отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Олеся
Санкт-Петербург 26.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
EA*********RU, курьер должен был доставить посылку вчера 25.03.2014г., чего он не совершил ссылаясь на неправильность в указанном адресе, хотя я звонила в информационный центр и проверяла адрес, телефон и данные, все совпадало. На проходной охраны курьер Вашей компании не фиксировался никак. Ошибка со стороны Вашей компании, на просьбу помочь получить посылку сегодня 26.03.2014г. мне дали телефоны сортировочного центра ( 334-28-16, 406-82-02) которые не отвечают и информацию о том что повторный запрос на доставку оформляется за три дня. И никаких других вариантов решения по моей ситуации не было предложено! Т.е. курьер до нас не дошел, написал, что была не удачная попытка вручения и забил на свои обязанности, как то так все это выглядит. А компании на это глубоко наплевать!
Невыносимые условия работы с этой компанией! ЕМС ужасно работает.
|
|
Султонов
Видное 27.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Два года я работал курьером в ЕМС.Ежедневно слышал от адресатов как похвалы так и жесткую критику за якобы полный дурдом со сроками.Уже после увольнения случилось так,что за неделю до юбилея тетушки,живущей за 1500 км обнаружил исторически ценную для нее вещицу.Поскакал как ретивый мерин на базу,в надежде что может дней хоть через 10 она получит мою посылочку.Я был в шоке,услышав НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ благодарные слова тетушки.МОЛОДЦЫ!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
|
|
Екатерина
Ростов-на-Дону 27.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка из США, трек - EC*********US , посылка пришла быстро в Ростов-на-Дону, но на этом все.В статусе почему-то появилась запись - доставка отложена по просьбе отправителя, и неудачная попытка вручения, хотя я ничего не просила и весь день дома,вручить неудачно не могли .Где посылка в итоге неизвестно, операторы вежливые,но ничем помочь не могут,говорят кто-то ошибся, интересно кто и где или это тоже я должна выяснять.Ни где в итоге моя посылка, ни когда она будет вручена неизвестно.
|
|
Виктория
Москва 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 58 дней |
|
|
3 месяца ждем 5 посылок из Америки. В итоге 3 из них отправили обратно без уведомления, а 2 лежат на Керамическом проезде уже больше месяца, хотя было указано доставить на Белорусскую в офис. Видимо всем настолько все равно, что ни доставить не могут, ни позвонить.
|
|
Рустам
Санкт-Петербург 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Хочу выразить благодарность руководству отделения по адресу ул. Комсомола 37а, за помощь и скорое разрешения неразберихи, возникшей с получением международного отправления! Благодаря их оперативным действиям, и вниманию к моей проблеме, удалось установить факт прибытия посылки на склад, и успешно вручить мне долгожданный заказ.
В целом, сама служба доставки EMS сработала хорошо, срок доставки приемлемый, и доходит все в целости и сохранности.
Спасибо!
|
|
Ксения
Новосибирск 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка из США со статусом экспорт от 12 марта до сих висит. Когда ее уже импортируют? Почтовые службы США утверждают, что посылка уже находится на территории РФ
|
|
Катрин
Реутов 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Помогите найти посылку EC*********US. Она потерялась отправили ее 03.02.14 . Последние данные покинуло международный обмен 27.02.03 и пропала . Прошел месяц и ничего не могут сделать... звоню пишу ответов нет. Через мес. еще звоню сказали посылка с таможенным уведомление должна прийти к вам на почту...но ее нет на почте.и В Балашихе нет. и в Лыткарино нет- таможенные посты.
, и на Вернадского тоже нет((((((
|
|
Роман
Москва 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка в состоянии Экспорта уже 18 дней.
посылка отправленные в более поздние сроки уже в импорте, или даже доставлены.
По данным сингапурского экспресс поста, посылка вылетела по месту назначения:
10/03/2014 09:56 Handover to Airline
Как долго мне ждать смены статуса ???
|
|
Ермакова Ирина
Барнаул 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Здравствуйте!!!
Хочу поблагодарить EMS Почта России за быструю доставку посылки, честно, даже не ожидала. Из СПб до Барнаула 24.03.2014 в 18-00 отправлена 28.03.2014 г. мной уже получена.
Спасибо большое!!! Все пришло в целости (печенюшечки).
Отдельное спасибо сотрудникам нашего сортировочного центра - сразу позвонили, что посылка пришла.
Считаю, что быстро и оперативно сработали!!!
Спасибо!
|
|
Евгения
Одинцово 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Вчера получила посылку из итальянского магазина. Прилагаемые документы были мои, НО внутри была не моя вещь и счет-фактура была приложена на чужое имя. Думаю, это НЕ ошибка магазина, т.к. к посылке был приложен Акт 53541 от 25.03.2014г. на разницу в весе, в котором значилось, что подавательский вес отправления 0,2кг, а в итоге в Москве он трансформировался в 0,45кг! Я прошу вас найти мою посылку, которую ошибочно вручили скорей всего женщине, данные которой указаны в счете-фактуре внутри посылки, которая на мои письма и звонки не отвечает!
|
|
Ксения
Новосибирск 28.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка появилась в Москве 19 марта и на этом остановилась.
Можно как то узнать что с ней и где она?
|
|
Елена
Москва 29.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка с 14.03 висит на экспорте. Скажите, пожалуйста, с чем связаны такие задержки. Раньше всё доходило быстро...
|
|
Ирина
Москва 29.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Мне наверное очень повезло с EMS, 21.03.14 сделала заказ, 25.03.14 уже была доставка домой)
|
|
Татьяна
Ставрополь 29.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 55 дней |
|
|
Где моя посылка? с 12.03 в экспорте!!! более поздние уже давно получила!!!
|
|
Алексей
Подольск 30.03.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Обычная посылка с RoyalMail почему-то попала в систему EMS и вместо того, чтобы нормально получить её в своём почтовом отделении опять начинаются приключения:
28.03.2014 18:30 142705 Видное EMS ППС-5 Неудачная попытка вручения Неточный адрес
27.03.2014 19:30 142705 Видное EMS ППС-5 Неудачная попытка вручения По техническим причинам
Связывался с отправителем:
Добрый день Алексей.
Спасибо за Ваше письмо.
Мы проверили адрес и можем подтвердить, что он указан верно.
Спасибо за сотрудничество.
Я так понимаю, что почта EMS штампует формальные отписки?
Фраза про неточный адрес откровенно пугает. Что они сделают с моей посылкой когда наиграются и можно ли её как-то вызволить оттуда?
Адрес в приложении прошу проверить.
|
остановлена публикация новых отзывов
