|
В США из Краснодара, 3го Февраля 2015, отправил кроссовки. Таможенное оформление было пройдено 5го Февраля и выпущено таможней на экспорт международной почты. ПОСЫЛКА ЗАВИСЛА НЕИЗВЕСТНО ГДЕ!!! Сегодня 26 Февраля 2015, прошло уже 23 дня и о посылке ни слуху ни духу! Результаты поиска обрываются 05.02.2015 в 22:30 в Москве (ЕМС Экспорт международной почты) Контрольный срок в 12 дней уже давно истек! До США - посылка НЕ ДОШЛА!!! В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ СООБЩИТЕ МНЕ, ГДЕ НАХОДИТСЯ МОЁ ОТПРАВЛЕНИЕ! |
|
В США из Москвы Отправила посылку с телефоном 08.02.15, по трэкингу на сайте 09.02.15 она ушла на экспорт. ГДЕ ОНА СЕЙЧАС??? Сегодня 26.02.15, все контрольные сроки вышли. Я созванивалась с USPS, посылка в США НЕ ПРИХОДИЛА!!! ГДЕ ОНА??? Мой брат также отправил посылку в США 03.02.15, по трэкингу она также ушла на экспорт 05.02.15 и ПРОПАЛА!!! Сегодня 26.02.15, в США она не приходила!!! Написала псьмо на все электронные ящики на сайте EMS и почты россии, в ответ тишина. Отвезла заявление на розыск, мне сказали сразу же писать на выплату, так как посылку не найти!!! ПОЧЕМУ??? я так понимаю, там весь месяц посылки кто-то ворует!!! Дали телефон исполнителя, отвечающего за розыск, так она по номеру скрывается, трубки не берет, на просьбу перезвонить, не перезванивает!!! Написала в Министерство Связи и в Роскомнадзор сегодня, завтра планирую в приемную президента написать, это прям бардак какой-то!!! 20.02.15 была еще отправка, сегодня 26.02, стоит также статус, что 20.02.15 она ушла на эскпорт и уже 6 дней в США ее нет, я так понимаю, что ее ждет та же участь!!! Это уже 3-я украденная посылка за месяц!!! |
|
в сша из краснодара пропала еще одна посылка!!! 2я посылка за месяц!!! отправил 07.02.2015 выпущено таможней и ушла на экспорт 09.02.2015 и пропала!!! доставьте или верните обратно мои посылки!!! где они??? |
|
Здравствуйте... По сайту срок доставки 3-5 дней. Посылка пятый день по трекеру в месте отправки. Потеряли прямо на месте? Или по пути в Мск? Даже не знаю, что думать! |
|
Очень важный для меня документ выехал из Японии 24 февр. и 28 до сих пор не значится в России.Из-за прекрасной почты решится моя судьба с самым худшим исходом. Хочется написать столько лестных слов. |
|
Посылка отправленная из Индонезии EE*********ID 21 числа, числиться как Экспорт, на территории РФ не зарегистрирована (нормальные сроки поставки и регистрации в РФ 2-4 дня), в чем причина такой задержки? |
|
27 февраля позвонила на горячую линию, увидев, что посылка пришла, сообщила, что буду дома в субботу 28 февраля, также сообщила свой телефон и , внимание - КОД парадной, т.к, по неизвестным причинам домофон у меня и у соседей не работает. Весь день просидела дома, около половины четвертого позвонила соседка и сказала, что у парадной висит бумажка о том, что был курьер, а нас нет дома. Вот теперь объясните мне. 1. Почему Ваши курьеры практически никогда не звонят по телефону клиентам до того, как приедут, все нормальные курьеры от курьеров, привозящих корма для животных до курьеров интернет магазинов одежды и почтовых курьеров отзваниваются за день и перед привозом товара. Ваши курьеры не умеет пользоваться телефонами или Вы в целях экономии не оплачиваете им звонки клиентам? 2. Почему нет телефонов диспетчерских на местах и невозможо связаться с курьером? 3. Для чего создана служба горячей линии, если им не связаться с курьерами и диспетчерскими, а то, что им надиктовывают клиенты, курьеры вообще не читают? 4. Почему курьеры, не предупредив, не отзвонившись везут посылку в рабочий день, они считают, что все люди днем должны быть дома? Отзыв, естественно, негативный. Более того, в таком случае, на Вашем месте я бы оштрафовала курьера за зря потраченный бензин и время, в следующий раз, курьер донес бы посылку до пятого этажа и воспользовался бы телефоном для звонка клиенту. |
|
почта в последнее время работает на 5 Заказывала посылки из Италии несколько раз и всегда получала в короткий срок, с уведомленем по смс и предварительным созвоном спасибо |
|
Две посылки, отправленные в США зависли на стадии экспорт уже 13 и 12 дней. Остается только надеяться, что они не утеряны... |
|
здравствуйте. вы не скажите где находится моя посылка. всю зиму посылки шли без задержак. а сейчас задержки начались. почему. каждую неделю отправляю посылки.((( спасибо за ответ |
|
здравствуйте. где моя посылку. куда не звоню. одини говорят что она в москве. москва говорит что она в городе получателя. вы уже определитесь где моя посылка. из-за вашей холатности. сдрадают обычные люди.если есть задержки то надо это говорить при принятие посылки. а ни сидеть по телефону сочинять сказки. |
|
Здравствуйте. Отправил EMS отправление EA*********RU в США 14.02.2015 , с 16 числа находится в статусе экспорт. На почте никто ничего сказать не может. Написал заявление на розыск. Как я понял не только у меня наблюдается такая же проблема с посылками в США. Хотелось бы , чтобы отправление нашлось. |
|
отправили документ с Питера 26 покинуло Питер в Иркутске до сих пор нет |
|
отправление в сша, с 8.02 в экспорте. писал заявление сначала на возврат, потом на розыск, в ответ тишина. какое либо общение по телефону невозможно, электронная почта тоже игнорируется. как результат такого взаимодействия убытки для меня на очень приличную сумму. по возможности рекомендую избегать пользование услугами данного перевозчика. |
