отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Приморский край, г. Артем. 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
отправили посылку из Ю.Кореи 7 декабря. 12 декабря она уже была в Москве. А сейчас уже 23 декабря и посылка все еще в Москве. Помогите, пожалуйста, сдвинуть ее дальше до Приморского края.
|
|
Тамара
Хабаровск 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Вижу, что я не единственная, у кого такая же проблема. Посылка из США в Хабаровск отправлена 04.12, последняя информация от 14.12 - покинула место международного обмена - и тишина. До сих пор моя посылка не прибыла в Хабаровск. Оплачены немалые деньги - $100 за доставку и такой отвратительный сервис. И главное, что никто из сотрудников EMS не может сказать, где посылка, почему задерживается и когда прибудет, как будто не их компания занимается перевозкой. Буду писать жалобу в Роскомнадзор. Может, когда число жалоб переполнит чашу терпения чиновников, они что-нибудь предпримут. Если молчать, то беспредел станет еще больше.
|
|
Елена
Усть-Илимск 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправили из Питера 14.12.2013г., по контрольным срокам должна быть на месте 21.12.2013г. Сегодня 23.12.2013г., посылки не наблюдается даже в Иркутске! Больше всего мне нравится ответ горячей линии: Посылка находится между Питером и Усть-Илимском- исчерпывающий ответ! Со своей почтой нарушили мне все планы.
|
|
Ирина Викторовна
Хабаровск 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Заказала в США подарки к Новому году, потому что в нашей стране эти вещи стоят втрое дороже. Посылка в пути с 7 декабря. Сегодня я даже не представляю, где она находится и движется ли ко мне или лежит где-то всеми забытая. Таможня пройдена неделю назад. Почему нет информации на сайте EMS?!
Помогите ускорить процесс! Или подарки к Новому году надо заказывать в июле?
|
|
Михаил
ЮЖНО-САХАЛИНСК 23.12.2013
|
|
|
Ужасная работа EMS! Посылки из США была отправлена 13.11.13 до сих пор где то едет. Сначала потерялась на экспорте, потом после заявления на розыск от отправителя сразу же нашлась и началось движение. Но это продолжалось не долго. Теперь в статусе Покинуло сортировочный центр висит с 14.12.13, хотя сроки доставки до моего города 3-4 дня. Зачем говорить что мы доставим посылку за 3-4 дня, если даже за неделю не могут доставить?
|
|
Виктор
Владивосток 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Международная посылка отправлена с Находки Приморского края 5 декабря. До Москвы шла 12 дней!!! Выпущена Московской таможней. Когда она наконец покинет пределы России?
Спасибо, Виктор
|
|
Виктор
Владивосток 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Поездом даже быстрей доехать с Москвы до Владивостока... Посылка выпущена московской таможней и покинуло ММПО 12.12.13 Когда она наконец прибудет а Приморский край?
|
|
Александр
Лесной Городок 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Посылка из Кореи дошла за 4 дня! Пока что это рекорд среди моих посылок как из-за рубежа так и по России. Браво EMS! Так держать!
|
|
Сергей
Одинцово мо 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день,
Посылка EC*********US с 5.12.13 висит на экспорте из США, можете подсказать, когда она появится в России?
|
|
Павел
Москва 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Здравствуйте! Уже месяц посылка из США с трекингом EE*********US находится в экспорте (с 23.11.2013). На горячей линии как всегда вежливые операторы говорят: Ваше отправление в Америке, звоните туда. Знаю-знаю, пока нет импорта, наша почта не несет ответственность за посылку. Подавала на розыск в адрес отправителя - подтверждают отправку в Россию. Я так понимаю, что посылки просто не регистрируются по прохождению, а складываются и разбираются не по дате прихода, а как бог пошлет. Делаю такой вывод, т.к. посылки, отправленные в декабре уже получены, а эта пылится в каком-то углу склада и видимо никому не мешает. Но я все еще надеюсь на чудо... Помогите, пожалуйста!
|
|
Ирина
Москва 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
С 16.12 посылка в ППС 2. 10 дней шла из Америки и 7 дней лежит у вас. когда будет доставлена???
|
|
Нина
Оренбург 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка EI*********US покинула CША 1 декабря. Только 18 декабря она появилась на таможне! На след день она покинула таможню и с тех пор никакой информации о ней нет. Звонила, оператор сказала,что посылка на пути в Оренбург. Сегодня 23 число, а про посылку нет никакой информации. Позвонила снова, сказали, что ведутся профилактические работы, поэтому информация запаздывает. Запаздывает в течении 5 дней уже!
А по-поему, слегка запаздывает работа EMS. За это время пещком можно было доставить. И это экспресс-доставка! За что только деньги были заплачены. Самое страшное то, что мне жизненно необходима посылка к концу месяца, так как она с документами и восстановить их невозможно уже, и документы нужно предоставить в срок и никак не позже. Никогда в жизни больше не буду пользоваться такой вот доставкой, у меня просто уже начался нервный срыв.
|
|
Дарья
Жуковский 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Добрый день.
Хотелось бы уточнить контрольные сроки исполнения обязательств службы EMS, заявленные во всех СМИ. Мы оплатили полностью услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнили в полном объеме. Наше отправление из Америки от 22 ноября 2013 года до сих пор находится в статусе экспорт. С 23го ноября никаких движений нашей посылки не зарегистрировано. По данным страны отправителя посылка находится на территории РФ. Уже 32!!! дня наша посылка не зарегистрирована в России, при обещанных сроках доставки от 3 дней до 2-х недель. Прошу Вас оказать содействие в виде контроля за компетентными службами, ответственных за регистрацию на территории России почтовых отправлений, в частности нашей посылки от 23 ноября 2013 года, а также соблюдением услуг, оказываемых потребителям. В противном случае, я вынуждена обратиться в Роскомнадзор с просьбой оказать содействие в получении мной моего МПО, а также Полной компенсацией за пересылку, а именно 320$.
|
|
Алексей
Москва 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Из Японии за 5 дней, включая получение! Сортировка в Видное, вторая посылка за историю. Молодцы, во-первых привезли в выходной день, я дома; во-вторых предварительно позвонили, согласовали приезд. Как-то стараюсь отправлять посылки на рабочий адрес, проблематично. При таком раскладе стоит подумать о домашнем адресе. Получается не так уж и плохо. Тем не менее: Видное EMS ППС-5 - спасибо!!!
|
|
Зоя
Новый Уренгой 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Мы ждем мешки для новогодних подарков. Идут 11 дней и никто не знает где наша посылка. На горячей линии сказали, что данных по ней нет. Завтра елка у детей а мешков нет. Вот так подвела нас почта. Безобразие полное, а главное подвели детей!
|
остановлена публикация новых отзывов
