|
5 сентября была отправлена посылка из Смоленска на Чукотку. Ничего не предвещало беды, посылка отслеживалась на сайте EMS, продвигалась к пункту назначения, не так быстро, как обещали, но все- таки. 13 сентября отмечается мое отправление в сортировочном центре в Угольных Копях и зависает... Все бы ничего, у нас там вечно проблемы с летной погодой, особенно осенью, но 20 сентября с сайта EMS исчезает вся информация о передвижении моей посылки, остается только информация о приеме. По телефону горячей линии мне заявили, что такого не может быть, но заявление на розыск приняли. Никаких доказательств, что информация на сайте была у меня нет - ну, в конце концов , мне это приснилось, что ли? Надеюсь все- таки на лучшее. |
|
Посылка в СПб с 21 сентября. Сегодня 24 сентября и до сих пор мне ее не могут вручить. 23 сентября меня поставили на дрставку, но курьер не приехал, причем на сайте появилась отметка неудачная попытка вручения. Что за вранье? Никакого вручения НЕ БЫЛО! Отвратительно. |
|
14.09 была отправлена посылка из Италии, 20.09 уже ожидала курьерской доставки. 22.09, согласно информации с сайта емс, была передана курьеру для вручения. Далее чудеса: 22.09 якобы Доставка отложена по просьбе адресата, 23.09 неудачная попытка вручения, адресата нет!! Никто не звонил, и тем более не приезжал, дома всегда кто-то есть. Что за ложные сведения?! И когда наконец у курьера время появится доставить посылку? |
|
Третий день не могут доставить посылку до получателя. адрес менять нельзя, время доставки с 9.00 до 18.00 время могут уточнить но.... с 9.00 до 18.00. люди должны бросить работу и ожидать курьера. за что деньги плтим? что бы жозвониться до 30 минут уходит (трубка садится) и стандартные фразы- ваш звонок очень важен для нас оставайтксь на линии вам обязательно ответят ВОПРОС- СКОЛЬКО ЖДАТЬ? не передали курьеру!!! и когда же я всётаки получю СВОЮ ОПЛАЧКННУЮ посылку и эачем нам такой сервис? |
|
Три дня ждал ночного курьера, мало того того, ячто не привозит товар, так и ещё хотя бы не предупреждают, что не привезут!! И каждый раз на сайте пишут, якобы неудачная попытка вручения, хотя курьер не приезжал и не звонил. Все три дня просидел в ожидании товара!!! |
|
Отправление с 18 09 ожидает курьерской доставки. Прошу незамедлительно организовать доставку в кратчайшие сроки. При этом, принимая во внимание опыт предыдущего взаимодействия (курьер не звонит, посылка доставляется более чем неделю и тп), прошу указать курьеру мой номер телефона и организовать доставку должным образом. |
|
Ужасное обслуживание! Моя посылка уже неделю лежит в СЦ СПб в ожидании курьерской доставки. Посылка успела прийти из Италии и быть выпущенной таможней за 3 дня, и уже неделю (!) лежит в сортировочном центре, ждет курьера. Неделю! Это называется экспресс-доставка... Со мной даже никто не связывался. Я звонил в справочную, прождал 20 мин, чтобы получить от еле связывающего специалиста отмазку, что посылка передана в лист доставки. Я объяснил, что скоро уезжаю в командировку и давно ждал посылку, чтобы получить ее до отъезда. Оставил свой телефон и предупредил, что сам могу пересечься где-нибудь с курьером, чтобы было быстрее. Мне сказали, что курьер со мной свяжется, это было 3 с лишним дня назад. Тишина. Ноль реакции. Номер отправления: EE*********IT |
|
Отвратительно работает ЕМС..срок доставки по России вообще не соблюдается, за что берутся такие большие деньги..хотела получить быстро груз для клиентов, так не понятно где емс и еще клиентам не знаю что говорить..и емс не может сказать где она и что с ней и когда я ее вообще получу..просто масса негатива, больше вообще не буду обращаться в емс |
|
20.09.2016 г. Отправила посылку в Киргизию. 23.09.16 в 3:27:08 посылка пересекла границу......И все, больше ни какой информации в течении трех суток. Как будто моя посылка после пересечения границы сквозь землю провалилась. Отправила важные документы ( оригиналы) для предоставления в суд и новый телефон, за который ещё год буду расчитываться. Переживаю, что моя посылка вообще пропала бесследно. |
|
21.09.2016 моё отправление пересекло границу Италии, с тех пор больше никакой информации. Где моя посылка?? |
|
Отправление с 23 сентября ожидает курьерской доставки. Сегодня 26 сентября, никто не звонит, в службу доставки ems дозвониться невозможно! Когда будет доставлено отправление наконец? |
|
Посылка из Италии висит со статусом 21.09.2016 13:05 Италия ITMXPA Экспорт международной почты Почему далее посылка не обрабатывается? |
|
Примите пожалуйста меры, посылки от 16.09 до сих пор не обработаны, не зарегистрированы. Сроки экспресс доставки нарушены 12 дней в пути |
|
Отправление 22.09.2016 , 26.09.2016 16:53 до сих пор не получили документы, сделка срывается! Зачем указывали номер телефона если никто не звонит. Самим придется идти на почту.Зачем платила такие деньги, если курьерская доставка не работает! Как всегда. одни слова.Не рекомендую пользоваться этой услугой. |
