отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Санкт-Петербург 30.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка ЕМС имеют статус ожидает курьерской доставки с 26.03. Помогите разобраться.
|
|
Рашид Темрезов
Черкесск 30.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Два товарных отправления из Италии: EE*********IT и EE*********IT с 24 марта никакого движения, статусы не обновляются. Да, срок ещё небольшой, но посылки явно не автостопом в Россию неделю добираются, а скорее всего давно спокойно лежат на складе в Шереметьево. Поторопите посылки пожалуйста. Все-таки экспресс доставка.
|
|
Владимир
Москва 30.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Почтовое отправление прибыло в место вручения, но с 23.03 ожидает курьерской доставки. Просьба разобраться чем может быть вызвана задержка в передаче посылки курьеру для доставки получателю.
|
|
Андрей
Владивосток 30.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
14 марта 2016 посылка отправлена из Штатов во Владивосток. По трекингу Почты России с 15 марта статус без изменения Ожидает отправку из США, а вот по треку почты США посылка с 18 марта уже болтается в Москве (March 18, 2016 , 6:32 pm Departed Moscow, RUSSIAN FEDERATION)! Откуда эта разница в местонахождении по одному и тому же треку? Посылка немаленькая, чтобы потеряться - 13 кг. Отправления, которые были высланы позже этой посылки уже все пришли, а по этой до сих пор ничего, две недели вообще без движения! Как так-то?! Куда дели посылку???
|
|
Валентин
Москва 30.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
С 22 числа почтовое отправление находится в статусе доставки, не звонков, не доставки...
Второе отправление лежит с 29 числа, думаю и неделю может пролежать. Просьба разобраться почему за неделю у экспресс почты нет возможности доставить посылку.
|
|
ирина
москва 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Два отправления из Италии. Одно 10 марта,другое 22 марта. Статус отправлений стоит экспорт. Италия говорит,что оба отправления находятся на территории России. Вчера попросила,чтобы итальянская сторона подала заявление на розыск. Хотелось бы знать,куда подевались мои отправления? Я смотрю,что многие ждут отправления из Италии с интернет-магазина YOOX.Такое ощущение,что эти отправления умышленно придерживают. Может всё-таки найдете время поискать и доставить мои отправления?
|
|
Лидия
кемерово 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
отправление от 23.03.2016 интернет магазин YOOX статус экспорт.Итальянская сторона утверждает,что отправление в России,где оно?
|
|
Лидия
Кемерово 06.04.2016
|
|
|
Посылка из Италии из интернет магазина YOOX с 23.03 статус экспорт не меняется.В ЕМС России ответили,что посылка не поступала и предложили обратиться к отправителю,чтобы он заявил ее в розыск.YOOX ответил на эту просьбу, что по данным ЕМС Италии посылка экспортирована в Россию 23.03 и находится в транзитной зоне в ожидании таможенного оформления.До регистрации посылки в системе ЕМС России она числится как не поступившая.Таким образом, складывается парадоксальная ситуация: посылка есть и ее нет.Где выход из этого тупика -непонятно. Убедительная просьба к ЕМС России:найдите мою посылку!
|
|
Елена
Нижний Новгород 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка из Италии из магазина YOOX с 19 марта не меняет статус ЭКСПОРТ!
Что происходит с доставкой посылок?!
|
|
Марина
Санкт-Петербург 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
11 марта 2016 году из Санкт-Петеребурга отправила письмо с оригиналами документов в суд. Отправляла срочной доставкой, так как суд назначен на начало апреля и хотелось чтобы они точно прибыли к нужному числу. И что в итоге? С 18 марта письмо в Южно-Сахалинске ждет поставки на самолет. ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? ГДЕ СРОЧНОСТЬ В ТАКОЙ ДОСТАВКЕ??? 23его оставляла заявку на определение местоположения письма, никто до сих пор не отзвонился.
КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕНО ПИСЬМО?
|
|
Марина
Санкт-Петербург 18.07.2016
|
|
|
Здравствуйте!
Обращаюсь не по розыску, а по поводу возмещения за просроченные сроки доставки. Письмо было доставлено ЕМС почтой России на 3 недели позже заявленных сроков. 4 месяца назад я написала заявление на возмещение. Мне сказали, что заявление будет рассматриваться 3 месяца, потом мне позвонят и скажут о принятом решении. Спустя этот срок я позвонила и мне сказали, что до службы возмещений не дозвониться и они оставят обращение, которое будет рассматриваться еще месяц. Когда спустя месяц мне опять никто не позвонил, я набрала ЕМС и мне сказали, что я должна дозвониться в рабочее время и оставить еще одно обращение которое будет рассматриваться уже 2 месяца... И что теперь? Я понимаю, что единственный способ для ЕМС заработать деньги это не отдавать их, но за некачественно оказанные услуги надо отвечать.
|
|
Светлана
Челябинская область 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Доставка из Италии....Доставьте уже посылку!!! Сколько можно уже так работать...несите ответственность перед клиентами!!!ужасная доставка!!! Жаль выбора нет...
|
|
Наталья
Челябинск 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка из Италии, магазин YOOX, с 22.03.16 в статусе - отправка из Италии. Итальянская сторона утверждает, что посылка в России. Как ее найти??
|
|
Олег
Новосибирск 01.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день. 19.03.2016 года я отправил из Новосибирска документы в Якутск. 22.03.2016 мои документы почему то убыли в Хабаровск. До настоящего времени они не дошли до назначенного пункта. Компания ЕМS Новосибирск вразумительного ответа не дает. Прошу разобраться.
|
|
Мария
Пятигорск 01.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
EMS из магазина Yoox с 23 марта никак не прибудет в Россию. В чём дело?
|
остановлена публикация новых отзывов
