отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Олег
Барнаул 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Ужасная работа. Отправлена посылка с Монголии 17.12.13 до Москвы дошла за 3 дня, до Барнаула до сих пор идет сегодня 07.01.14. в службе поддержки говорят звоните на почту но там трубку не берут. будем ждать ???
|
|
Наталья
Магнитогорск 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отвратительная работа! Посылка отправлена из Москвы 27.12.13, 28.12.13 покинула сортировочный центр EMS, дальнейшая судьба посылки неизвестна, и это при заявленных сроках доставки из Москвы в Магнитогорск 2-3 дня. За что выплачивалась стоимость срочной доставки 760 рублей? Никогда бы не воспользовалась услугами EMS, если бы не условия интернет-магазина, отправлявшего посылку.
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
18 декабря посылка отправлена. Объявилась посылка только 3 января. Хорошо, праздники, все дела. Понимаю, бывает. Но с 4 января на сортировке в Санкт-Петербурге и до сих пор не может до меня добраться? Это у вас называется экспресс-почта?
|
|
Ольга
Москва 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
моя посылка отправлена из Америки 4 декабря! С того момента её местонахождение неизвестно , отправитель утверждает , что нужно искать в России ! Примите меры !
|
|
Олег
СПб 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отличная работа! Спасибо, что в праздники усиленно трудитесь.
3-го импорт, а 4-го уже получил!
Так держать! Не сбавляйте темп!
|
|
Денис
Красноармейск 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 65 дней |
|
|
EI*********US потерялось из США отправлена 10.12.2013 в статусе экспорт и тишина...
|
|
Роман Владимирович
Санкт-Петербург 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
В трекере Неудачная попытка вручения от 30.12.13, ни звонков, ни попыток вручения не было ни в этот день, ни в последущие. Проверял трекинг каждый день, эта запись появилась уже после нового года. Еще до этого числа подавал заявку на получение в терминале, после того как увидел неудачную попыку вручения подал такую же заявку еще раз. Никаких событий в течении недели. Обратился в справочную сказали писать заявление на розыск, при этом нужен какой то скан от отправителя. Почему я должен тратить свое время и нервы, писать заявления, из-за того что работа курьерской службы плохо организована. Совершенно не понятно такое отношение к клиентам платного сервиса.
|
|
ОльгаС
Москва 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Посылка из США выслана 12.12.13, 13.12.13 появился статус Экспорт, сегодня 08.01.14 и посылка до сих пор не импортнулась в Россию. Посылка уже более 7 рабочих дней не передается Почте России.
Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию, почему нарушаются сроки обработки и проверки МПО. Хотелось бы иметь информацию о месте нахождения моего отправления.
Какие действия я должна предпринять для получения моего отправления?
Спасибо
|
|
ОльгаС
Москва 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
И вдогонку хотелось бы оставить и положительный отзыв. Отправление ЕМС из Южной Кореи в Москву дошло за 2 дня, и это в праздники! - абсолютный рекорд за всю мою жизнь) Молодцы, огромное человеческое спасибо
|
|
Светлана
москва 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
посылка из сша от 20 декабря до сих пор не импортнулась . причем посылки от 26 декабря и 2 января уже зарегистрированны в москве ! это значит что первая посылка потерялась ? помогите разобраться .
|
|
Петр
Москва 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из Японии с 3/01/2014 неудачная попытка вручения.
Курьера не было ни разу по адресу доставки.
Звонки в EMS ничего не дают, у нас данных нет все на доставке, телефонов у них нет итд.
Идиотская логистика зачем вести отправление в Мытищи это за севером Москвы 30км когда доставка Юго-Восток ну отправили бы на Вернадского (Юго-Запад) нет же зашлем подальше и будем писать временное отсутствие адресата.
Верните посылку надоело это уже.
Больше ни одной посылки через EMS не отправлю никогда.
|
|
Дмитрий
Москва 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отправление EA*********RU вручено 03.01.2014 12:18:00. В Америке. ( Дошло за 11 дней, при том, что мне уверяли, что до 8 дней все в Америку доходит.Я и поверил.)
Приехали забирать в Америке 06.01.2014
А в действительности этого отправления нет, и оно на этот склад, куда было должно не поступало.
Получается, что скорее всего куда-то умыкнули, а написали, что вручили.
И претензий то быть не может - официально посылка вручена!!!
Написал официальную претензию, а что толку. Шли образцы на выставку.
|
|
Григорий
Люберцы 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Заказывал с Америки посылку 2013-12-26 - 2014-01-08. Был приятно удивлен. Обещали только после 20ого января, а привезли намного быстрее. За 10 минут до приезда позвонил курьер и спросил дома ли я? И быстро приехал. Очень порадовала доставка. Надеюсь, что так будет всегда. Посылку везли с города Видное в Люберцы. 7********28
Спасибо этому курьеру
|
|
Людмила
Сыктывкар 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Мое EMS отправление безнадежно застряло в месте получения - в г. Кинель Самарской обл.:прибыло 31.12.2013 в 13:24:00. Отмечена неудачная попытка вручения 3.12.2013 в 15:14:00, что не соответствует действительности. Получатель (пожилой человек,не выходит из дома) ожидал и был дома! 06.01.2014 г предпринята попытка розыска бандероли и социальный работник, опекающий получателя, пришел лично на почту за бандеролью. НЕ ВЫДАЛИ. После этого отправитель связался по тел. с почтовым отделением г. Кинель по ул.Маяковского 79(зам нач. ******* О.Н.)и просил доставить отправление по адресу. По состоянию на 08.01.2014 на 16-00 почтовое отправление вместо доставки адресату перенаправлено на другое почтовое отделение 6 по адресу ул. 50 лет Октября. Из данного почтового отделения позвонили получателю и предложили ПОДОЙТИ НА ПОЧТУ за EMS отправлением. До сего момента бандероль адресату не доставлена. ПОЧЕМУ??? Куда написать жалобу на безобразное выполнение своих служебных обязанностей?
|
|
галина
щелково 08.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
первый раз решила попробовать воспользоваться услугами ЕМС и....последний!!! если там действительно прослушиваются разговоры с клиентами, то по идее должны потом приниматься соответствующие меры - очень бы хотелось на это надеяться!!! Испорчено настроение на Новый год на 100% ....очень неприятно...Просто почта России оказалась на фоне ЕМС просто душкой ...EA*********RU чтобы не быть голословной.....Если уж позиционируете себя как экспресс доставку и деньги берете соответствующие - так будьте добры РАБОТАЙТЕ, а не лапшу на уши вешайте....
|
остановлена публикация новых отзывов
