отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Оксана
Оренбург 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из США, импорт сегодня во Внуково. Проблема в том, что ошибочно зарегистрирован индекс, перепутана одна цифра и теперь адрес назначения совершенно другой город. На адресной лейбле все правильно.Звонила на горячую линию, ничего вразумительного сказать не смогли, типа ждите может правильно придет. Я не верю. Два месяца назад уже была аналогичная история. Посылку в итоге отправили по другому адресу, никто ее не искал (на розыск подавала). Сама нашла, позвонила туда и ее переадресовали ко мне. На розыски ушел один месяц. Посылка пришла разграбленная. Не хочу повторения этой истории. Неужели ничего нельзя исправить, пока посылка не покинула Внуково.
|
|
Татьяна
Москва 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день. Что за издевательство!!! Посылка с 12 декабря была выпущена таможней. После жалобы 19-го она мгновенно нашлась в ВИДНОМ!!! (адрес доставки МСК) и нам позвонили с вопросом удобна ли доставка на 20? сказала да. С утра курьер два раза набрал и не услышав гудка - понял, что посылку брать не нужно( Вчера звонила в общую справочную оформили доставку на 22.12 (сегодня) - сказали ожидайте посылку с 9 до 6. На всякий случай позвонила сегодня опять в единую службу (не дождалась звонка курьера) и мне сказали, что в 9.00 опять неудачная попытка вручения по ИНОЙ причине..... А если бы я не позвонила - то провели бы выходной в квартире с детьми и посылку не дождались.
Дали мне телефоны по которым дозвониться невозможно..... Предлажили самостоятельно забрать - но простите заплатив без малого 13000 (в тч 1000 чтобы ее принесли в квартиру, а не искать ее на почте России)... ЧТО за БАРДАК!!! Оформила еще одну доставку на завтра - ВОЗЬМИТЕ П-ОЖАЛУЙСТА НА КОНТРОЛЬ, чтобы не было ИНЫХ ПРИЧИН!!! Ребенку во вторник на утренник, а там его костюм.
|
|
Артем
Респ. Коми гор. Инта 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Отправил документы в гор. Железнодорожный Моск. обл. Посылка лежит 4 день в Мытищи EMS ППС-6 и ни кто не собирается отправлять её получателю. Что за Экспресс доставка такая, за что платим деньги???Прошу разобраться и отправить посылку по месту назначения.
|
|
Алескандр
СПБ 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Где посылка ? Уже из спб ушла как неделю. По срокам должна была быть через 3-4 дня.
|
|
Анастасия
Нижний Новгород 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
30 ноября экспорт из Таиланда, импорта нет до сих пор. Посылка, что выехала на 10 дней позднее, уже прошла таможню.
|
|
Гульмира
Астана, Казахстан 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Уважаемая ПОЧТА РОССИИ,
пишу по такому вопросу:
мы купили головной зимний убор в г.Лабинске Краснодарский край Россия и оплатили ЕМС авиа доставку 7755 тг или 1530 руб. до г.Астана, Казахстан, продавец отправила товар 2 декабря, по срокам посылка должна прийти до 16 декабря, сегодня уже 22 число и на отслеживании на КАЗПОЧТЕ не значится.На российском сайте емс посылка значится переданной в страну назначения, просьба очень помогите найти посылку.Дело в том что это подарок родному человеку -у нас сильные морозы и хотелось бы носить эту шапку уже.
спасибо Гульмира
|
|
Светлана
Балашиха 22.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 66 дней |
|
|
Трекинг номер EC*********US
16-12-2013 19:00 Мытищи EMS ППС-6 Неудачная попытка вручения
Т.е. звонок я внизу, готовы ли принять вечером произвольного дня это неудачная попытка вручения? и что, курьер так расстроился, что неделю ни звонка от диспетчера, ни других попыток связаться? или от Мытищ до Балашихи 150 км?
|
|
Светлана
Балашиха 15.01.2014
|
|
|
посылка за 2 недели прошла от Штатов до таможни, и в почте все, МЕСЯЦ идет от Внукова от Балашихи! Пешком донести можно уже! 1 раз 16/12 была попытка вручения (стоит заметить, что ни разу диспетчер не позвонил заранее, что приедет посылка, приезжают, когда хотят, никогда не предупреждают).
