отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Михаил
Балашиха 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка в Мытищах уже со 2.01.14. Указано, что неудачное вручение по техническим причинам. Позвонил в справочную службу, зарегистрировали обращение и назначили доставку на 4.01. 4.01 посылку ни кто не привез и даже не перезвонили! Сам звоню 5.01.14. На том конце провода говорят, что посылка в Мытищах и когда привезут ни кто не знает. Видите ли связи у них с курьерской службой нет! Бардак! Посылка из США дошла быстрее, чем ее из Мытищ привезли. А там ведь подарок для сына был на Рождество, что за организация?
|
|
Владимир
Морсква 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Подскажите: впервые с таким сталкиваюсь!!! Посылка с 02 января 2014 года в статусе Прибыло в место вручения. Уже 6 января, но до сих пор ее не доставил курьер и не проявился.
4 дня прошло, а посылки нет.
|
|
Вячеслав
Хабаровск 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
с 26.12.13 не меняется статус моих посылок.
(130214, Покинуло сортировочный центр)
уже доехала другая, высланная позже.
где может болтаться в течении 10 дней отправление, при контрольных сроках доставки 2-4 дня?
|
|
Елена
Москва 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв, за отличную, оперативную работу. Посылки получаю часто, всякое бывало. Но в этот раз посылка, отправленная из США 27.12 была доставлена 5.01 и это в праздничные дни! Очень порадовали! спасибо всем, так держать!
|
|
Вячеслав
Санкт-Петербург 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Письмо было отправлено из Белгорода 24/12 Экспрессом, 31/12 прибыло в Санкт-Петербург EMS СЦ со статусом Прибыло в место вручения.
При приемке озвучивали адресное вручение до 30/12. ПО факту до 06/01 ни кто не позвонил, после моего обращения ни каких действий не производят. Обешяли привезти на след. день - тишина.
Отвратительная работа организации в целом - начиная от пункта приема, до получения отправления. Операторы бросают трубку, сроки не выдерживают, нарушают сроки в два раза, при этом заставляют звонить, для того что бы получить свое отправление.
|
|
Андрей
Саратов 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Из-за таможенных проблем посылку пришлось вернуть отправителю. 23.11.2013 посылка пришла в Саратов, 27го стало ясно, что проще вернуть посылку продавцу, чем предоставлять таможне кучу выписок (ради коробочки размером в две пачки сигарет). Написан отказ, в начале декабря посылку из Саратова отправили назад отправителю. После этого, следы посылки потерялись. На сайте отслеживания до сих пор посылка висит в Саратове. На горячей линии по-прежнему сидят специалисты по художественному прочтению информации со страницы по отслеживанию. Толку от них ноль.
|
|
Наталия
Тольятти 06.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Получила посылку из США за 11 дней, выслали из NY 26 декабря. Очень приятно и неожиданно быстро, особенно в такое время! Спасибо! Заказываю регулярно, бывало и в срок и с задержками, на этот раз очень оперативно!
|
|
Станислав
Москва 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Жду посылку с 29 декабря, которую мне якобы пытались вручить. С 30 декабря операторы на горячей линии мне обещают доставку то на 31.12.13, то на 03.01.14, потом на 5 января, сегодня 6 января тоже обещали доставку.Но воз и ныне там, то есть в Видном.Курьерская служба работает очень отвратительно.
|
|
Наталья
Москва 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
Моя маленькая посылочка с компьютерными мышами пришла из екатеринбурга приехала в Московский СЦ за три дня 9 декабря 2013 года. На следующий день, 10.12.13 покинуло его. На мой вопрос через несколько дней после этой даты, куда она делась, ведь со мной никто не связывался, мне ответили по телефону, указанному на сайте EMS, что поехала она на другой СЦ в Мытищи. Теперь законный вопрос, если место доставки находилось от СЦ что на Вернадского (это первый СЦ в их схеме распределения отправлений)в 15 мин. езды, на кой было переправлять в Мытищи???!!! Так вот еще еще не все!!! на сегодня, 6 января 2014 года ни на одно мое письмо с сайта емс ни ответа ни привета и в разделе отслеживания до сих пор ничего с 10 декабря так и не поменялось: 10.12.13 , Покинуло сортировочный центр.
Господа-товарищи, где теперь искать мои запоздавшие подарки и этих дохлых уже мышей. За 2500 рублей, что взяло с отправителя, а вернее с меня это емс, такие сроки доставки - это просто хамство высшей пробы!!! Да им видимо все до лампады, как вижу здесь много подобных историй описано, а им все трын трава, ведь изменений-то нет!
|
|
Платон
Щелково 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
EC*********US
Где моя посылка? Почему она покинула сортировку в Мытищах в неизвестном направлении еще 28 декабря? И где находится сейчас? Ждали игрушки ребенку на НГ, но видимо не дождемся и на старый.
Найдите мою посылку!!!
|
|
Оксана
Йошкар-Ола 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка EMC уже второй месяц на импорте в Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS ! Это издевательство! Все контрольные сроки нарушены! Отдайте мою посылку! Или вы её украли??? Я буду вынуждена обратиться в прокуратуру! Я так это не оставлю!
|
|
Маргарита
Москва 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
17,12,2013 отправила в Перу бандероль,с 26,12,2013 о ней ничего не известно.26 декабря она покинула место международного обмена. Обещали доставить в течение 9-10 дней.
|
|
Елена Бурухина
Пермь 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Мне пришел сломанный дорогостоящий товар. К упаковке претензий нет: снаружи все цело (картонная коробка), внутри тоже хорошо упаковано. Скорей всего, поломка произошла или из-за сильного удара, или из-за падения с высоты.
Курьеру подписала документ о получении. Потом сказали, надо было при нем вскрыть посылку, прежде чем подписывать... Я об этом не знала и он мне об этом не сказал. Это нарушение моих прав.
|
|
Ольга
Московская область 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Плохая работа, неорганизованно! посылка с санкт-петербруга дошла за 2 недели только до областного центра Одинцово и почему-то вернулась в Москву!!!(не дойдя до адресата 20 км). Объяснить на горячей линии это не могут и передать претензию выше тоже, устраивают бумажную волокиту с заявлениями на розыск, ответ на который имеют право дать в течение 2!!! месяцев!!!
|
|
Людмила
Московская область 07.01.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Приятно удивили! Прием посылки в Америке 2.01 - 6.01 вручение адресату! Всегда бы так! Спасибо, порадовали.
|
остановлена публикация новых отзывов
