отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Воркута 12.04.2016
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день! Жду посылку из Москвы, сказали максимум-5 дней, отправили 01.04.16, покинула Внуково - 03.04.16. Сегодня 12.04.16, посылки до сих пор нет, несколько раз звонила на горячую линию, где операторы также смотрят по сайту и ничего другого ответить не могут. Для чего нужна такая служба поддержки?Настоятельно прошу,найдите посылку!
|
|
михаил
сеул 13.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
посылка в Москве с 9 апреля не кому ее до дому донести за что деньги берете вот это не понятно 10 долларов закг а толку ноль
|
|
Евгений Олегович
Москва 13.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из Польши, с 04.04.16 ожидает курьерской доставки
Пора бы наконец и доставить.
|
|
Анна
Южно Сахалинск 13.04.2016
|
|
|
проверено администрацией в пути: 83 дня |
|
|
2го февраля отправляла посылку Южно - Сахалинск - Франция! 20го февраля меняла адресата (на тото же в отделе сказали стра Москве могут ошибиться) так и не дозвонилась до той службы которая этим занимается) так и не изменили ,звонила больше недели кормили завтраками говоря что сегодня точно сделают и завтра сделают ....возвратили 24го Марта вернули посылку,28го Марта обратно отправила !!! И вот сегодня позвонили и сказали что бы ч проучила послылку!! просто ужасная работа а когда звонишь в сервис центр операторы ничего не знают и не могут дать нормального ответа ....очень разачерована ....ужасное отношение ...p.s самое смешное оператор посоветовала заново заплатить и переотправить....
|
|
Елена
Москва 13.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Заказала товар из Барнаула с доставкой в Грозненский район, там были важные вещи для тяжелобольного человека, которые, естественно, очень ждут. Посылка из Барнаула, судя по данным на сайте, за 1 день дошла до Москвы, а затем... тадааам... отправилась в город Сыктывкар! НО этого показалось мало, дальше посылка ушла в поселок Аксарка Ямало-Ненецкий автономный округ!!! КАК такое возможно, ВСЁ заполнено правильно!!! Просто слов нет( отвратительно!!!
|
|
Наталья
Краснодар 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день! Проведите служебное расследование. Я дела межународное отправление в ноябре месяце. Посылка была вручена с нарушениями сроков доставки. 12.12.2015 написала заявление на выплату возмещения о нарушении сроков доставки. Ждала 3 месяца ответа, но так ответ и не получила. Звонила по тел. 88002005055, мне вежливо говорили, что с вами свяжутся. 13.03.2016 написала принензию, но так со мной и не хотят общаться и отвечать на принензию и заявление. Уже нарушены все сроки. Почему, вы работники емс так хамски относитесь к своим клиентам?
|
|
Анна
москва 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
С 02/04/2016- посылка со статусом экспорт Италии, статус не обновляется. Посылки с датой отправки позже 02/04 мной уже получены.
Просьба разобраться в сложившейся ситуации и разыскать посылку или обновить статус !!!
|
|
Михаил
г. Сатка 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка с Москвы до Челябинска дошла за 1 день, а попав в Сатку в 6 утра 13.04 оно лежит без движения. Сегодня 14.04. мне до почты дойти 2 минуты, а почтальонам до меня -2 дня. И не факт, что они мне сегодня его донесут. Бред полный.
|
|
Наталья
Москва 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
С 02/04/2016- посылка со статусом экспорт международной почты Италии, статус не обновляется.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и разыскать посылку или обновить статус !!!
|
|
елена
пенза 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему мои две посылки из франции после удачного выпуска из таможни были отсартированы из внуково на ярославский вокзал. И находятся там без движения. Хотя посылки были оплачены авиаперелётоми из ярославского вокзала поездв не ходят в пензу. Сколько мои посылки будут продолжать лежать на сортировке на ярославском вокзале? Потеряли посылки или в чём дело ? По телефону справочной ems я дозвониться не могу на номер 88002005.... Из-за границы это нереально. На почту во франции оьращалась, мне сказала как только посылка попадает на территорию россии ответственностт несут почта россии. И как такое может быть что из франции в россию посылка дошла за 3 дня, а из москвы в пензу неделю никак не доедет...безобразие.
|
|
ольга
Самара 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день!!!Вот уж не думала что почта ЕМС РОССИИ,так жутко работает,посылка с трек-номером EP.......IN,С 29 марта 2016 года висит в статусе Экспорт,посылки с Индии от 02 апреля 2016 года получены,а эта в воду канула,ЕМС России ее не регистрирует,почему?Потому что сроки все вышли,уже 17 дней статус Экспорт,посылка очень жизненно важна,Прошу уточнить что с посылкой и решить мою проблему,
|
|
Алексей Валерьевич
Москва 14.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка с товарными вложениями, отправленная из Индонезии, с о.Бали с 10.04.16 зависла на статусе экспорт. До этого все посылки приходили быстро.
|
|
Юлия
Москва 15.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Добрый день! По какой причине, мне на горячей линии утверждают, что моя посылка еще не прибыла в Россию, хотя по отслеживанию на сайте usps.com отображается, что она уже как три дня назад прибыла в Россию, в Домодедово?
|
|
Джавгарат
Анталия 15.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый день. Жду посылку из Москвы в Анталию Турцию. Номер емс отправления EA*********RU. Несколько дней написано передано в доставку по Турции и все никаких изменений. Через сколько дней я получу свою посылку
|
|
людмила
москва 15.04.2016
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Добрый день!!! Ужас-и еще1000раз -ужас!!служба не имеет ничего общего с понятием-экспресс!!!мне былообещеннодоставкка-3-5дней,на что я и купилась!4.04.16посылки были приняты,06.04.16.ушли с таможни,сегодня14.04.16посылки так и не покинули аэропорт шереметьево!!!(отправляла москва-ташкент)8 дней после таможни где-то в аэропорту зависли!!заявление о пропаже не приняли-8-10дней это не пропажа!!!(при заявленных сроках-3-5!) что делать?управы похоже на них не найдешь!!в эти сроки обычная почта укладывается ,а не то чтоэкспресс и за гораздо меньшие деньги!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
