|
Здравствуйте. Прошу разъяснить мне , что происходит с моим отправлением Санкт-Петербург - Рязань и почему оно до сих пор не доставлено. Дело в том, что контрольные сроки доставки Санкт-Петербург - Рязань 3-5 дней, посылка была отправлена 22.10.13 - сегодня 31.10.13 и по прежнему она не доставлена. Подскажите, пожалуйста в чем проблема и когда будет доставлена? Прошу поспособствовать |
|
Где моя посылка? И когда мне её привезут? |
|
Сегодня 31.10.2013 г. в 3 часа 02 минуты(время Моск.) я увидел на официальном сайте EMS результат поиска МПО с почтовым идентификатором EK0218...56GB. Этот результат гласит:Вручение 30.10.2013 10:00 130203 Москва EMS ППС-3 Вручение адресату 4,500-ЭТО ЛОЖЬ!!! ВРУЧЕНИЯ НЕ БЫЛО!!! Весь день я был в квартире по адресу доставки! ВРУЧЕНИЯ НЕ БЫЛО!!!Теперь я подозреваю,что МПО украдено,т.к. за получение расписался не я! Пожалуйста,разберитесь и верните мне посылку! |
|
16.10.2013 г. отправила посылку из Омска в Анадырь. Сроки доставки 5-7 дней. Сегодня уже 31.10.2013 г, прошло 15 дней!!! На сайте отслеживания стоит статус: 16.10.2013- покинуло сортировочный центр Омска!!! Где посылка? За что люди деньги платят??? |
|
Добрый день. На протяжении лета-начала осени особых претензий к работе ЕМС не было. Но последняя посылка из США спустя 2 недели не может долететь до страны. По себе знаю, что если посылка не пришла вовремя, приходит уже разорванная или полупустая. Прошу указать причины задержки и дать местоположение посылки. |
|
Добрый день. Почтовое отправление из Санкт-Петербурга до Щелково Московской области. Контрольные сроки - 2-4 дня. Реальные сроки - сегодня15 день, из которых 10 лежит в Мытищах. Хотя 28 октября курьер звонил и сказал, что типа дома никого нет, хотя дома всегда кто-то есть. Обещал привезти 29. Но не 29 ни 30 курьера нет. Разберитесь уже со своим отделением в Мытищах, с их бардаком. Не портите себе, итак не лучший имидж, такими работниками! PS/ За это время дошло еще одно почтовое отправление из Сингапура до России. Но к сожалению тоже зависло в этой черной дыре - СЦ Мытищи!!! |
|
30.10.2013 обновился статус по моему идентификатору Неудачная попытка вручения. Мне никто не звонил, не приходили на охрану. Я не поняла, что с моей посылкой??? Я за нее заплатила уже... Верните мне посылку..... Или я буду подавать в суд по ч. 1 ст. 158 УК РФ. |
|
С питерской таможни из пулково посылка выпустилась 26 числа. 28 уехала с сортировки из питера и наверное на лошадях ее везут в москву. Контрольные сроки прохождения посылок не соблюдены!! Ау емс. Когда совесть у вас появится и работать начнете? |
|
С 28 октября курьер везет посылку. За эти дни ни разу не позвонили и не предупредили, что курьер не сможет доставить. Позвонив на горячую линию, попросила оставить в распределительном центре. Приехав за ней сегодня, мне сказали, что она отправлена вам курьером. ЭТО НОРМАЛЬНО??? УЖАСНЫЙ СЕРВИС, УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ЭТО было первый и последнй раз, когда я обращалсь в эту компанию!!! Надеюсь, что когда-нибудь я ее получу, но надежды, честно уже НЕТ!!! |
|
добрый день от 18/10*2013 выкхала из Америки и все в Россию не входила .. проитивоположная сторона утверждает что посылка покимнула США а в Росиии она еще не зарегестрировна .. где же она тогда зависла та разберитесь |
|
Доставка из Перми от 22.10.13 в Москву ems отправление. Письмо до сих пор недоставлено. 29.10.13 была попытка доставить письмо, попытка была неудачной. Когда будет следующая попытка, и будет ли она удачной непонятно. Никто не знает, диспетчерская не отвечает. Судя по количеству отрицательных отзывов складывается впечатление, что EMS служба практически не работает. |
|
Две недели из Перми до Москвы доставляется EMS сообщение (отправление 22.10.13). Говорят ожидайте курьера. Вероятно, две недели срок недостаточный. Почта России -самая лучшая в мире почта! |
|
ЖАЛОБА: 09.10.2013 г. из Соединенных Штатов Америки мне, Анне Владимировне было отправлено международное почтовое отправление(далее МПО) номер EE*********US. 09.10.2013 г. МПО EE*********US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации. 18.10.2013 г. МПО EE*********US передано в сортировочный центр МоскваEMS Russian Post (индекс 130100) филиал ФГУП Почта России По состоянию на 29.10.2013 г. МПО EE*********US находится в том же статусе, в котором находилось 18.10.2013 г. По состоянию на 29.10.2013 г. Справочная служба EMS Russian Post не владеет никакой информацией, кроме той которая есть на сайте EMS Russian Post филиал ФГУП Почта России(далее EMS). В розыске МПО EE*********US я не нуждаюсь, т.к. моё отправление находится в EMS. Далее, ссылка на сайт, где указаны услуги EMS, http://www.emspost.ru/ru/company/company/ Я как клиент EMS, оплатившая эти услуги, под эти же услуги не попала. Принимая во внимание факты не соблюдение срока доставки МПО EE*********US осуществляемыми EMS и беспомощностью справочной службы, исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, ПРОШУ: 1. Истребовать у EMS и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО EE*********US на территорию Российской Федерации и дальнейшая история по МПО EE*********US. 2. Предоставить информацию о подразделении EMS и ответственного лица осуществляющего сортировку в МоскваEMS Russian Post Сортировочный центр (индекс 130100) МПО EE*********US на территории Российской Федерации. 3. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: s....@mail.ru в срок до 30.11.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. |
|
У отправления стоит статус неудачная попытка вручения по причине: неточный адрес, однако адрес отправления указан верно, что подтверждено сообщением оператора 903131 колл-центра. Попытка выяснить у оператора судьбу отправления была неудачной, так как оператор не может сообщить никакой информации, кроме той, что указана на сайте EMS. Прошу разобраться с ситуацией связанной с данным отправлением и доставить его адресату в кратчайшие сроки. |
остановлена публикация новых отзывов
