отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Москва
04.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Посылка c 06:41 03.03.2015г висит в статусе прибыло в место вручения 130201 Москва EMS ППС-1. Никто не звонит, не оповещает, что посылка пришла, можно забрать. И самый главный вопрос: где забрать? Что за сервис?
Софья
Южно-Сахалинск
05.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Опять наступила на грабли, согласившись на доставку заказа из Интернет-магазина компанией ЕМС. 24 февраля отправили (из Москвы), с 25 февраля на трекере одна и та же запись: покинула сортировочный пункт. Позвонила в местный офис - ничего вразумительного.
Совершенно серьёзно: больше никогда сама не стану связываться с этой компанией и всем посоветую сделать так же! Буду писать это на всех возможных форумах!
МАксим
СПБ
05.03.2015
проверено администрацией
в пути: 16 дней
Посылка вылетела из ЯПОНИИ 25,02.
В чем проблема, самолет никак не может приземлиться???
Или у вас там опять типа завал??
Только рапортовать можете, что все у вас хорошо и вы повысили скорость работы и качество обслуживания, на само деле, все как было, так и осталось!!!
Елена
Москва
05.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый день. Моя посылка была отправлена из США 27.02.2015. Вчера в 04.02.2015 она была выпущена таможней, и уже сутки болтается непонятно где. То есть за шесть дней её можно доставить из США в Москву и проверить на таможне. И уже более суток Вы не удосуживаетесь доставить её на Проспект Вернадского!
Наталья
Санкт-Петербург
05.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Отправила посылку в Туркменистан 20 февраля. За 24 число стоит запись Экспорт международной почты - и все, ни слуху, ни духу. В Туркменистане о ней тоже ничего не слышали, границу не пересекала, в местный ЕМС не приходила.
Волнуюсь за ее судьбу.
Михаил
Санкт-Петербург
06.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправление EMS (документы) покинуло Японию 24.02.15 г.
До сих пор не зарегистрировано на территории России
Видимо лежит на СВХ в куче посылок из Китая и ждет, пока Почта России разберет свои завалы.
Анна
Екатеринбург
06.03.2015
проверено администрацией
в пути: 14 дней
Посылка из Японии 27.02. вышла, стоит пометка экспорт
Сегодня 6.03.2015 и она нигде не появилась!В call-центре ничего внятного сказать не могут. В чем причина? И это экспресс-доставка???
За что заплачены 35$??? И еще очень интересует на чем так долго доставляют мой такой нужный заказ:голубями?на собачьих упряжках?
Алекс
Санкт-Петербург
07.03.2015
проверено администрацией
в пути: 19 дней
Почитал последние отзывы. Очень похоже, что абсолютно вся почта отправленная в 20-х числах февраля из Японии через Санкт-Петербург, застряла в районе 190970 Пулково АОПП. Хоть бы новость написали, что у них там случилось? Моя посылка отправлена 21.02.2015 из Японии и теперь даже не сомневаюсь, что последние дней 10 она просто лежит в Пулково.
Любовь
Новосибирск
07.03.2015
проверено администрацией
в пути: 12 дней
В добавление к последним сообщениям с посылками из Японии действительно все очень странно? у меня две посылки: одна от 28.02, вторая от 04.03 экспорт. Вторая еще ладно, только 3 дня, но первая уже неделю где-то висит.
Сколько заказываю из Японии, такого еще не было, максимум 3-4 дня от экспорта до импорта. А бывало и 1-2 дня.
юлия
москва
07.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
моя посылка находится в статусе Прибыло в место вручения уже с 03.03.2015.
на 06.03.2015 я заказывала курьерскую доставку, которая, естественно, осуществлена не была.
на сегодня, 07.03.2015, на горячей линии отвечают, что посылка курьеру не передана, когда мне ее доставят - неизвестно. ЧЕТЫРЕ дня доставка в пределах Москвы - это нарушение всех сроков. Прошу обеспечить получение посылки в кратчайшие сроки.
Игорь
Калининград
07.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
22.02.15 прибыло в место вручения
03.03.15 позвонил курьер, доставку запланировал на 05.03.
Сегодня 07.03, жду, тишина.
Мария
Магнитогорск
09.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправила документы в Китай, проверяю статус отправки, написано что посылка вручена, НО НЕ НА ТОТ ИНДЕКС

позвонила в службу поддержки, на что МНЕ ДАЛИ НОМЕР КИТАЙСКОЙ ПОЧТЫ EMS и попросили с ними связаться НА КИТАЙСКОМ ЯЗЫКЕ

спасибо почта, благодаря вам потерялись документы и шанса найти их теперь нет. отвратительно!
Антон
норильск
10.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отправка 2марта из Новосибирска, до настоящего времени нет, контрольные сроки доставки вышли!
Алла
Москва
10.03.2015
проверено администрацией
в пути: 5 дней
Отправка по Москве.
На сайте указано, что по Москве доставка следующей день после дня отправления.
Отправлено 07.03., адресату ничего не вручено и никто не звонил.
В контакт центре говорят, что доставка запланирована на 15 число.

Я на 8 месяце беременнсти решила воспользоваться вашими услугами.
Теперь я сама должна ехать на Вернадку за своей посылкой бесплатно.
Анастасия
Челябинск
10.03.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте, я отправляла письмо в ВУЗ Пекина (Китай) из Челябинска. У письма стоит статус Неудачная попытка вручения. Оператор на горячей линии сначала сказала мне, что адресата не было дома. Но сами понимаете, что университет не может быть сегодня дома, а завтра нет. Потом она сказала, что за границей они такие вопросы выяснить не могут и мне надо делать это самой на сайте EMS. Проконсультируйте, пожалуйста, как это делать? И вообще будут ли еще попытки доставки моего письма?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru