отзывы и жалобы
EMS Почта России
Олег
Электросталь
09.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Подскажите. Оплатил услугу срочной доставки до города. По данным сайта на сегодня: Экспорт 28.03.2014 в 11:30 Сингапур SGSING. Никакой информации по России до сих пор нет. Я недостаточно долго ждал или причина в чём-то ином ?
Михаил
Мирный Якутия
10.04.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Как обычно, опять проблемы. EA*********RU, 21 марта, принята в Москве с 22 марта по 4 апреля, покинуло сортировочный центр, опять в Москве !!! ЭТО КАК !!! её 13 дней сортировали??? вы .... издеваетесь? За что я платил деньги, причём не малые??!! Я вас очень прошу разберитесь!
Михаил
Мирный Якутия
02.05.2014
У меня один вопрос, где моя посылка EA*********RU???!......................
Олег
Челябинск
10.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Такая же ситуация, как у Олега с Электростали, оплатил ЕМС. 28.03.2014 экспорт в 11.30 и тишина. Другая посылка, отправленная Китайской почтой двумя днями ранее, сегодня получена. Что с ЕМС??? Какой смысл платить порядка 40$ за доставку, когда обычной почтой идет быстрее? Может есть какая-то информация, почему до сих пор нет импорта в РФ?
Владимир
Екатеринбург
11.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Добрый день! Прошу разобраться! 07.04.14 из EMS СЦ г. Калининград в г.Екатеринбург мне направлена посылка с объявленной ценностью 31000 рублей и наложенным платежом. По моей просьбе, отправитель сделал отметку с описью вложения, о чем выслал мне фотографию описи на емейл. Однако на сайте емс-почты о такой отметке не указано! Срок доставки указан 4-5 дней, однако в настоящее время посылка даже не достигла сортировочного пункта. Из 31000 рублей ценности, 1000 рублей - это то, что я отдам отправителю за срочность. Да и размер объявленной ценности посылки для меня существенный, а для Вас? Если посылка все таки придет, я должен поверить почтальону на слово, о том, что внутри именно то, что мне высылали? Куда делась опись вложения? Где сама посылка? Прошу разобраться!
Сергей
Москва
11.04.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Зависла посылка на импорте, ни туда ни сюда. Вчем может быть дело? Подтолкните ее на таможню уже.
Анастасия
Москва
11.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка приехала из Китая в Москву за неделю, на следующий день курьер доставил ее домой. Отличная работа!
Илья К
Санкт-Петербург
11.04.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день!
Помогите пожалуйста,. посылка зависла на экспорте с 24.03.2013, т.е. уже 20 рабочих дней!
Анна
Санкт-Петербург
13.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
10.04.14 я зашла на сайт посмотреть где находится моя посылка, а там от 06.04.14 уже стоит запись:

Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата, 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2

Но мне никто не звонил и не предлагал доставку!!!
Тогда я позвонила на УЛ БУХАРЕСТСКАЯ, 122, ответил молодой человек (жаль не запомнила его имени). Я спросила почему такая странная запись, если мне не было звонка от их курьера и предложила забрать посылку самостоятельно. На что он мне ответил: Девушка, зачем вам приезжать самой, у Вас же доставка оплачена, мы Вам привезем в удобный для Вас день. Договорились с ним на воскресение 13.04.14 с 9.00 до 17.00 И в тот же день 10.04.14 вечером мне звонит курьер около 17.00 и говорит что он приехал!!! А я в это время на работе!!! И снова появляется строка:
Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата, 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2

Сегодня воскресение 13.04.14, решила с утра позвонить, спросить,будет ли доставка, как мне обещал молодой человек. И мне ответили НЕТ, т.к. никакие документы на мою доставку не заполнены...

Таким образом оплаченную и пришедшую в Санкт-Петербург посылку я вынуждена ждать две недели а может и больше, так как точка в этом вопросе ещё не поставлена. Интересно в чём заключается срочность доставки за которую платятся деньги???
Любовь
Ростов-на-Дону
13.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Спасибо большое! Посылку доставили очень быстро, из Китая дошло за 2 недели. Чтобы ускорить процесс, посылку забрали со своего почтового отделения. Очень довольны, судя по отзывам не ожидали такого хорошего результата
Александр
п. Ревда
14.04.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка пришла из США в Москву за 9 дней, была передана ЕМС. ЕМС отправла посылку 11 марта 2014г. и до сих пор не пришла, уже более месяца в пути. На посылке указан мой номер телефона, и звонка никакого не было. При отслеживании по трек-коду, посылка находится в статусе Покинуло сортировочный центр 130100. Требую навести порядок в ЕМС СЦ, определить место нахождение посылки и ускорить её доставку!
Елена
Южно-Сахалинск
14.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Хуже этой конторы ничего быть не может. Ради бога не связывайтесь никто. Где мои документы отправленные из Питера 28 марта, сегодня 14 апреля ?Найдите , там документы очень важные.
Борис
Челябинск
14.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Из раза в раз ставят статус Неудачная попытка вручения, не приезжая и не пытаясь вручить. Работаю на дому, так что в рабочее время всегда доступен по адресу доставки.
Денис
Иркутск
15.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
3 апреля посылкавылетела из Пулково, сегодня 14 апреля досих пор нет в Иркутске. ГДЕ ОНА МОГЛА ЗАДЕРЖАТЬСЯ?
Игорь
Москва
15.04.2014
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Нашел на входной двери прилепленную бумажку от курьера, что он меня не застал. Мог бы и позвонить предварительно, как это принято в приличном обществе. В бумажке указан телефон(495) 956-14-38, по которому можно якобы позвонить и договориться о повторной доставке. В момент написания этого отзыва набираю этот телефон в 76-й (!!!) раз - занято беспробудно. Спасибо, ЕМС, за качественное обслуживание!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru