|
Отправила ems возврат товара в магазин yoox 02.09.2016. С 09.09.2016 по текущий момент посылка находится на таможне Италии. По условиям продавца возврат товара должен произойти в срок до 30 календарных дней. Значит, если ems не доставит товар еще несколько дней, тогда я не получу возврат денежных средств за купленную вещь. Буду подавать в суд. Требовать возмещения стоимости товара, моральный ущерб и стоимость доставки. |
|
Добрый день, интересно, с каких пор земля для орхидей или одеяло с подушками стали запрещёнными вложениями для пересылки и сообтетсвенно причиной для возврата посылки? |
|
Жду посылку из Индии. Статус экспорт не меняется с 3 сентября.Что происходит? |
|
Сегодня получил дорогостоящий севодвигатель из Китая. Штука очень нежная (300ватт вес 3кг) внутри есть нежные измерительные узлы (такая стекляшка-диск с микрометками, плюс линзы френеля и узлы считывания тоже с микрометками невидимые без микроскопа). Так вот посылку так кидали, что не смотря на хорошую упаковку (двойной гофрокартон, пенополиуретан, пенопласт и пупырку) повредили флянец у двигателя, а что еще внутри повреждено? (СКРЫТЫЕ ДЕФЕКТЫ, может он вообще не работоспособен? 19.09.2016г. буду проверять) Посылка как будто побывала под танком!А за доставку содрали 4 646,76 руб.! Цена самого двигателя 47 385,30 руб. |
|
с 12 сентября посылка по статусу уведомлений готовилась к доставке. Терпеливо ждала, не звонила, не надоедала. Хотя для экспресс почты считаю долговато. Сегодня наконец то какое то движение началось. Получила два смс, но рано обрадовалась. В одном, что посылка передана курьеру, в другой, что неудачная попытка вручения. Естественно, никто не звонил. В итоге, посылка из Италии пришла быстрее, чем посылка просто лежит в одном городе со мной. Судя по тенденции из опыта получения четырех посылок, емс с каждым разом работает все хуже и хуже. Надеюсь, что с этой посылкой мне наконец-то отзвоняться и привезут |
|
Жду посылку из Индии! Статус не обновлялся с 7 сентября! Что происходит? Почему так халатно работают сотрудники почты! Жду ещё и пишу заявление во все инстанции!!! |
|
Посылка с 12 числа находится в отделении EMS. В статусе 2 раза написано неудачная попытка вручения. После первой такой неудачной попытки дозвонился, договорился о доставке на следующий день. День прошел, посылки нет, ни смс ни звонка от курьера. |
|
Здравствуйте! Выслали ЕМС почта России инвалидную коляску из Москвы в Испанию 20.04.16, пришла на таможню 28.04.16, там запросили (в таможне) заплатить ещё сверху круглую сумму помимо всего прочего, естественно от посылки отказались и её вернули на возврат (Экспорт международной почты) 15.06.16! И вот до сих пор ни посылки, ни ответа с испанской стороны! Прошло уже пять месяцев!!! Что делать и куда обращаться?! |
|
Сколько можно ждать посылку!? Жду с 28.04.2016!!! |
|
с 16 сентября на сортировке лежит посылка, ее хоть кто-нибудь привезет? прошу ЕМС принять меры и доставить мне отправление!срочное отправление из Италии |
|
с 16 сентября на сортировке лежат 2 посылки, прошу как можно скорее мне их доставить. службу поддержки ЕМС можно распустить, ничем не помогают. спасибо |
|
16.09.16 пришло сообщение о том, что посылка передана курьеру. В тот же день сообщение, что была плпытка доставки, хотя никто не заонил и не приезжал.17.09 снова сообщение, что посылка у курьера. 19.09.16 должны были доставить посылку. Курьер не позвонил и не приехал. Дозвонившись до оператора почты россии выяснилось, что посылку даже не передали курьеру. Договорились отдосьавке на 20.09. Курьер снова не объявился и не приехал. На многочисленные обращения в адрес диспетчерской службы с просьбой связаться со мной-никаких действий не последовало. Где моя посылка?! |
|
Зависли две посылки границу с Италией пересекла, а в России до сих пор информации не поступало |
|
Посылка покинула сортировочный центр и пропалаEE*********IT |
