отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владимир
Москва
01.01.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Полное безобразие! Отправили посылку 13-го декабря в Италию из Москвы. Фирма гарантировала доставку в десятидневный срок(за что и были взяты дополнительные немалые денежки). Полная потеря лица EMS-Посылка до сих пор не доставлена и неизвестно где находится!!! Отслеживание ее всячески затруднено. Судиться??? Таможню отправление прошло только на десятый день. Далее советуют звонить в Италию!!! То есть надо как минимум знать язык!!! Итальянцы вообще не в курсе нашей посылки!Первый и последний раз пользуемся услугами EMS. Отговорю всех знакомых в жизни и в интернете!Полностью испорчена возможность сделать подарок к рождеству друзьям!
Екатерина
Санкт-Петербург
02.01.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Уважаемые сотрудники EMS почты России,первый раз воспользовалась услугой вашей почты и скажу была очень приятно удивлена.Отсылала посылку своим детям в Тбилиси к Новому году!22 декабря курьер забрал посылку из дома,а 31 декабря её вручили моим детям(настоящий новогодний подарок!)Просто хочу сказать отправка посылки в Грузию была для меня всегда проблема,но теперь я думаю воспользуюсь вашей почтой неоднократно!С Новым годом вас всех!И ещё раз большое спасибо!
Олег
Санкт-Петербург
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
С 16.12. 2013г. не могу получить письмо из Саратова. Уже трижды звонил в колл-центр, результат нулевой. Сегодня 01.01.2014г. не перебор ли 15 дней доставки при обещанных
3-5???
Татьяна
СПБ
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
посылка в стадии экспорт уже третью неделю. прошу емс принять меры. это вообще нормально?? мне срочно нужна посылка. спасибо
Мария
Чита
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Никак не могу дождаться свою посылку из США, с 22 декабря статус - покинуло ММО и тишина... Сколько еще ждать?
Наталия
Ненецкий автономный округ
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Посылки в последнее время идут очень долго до 2 недель. Выписала три посылки , две из которых 20 числа покинули сортировочный центр Москвы и одна сортировочный центр Казанского вокзала. До сих пор посылок нет. Посылки выписаны в России. Интересен факт дочь выписывала с доставкой обычной почтой - посылка пришла за неделю! Что можно сказать про EMS - зачем предлагать услуги, которые не соответствуют ожиданиям и оперативности доставки. Несправедливо брать деньги за такой сервис, а посылку я готова сама забрать с почты, причем это я делаю постоянно.
Юлия
Новочеркасск
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как можно самому забрать посылку и в каком почтовом отделении, боюсь потеряется. Статус стоит, что доставка отложена по просьбе адресата, хотя курьер НЕ приходил по указанному адресу!!!
Юлия
Новочеркасск
12.01.2014
Ужасно! Ужасно! Ужасно! Наконец-то получила свою посылку, САМОВЫВОЗОМ!!! хотя курьер был оплачен. Я не могу понять, почему курьер доставляет посылки именно в то время когда удобно наверное ему, а не мне, я ведь работаю и не могу находиться дома в рабочее время, на что тогда услуга курьера, если предлагают самой забрать посылку? у меня нет времени ездить за ней, за что берете деньги, если не выполняете своих обязательств???! если честно, рада уже тому ,что хоть сама забрала с почты и посылка не потерялась, но впредь НИКОГДА не буду пользоваться вашими услугами!!! и никому вас не порекомендую!!!
Элина
Москва
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день!
Посылка была отправлена с типом Экспресс - доставка 18.12.2013 и с тех пор нет изменения в статусе.
Посылка объявлена в розыск со стороны отправителя, но пока никакого движения(
После это посылки были отправлены еще две посылки и еще 25.12 были доставлены
Пожалуйста, помогите найти посылку
Сергей
Москва
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Уже больше 14 дней в экспорте и тишина! Прошу разыскать отправления.
Сергей
Москва
02.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 21 день
И ещё одно отправление уже больше 14 дней в экспорте, разберитесь пожалуйста!
Светлана
Элиста
03.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
здравствуйте, помогите найти две посылки емс были отправлены 10,12,13г, должны были прийти 20,12,13г, но они так и никуда не двинулись, стоит только прием, не дошли до сортировочного центра.
Александр
Ржев
03.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Посылку получил, только она оказалась поврежденной. Покупал сабвуферный динамик в проверенном интернет-магазине, где не раз покупал и приезжал туда сам лично и притензий к магазину никаких небыло, просто в этот раз сам приехать не смог и решил воспользоваться услугами Почты ЕМS.
Динамик оказался погнутым, видимо его кто-то хорошенько кинул, и коробка была вся помята.
И не вижу смысла от этой EMS, обычная Почта России доставляет по времени ни чем не хуже.
Выод: Почта EMS - не годится для доставки ценных грузов, особенно увесестых.
Светлана
Калининград
03.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Прошу разобраться где моя посылка. Посылка 17.12.2013 была отправлена продавцом ч/з EMS Singapur. 21.12.2013 посылка покинула Сингапур (Handover to Airline) и тишина, ребенок остался без подарка на Новый год ((( Неужели у нас так долго работает EMS
Вадим
Москва
03.01.2014
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Добрый день! Письмо сейчас находится в EMS ППС2 я ждал его в 20-х числах декабря (срочное международное отправление). Сейчас я сам нахожусь за пределами России. Дозвониться по бесплатному номеру в EMS России тел.8 800... никак не могу. Вернусь после 15 января. Как сделать так, чтобы письмо не затерялось, не было отправлено назад и я его смог получить после возвращения в Россию?
остановлена публикация новых отзывов