Только написала сюда, чтобы предварительно позвонили, как позвонил курьер и через полчаса посылка была у меня дома. В прошлом году было точно так же. |