дозвонилась до диспетчера,якобы приняли заказ на доставку на 25/12, но ни 25/12,ни 26/12 ничего не произошло!а теперь отправили в мифическую УООП, и с 06/01 ТИШИНА! доставка вообще-то небесплатная и до дома, а не до уооп! когда посылка придет!?
|
|
Светлана
Балашиха 21.01.2014
|
|
|
03-01-2014 23:07 Мытищи EMS ППС-6Обработка
06-01-2014 09:16 Балашиха Уооп Обработка
17-01-2014 16:39 Балашиха Обработка
интересно, что там у них на почте в Балашихе происходит? что ж там обрабатывают?
|
|
Светлана
Балашиха 28.01.2014
|
|
|
думала, что месяц движения посылки по Московской области - это за гранью добра и зла, но нет - 3 недели обработки посылки в Балашихи, когда весь город можно пешком пройти за 3-4 часа МАКСИМУМ.....а уж 10 дней пребывания в месте вручения-ну уж вручайте, что ли! якобы почта России должны вручить, только они об это не в курсе..убила день, пытаясь туда дозвониться...глухарь..когда уже посылка будет доставлена в согласованное со мной заранее время7
|
|
Герман
Мытищи 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Здравствуйте. 1-го декабря посылка прибыла в место вручения мытищи и с тех пор нет движения.
|
|
Евгения
Москва 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Добрый вечер!Отправила посылку 15.11. из Москвы в Дагестан, гор.Хасавюрт. Последняя информация на сайте 27.11. Прошло уже больше месяца... Получатель ждет и готов забрать самостоятельно.Самое обидное что год назад я отправляла посылку по тому же адресу тому же получателю и было все тоже самое. Я писала заявления на розыск и возмещение тарифа за пересылку, в итоге реакции нет, меня просто проигнорировали и через месяц вернули посылку назад. Т.е. посылка где то пролежала пару месяцев и вернулась назад. Отправляла повторно почтой РФ. И черт меня дернул наступить на те же грабли. Подумала в прошлый раз случайность, человеческий фактор и т.д., а нет! это походу закономерность :( Заплатила за пересылку чуть более 1000руб. Мне не нужны эти деньги, я просто хочу, чтобы посылку доставили получателю, пусть хоть с задержкой, но ДОСТАВИЛИ! а не вернули мне назад. Не знаю как до них достучаться, сейчас буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
|
|
Светлана Танская
Ильичевск 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый вам день! Очень надеюсь,что моё обращение как то поможет.7 декабря из Ижевска было отправлено заказное письмо в Украину,если судить по интернету моё письмо с 20.12.13 в моём городе,позже(21 декабря) на сайте было написано-НЕУДАЧНОЕ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ тем же числом 20.12.13,на почте моего письма нет и не было! Что делать?? В письме очень важный для меня документ!На сайте почему то написан не правильный индекс-68000,мой индекс 68002,и только УКРАИНА 68000.Где моё письмо?EA*********RU Очень прошу помочь.СПАСИБО!
|
|
Сергей
Москва 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Вот с 7 декабря томится моя посылочка на экспорте, помогите добрым словом отрыть работникам мою посылку. EE980_____US
|
|
Арина
Хабаровск 23.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте.
Посылка была отправлена из Японии в Хабаровск 10.12.2013. 14.12.2013 прибыла в Москву, была выпущена таможней. с 14.12.2013 висит статус Обработка - Покинуло место международного обмена, 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6.
За 8 дней уже можно было на поезде посылку привезти.
Прошу разобраться, где моя посылка и когда она будет доставлена??
|
остановлена публикация новых отзывов
