|
Посылка с 22.01.2014 висит в статусе выпуск таможни Пулково. Почему так долго нет движения, где посылка? |
|
Добрый день отправление из Москвы в МО, Химки никак не дойдет до адресата, прошло уже больше недели. Это называется экспресс доставка??? Я уже 4 раза звонила на горячую линию сама, оформляли курьера, (вот номера заявок 78106 и 79331), но курьер так и не появился. Пишут, что по техническим причинам не доставлено. Уже звонила в сортировочный центр в Мытищи по тел. 8-495-582-96-64, там никто трубку не берет. Когда в конце концов будет доставлено письмо??? |
|
18 декабря 2013 года было отправлено письмо получателю по Москве.Только 26.12.13 была первая попытка вручения, пишут, что неточный адрес- это враньё (адрес и название организации -точное). Далее -10.01.14 -временное отсутствие адресата (враньё), 14.01.14- опять неточный адрес(враньё) 15.01.14 я с оператором оформила заявку на уточнение ФИО и телефонов (мобильного и городского),сказали, что доставка будет 16-17.01.14 18.01.14 сообщили, что доставка на 20.01.14 23.01.14 с оператором составили новое заявление на срочную доставку 24-25.01.14 25.01.14 -неудачная попытка вручения (ВРАНЬЁ) Что за сервис? |
|
Где моя посылка?!!!??? Мне отправили из Томска во Владивосток посылку вашей компанией 14.01.2014, сегодня уже 28.01.2014, звонил в Томск, Новосибирск и Владивостокский филиал ЕМS, никто ничего не знает!!! Отвратительно работаете! Простой почтой России посылка быстрее приходят |
|
Добрый день, посылке 22.01 покинуло ММО в Санкт-Петербуге и до сих пор ( уже 8 дней) едет в Москву. Стоит волноваться или это сейчас норма по срокам??? |
|
больше нет слов!это как же называется?- безответственность? бардак? я постоянный покупатель в интернет магазинах и с меня постоянно берут деньги за БЫСТРУЮ доставку посылок. первую посылку мне отправили 20 декабря из москвы в архангельск, почему-то она не показывалась в поисковике на сайте почты 5! дней, в результате я её получила 5! января/EA*********RU/. оплатила доставку 850 руб. несколько раз обращалась с заявлениями-концов так и не нашла! плюнула! теперь всё повторяется... три посылки опять зависли неизвестно где! вот сейчас посылка из москвы идёт в архангельск уже 6 дней. в поисковике стоит-обработка, сортировка, москва с 23 января. заверили при приёме, что по ПРАВИЛАМ придёт до адресата за три дня!!! если вы не можете работать нормально, зачем вводите людей в заблуждение?! берёте не малые деньги, а работу не выполняете! теперь, чтобы вернуть потраченные ни за что средства, я должна тратить своё личное время, бегать на почтовое отделение, выстаивать в очередях, писать заявление на розыск посылки, на возврат денег... почему я должна выполнять ВАШУ работу?! вы развели бардак, а мы должны тратить время и нервы?! прошу разыскать мою посылку и вернуть деньги, взятые с меня за не выполненную вами работу! в противном случае, буду обращаться в соответствующие инстанции, чтобы прекратили этот беспредел!!! |
|
Отправила международную ЕМС посылку еще 23 декабря 2013 года. 29 декабря она прошла таможню в Москва- Внуково и пропала. Уже прошел месяц, мне кажется для ЕМС отправления это слишком долго. Хотелось бы знать судьбу моей посылку. |
|
Отправила международную ЕМС посылку из Украины в Москву 11.12.2013г. 24.12.2013 она прошла таможенное оформление в Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-3. 29.12.2013 покинула место международного обмена. 02.01.2014г. было доставлено в Москву ЕМS (индекс104010), принято на таможню и все. Получателю никто не звонит и посылку доставить НЕ пытается, хотя указаны телефоны. А через месяц ее могут отправить назад. И кто вернет деньги, потраченные на пересылку. Хотелось бы знать судьбу моей посылку. |
|
Жду бандероль, которую отправили 21.01.2014г. из Москвы в Воронеж.Оператор сообщает, что из Москвы она ушла 23.01.2014. Даже пешком уже можно было бы дойти! |
|
Помогите, пожалуйста, разобраться. Мной было отправлено ЕМС отправление EA*********RU из Санкт-Петербурга в США 23.12.13, 1 января по какой-то причине посылка импортнулась во Франции, после чего ее отправили обратно мне в Россию- 23 января она проявилась в месте международного обмена и сегодня, 28.01, была доставлена мне с розовой наклейкой на коробке Возврат, причиной возврата указаны Иные обст. На все вопросы, что делать в этом случае, колл-центр ЕМС не ответил ничего вразумительного, за несколько звонков, совершенны[ им, я услышала варианты: Пишите заявление на возмещение,Ждите ответа в течение 2 месяцев,Я не знаю. На вопрос Возможно ли отправить посылку повторно не оплачивая снова отправку - ответ был ну , наверное, можно без какого-либо конкретного алгоритма действий. Завтра я планирую снова отправить эту посылку, так это подарок, и человек в Америке на него рассчитывает, но мне придется заново оплачивать 2230 рублей. Что делать в таком случае? |
|
EX*********FR 22 января была неудачная попытка вручения, уведомление курьер не оставил, 24го позвонил операторам и договорился на доставку 25го и оставил телефон, чтобы курьер обязательно связался со мной, 25го января не было ни доставки, ни звонков, 28го была опять неудачная попытка вручения, курьер не оставил уведомление в почтовом ящике. Итог: 1)курьеры не приезжают, а просто отписываются о неудачном вручении. 2) У операторов поддержки клиентов нет связи с службой доставки. |
|
Посылка из Питера в Южно-Сахалинск едет уже 2 недели! Это называется экспресс-доставка? За что я заплатил 2000 рублей? Из США посылки быстрее доходят! |
|
Ещё ни разу EMS Russian Post не вручила мне почтовое отправление вовремя. Ни разу! Последний случай - моё почтовое отправление было отправлено из Японии 14.01.14 17.01.14 прибыло на таможню, в тот же день покинуло таможню (привет постоянным переводам стрелок на таможенников) и место международного обмена до 22.01.14 провалялось в сортировочном центре, после чего было отправлено куда-то кем-то сегодня уже 29.01.14 и отправления до сих пор у меня нет. Контрольные сроки доставки на сайте указаны в 3...5 дней, если считать их с 18.01.14 (день, следующий за днём, когда отправление покинуло место международного обмена, получается, контрольные сроки доставки у ж е с е й ч а с превышены в д в а р а з а. Национальный позор! |
|
Здравствуйте. Летела посылка EQ*********SG и долетела до 29.01.2014 06:18 141022Мытищи EMS ППС-6 Прибыло в место вручения.Вопрос. Почему написано Прибыло в место вручения если конечтый пункт должен быть Балашиха,Московская обл. 143922 . Доедет ли она до Балашиха или у вас забирать? |
