отзывы и жалобы
EMS Почта России
Катя.
Москва
31.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Добрый день! Посылка с 15.03 висит на экспорте. Скажите, пожалуйста, с чем связаны такие задержки. Можно как то узнать что с ней и где она?
семен
УСОЛЬЕ-СИБИРСКОЕ
31.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
вы что с посылками делайте!!! швыряете? пришли часы весь механизм выбит!!! стекло разбито!!! можно как нибудь поукуратнее за такие деньги!!!
Виктория
Якутск
31.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Здравствуйте! Жду посылку от 28 февраля 2014 из США, доставка ускоренная USPS. С 1 марта 2014 (!!!) стоит в статусе Экспорт! Отправитель объявлял в розыск в США, говорят, что посылка застряла в России. Сама тоже писала заявление на розыск, но ответа еще нет. Прошел ровно месяц, объясните, что происходит?!
Марина Игоревна
Москва
31.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Срочно нужно было переслать документы из Москвы в Новосибирск. Отправила их по EMS почте в четверг утром 27.03.2014. В понедельник утром 31.03.2014 конверт с документами был получен. Письмо дошло за 4 дня. Очень благодарна за быструю и качественную доставку за небольшие деньги (всего за 650 рублей)! Когда прочитала отзывы в Интернете, то готовилась к самому худшему варианту. Рада, что мой отзыв положительный! Желаю всем удачи!!!
Евгений
Санкт-Петербург
01.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Здравствуйте.
Посылку приняли 26 марта. С тех пор она зависла на приеме, с чем связанно это? Где сейчас находиться посылка?
Алексей
Москва
01.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Моя посылка EA*******RU была отправлена в Великобританию 1 марта 2014 года и до сих пор не доставлена адресату (юридическому лицу). 17 марта 2014 неудачная попытка вручения, 31 марта неудачная попытка вручения. При этом с адресатом никто не связывался относительно вручения. Экспортный отдел службы ЕМС никакой информации на мои запросы не дает. Что происходит с посылкой и как узнать, когда ее доставят?
Светлана
Москва
01.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
ЕМС почта России феноменально быстро стала работать после смены руководства!!! Спасибо.
Наталья
Нижний Тагил
01.04.2014
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день! Оформила заказ 14.03.2014 г. Жду из Санкт-Петербурга, удачно приходит в город 17.03.2014 и я до сих пор не слышу звонка от курьера. заказа EA*******RU. Решила получить быстрее и надежнее через курьера, чем через почту России, а в итоге жду уже 15 дней и ни чего. Это как понимать. Писала в ту организацию, где делала заказ, с их стороны все сделано как положено, но это ужас. Когда мне ждать и ждать ли вообще. Очень жду ответ.
александр
с-петербург
01.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправили USPS express из США (в России превращается в EMS) 19.03.2014, с 20 го по 26 висело в экспорте, потом трекнулось и бодро за 6 дней доехало до Питера. доставлено 01.04.2014
Артём
Москва
01.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Добрый день! ММПО Пулково. Посылка из Великобритании после прохождения таможни лежит уже 5 дней без движения. Вторая посылка уже получена, хотя они были отправлены одним отправителем и проходили таможню практически одновременно. Что там происходит и почему её не отправляют в Москву? Разъясните ситуацию. Спасибо!
нияра
санкт-петербург
02.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Отправила письмо 10 марта в Петропавловск -Камчатский ,сегодня 2 апреля. Письмо не дошло,последняя информация от 12 марта. Срок доставки 6 дней,зачем брать на себя обязательства ,которые вы не в состоянии выполнить . Досадно за страну,что позволено в ней так безалаберно работать .
Людмила
санкт-петербург
02.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день
Отправление поступило в EMSсц 27.3.14
В течение 6 дней по адресу доставки отправление не производилась
за это время было оформлено три пожелания на доставку
номера обращений: 114813 114456 115335
В связи с чем связана такая задержка в доставки моего отправления. Спасибо
Джами
Махачкала
03.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
ЕМС опять в своём репертуаре. Опять не выполняет своё обязательства .Срок доставки 5-8 дней,зачем брать на себя обязательства ,которые вы не в состоянии выполнить .Настолько безалаберное отношение Не кто не знает где находиться и когда будет .
Валентина
г.Апрелевка
03.04.2014
проверено администрацией
Отвратительно.
Заплачено было за срочную доставку, т.е. доставку первым классом.
При звонке на горящую линию, рекомендуют, далее цитирую: позвоните на горячую линию, это как?
операторы в открытую хамят.
Доставка отправления должна была быть произведена 2 апреля 2014 года, по вине компании, что кстати они признали, не состоялась, было зарегистрировано обращение, и заявка на доставку на 3 апреля. 3 апреля, пытаясь уточнить будет ли доставка, довольно в грубой форме, абсолютно некомпетентный оператор горячей линии, повторюсь, первое порекомендовал позвонить на горячую линии))))), второе и последующее не дал ни одного ответа на поставленные вопросы.
За что этот человек получает зарплату? из тех кстати денег которые я заплатила за отправление первым классом.
Омерзительно!!! Отвратительно!!!
Олег
СПб
04.04.2014
проверено администрацией
возврат отправителю
Продавец из UK отправил мне посылку. Т.к. стоимость доставки была всего 19$, то я решил, что посылка идёт обычной почтой. Два месяца я ждал проверяя свой почтовый ящик в поисках извещения с почты. Извещения всё не было. В конце концов я решил связаться с продавцом и оказалось, что посылка мне отправлена EMSом. В соответствии с трэкингом посылка оказалась в России через 10 дней, что не могло не радовать. Далее ваша курьерская служба попыталась два раза доставить посылку, однако как всегда меня не оказалось на месте. Продержав посылку 3 неделе на складе, её отправили обратно.

Объясните, пожалуйста, как работает ваша курьерская служба? Почему ваши курьеры как ниндзя не оставляют никаких следов? Ведь можно же было бы оставить хоть какую-нибудь бумажку в почтовом ящике... Почему никто за 3 недели так и не подумал просто позвонить по телефону, который был написан на посылке? И вообще, за всю свою жизнь я видел курьера EMS только один раз 2 года назад. Они вообще существуют? Ведь получается, что не имея интернета, я никаким образом не смог бы узнать о существовании посылки если бы кто-нибудь вздумал мне её отправить...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru