отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мария
Пермь
09.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
мой заказ c cайта yoox.com висит в стадии экспорта в Италии со 2/04/16, 6 дней статус неизмЕнен. Прошу уточнить, что с заказом и решить проблему. Такого раньше не было...
Анна
Екатеринбург
09.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста - посылка уже 14 дней не отправляется из Китая, номер трека EV*********CN. Ее еще стоит ждать?
Бэлла
Майкоп
09.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
С 30.03.16 висит посылка с YOOX в Италии. ну, сколько можно уже! Люди заказывают под какое-то событие! В данном случае, я дочке на день рождения ! Зла на вас не хватает !
Юрий
Москва
09.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Москва-Евпатория посылку отправил 04.04.16 сегодня 09.04 по индефикатору она находится в Домодедово!Прошу разобраться,когда её доставят???5 дней по Москве её катают?
Андрей
Самара
09.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Всем доброго времени суток! Сегодня получил посылку в Самаре отправленную из Москвы, распечатав её я увидел груду разбившегося стекла, позвонив в Самарский офис EMS я получил лишь ответ, что компания не несёт ответственности за это, мол отправитель плохо упаковал, а то что фирменный пакет EMS был надрезан и что бы скрыть это перемотан скотчем (и в подтверждение этому есть фотографии), ответа у них не нашлось. Курьер (Сергей телефон: *******) доставил посылку лишь до подъезда и получив подпись спешно уехал. Настоятельно рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ этой компанией. С уважение Андрей
Ольга
Москва
10.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
С 02.04.16 нет информации по моей посылке из Италии.
Статус на сегодня, 09/04 - Экспорт международной почты ITMXPA. Заказывала неоднократно товары из Италии доставкой EMS, еще никогда посылка не шла так долго, как сейчас. Доставка обошлась мне не дешево. Я рассчитывала на более высокий уровень сервиса. Помогите, пожалуйста, разыскать мое отправление.
Денис
Москва
10.04.2016
проверено администрацией
возврат отправителю
Застряла посылка, пошел уже шестой день как она покинула сортировочный центр. Она вообще дойдет до получателя? Помогите пожалуйста!
Марина
Курган
10.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
мой заказ c cайта yoox.com висит в стадии экспорта в Италии с 6/04/16. Прошу уточнить, что с заказом и решить проблему. Это не экспресс!!!
Никитин Александр
Казань
11.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Прошу розыскать и доставить посылку из Казани в Великобританию! Сроки горят!
Дениис
Домодедово
11.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Уже 8 дней на экспорте из Италии, что у вас за экспресс тоакой?
Рашид Темрезов
Черкесск
11.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Что случилось с EMS? Посылки на экспорте неделями лежать стали.
EE*********IT Товарное отправление из Италии в Черкесск, с 7 апреля никакого движения.
В 2015 году гораздо оперативнее работала служба EMS.
Андрей Николаевич
Балаково Саратовской области
11.04.2016
проверено администрацией
возврат отправителю
Жду МПО из Сингапура.02.04.2016 прибыло во Внуково. 04.04.2016 проходило таможенный контроль и сообщение возврат по иным причинам. Я связался с отправителям и он сообщил мне что мне надо самому обратиться в местный ЕМС для решения вопросов с таможней.С 07.04.2016 отправление зависло во Внуково. Что мне делать? Куда обращаться? У себя в Балаково или во Внуково? Каков порядок? Из документов на МПО только трекер. И вообще, я заплатил 48$ за Экспресс и мне надо ещё решать проблемы?
Денис
Белореченск
12.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Сколька можно ждать 32 дня в пути из индии
Анна
Самара
12.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Пользуюсь второй раз. И вот решила отзывы на досуге почитать , честно говоря сильно испугалась , думала вообще ничего не получу) Как ни странно осталась довольна . Хочу искренне посочувствовать тем людям, кто пострадал от данной компании , прекрасно всех понимаю . В каждом городе есть свои сотрудники , порядочные и нет. Из за непорядочных людей страдают все . Конкретно обо мне: заказала товар у продавца -частника из московской области ( Мытищи) . Стоимость посылочки была 12500 рублей . Все оплатила заранее . Сроки по калькулятору (3-4 дня) 8 апреля в пятницу её отправили и уже 12 апреля во вторник курьер принёс посылку домой ! Предварительно мне позвонили . В итоге доставка на 4й день до двери . Хочу поблагодарить самарскую службу емс и курьеров, работающих в Самаре . Все очень вежливые и держат слово .
Анастасия
Тула
12.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый день!

Пришла долгожданная посылка, позвонили из ЕМС, сказали там что-то протекло и посылка повреждена, надо прийти в офис. Отправление было из Франции с объявленной стоимостью. Кто в таком случае должен возместить мне ущерб? И каковы должны быть мои действия, чтобы мне его возместили? Спасибо!

К слову, упаковка у французов - очень тщательная, в две коробки с амортизирующим слоем, плюс внутри каждая вещь в антиударной пленке с пупырками, как её надо швырять, чтобы там что-то разбилось??? Ума не приложу!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru