отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Калуга
24.03.2012
Заказал товар в Москве. 20.03.12 его передали курьеру EMS. Срок доставки в Калугу 2-3 дня (исключая день передачи курьеру). Сегодня заканчивается 23.03. Позвонил в справочную вашей организации, назвал номер посылки (EA*********RU) и услышал такого номера нет, не зарегистрирован, не существует, нет информации. Потратил пол дня и кучу нервов на звонки в вашу контору. Оставил устное заявление о розыске и тишина.

Молодцы, супер, работа просто ГУД

P.S. Лучше не работать, чем работать так как EMS. Людям важен срок получения посылок, а не ваши компенсации. Я быстрее сам доеду до Москвы, чем придет ваша экспресс почта.
Сергей
Тамбов
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 72 дня
Заказал посылку в Германии 24.01.2012 и уже была на экспорте 25.01.2012. А импорт произошел 13.03.2012. Теперь вопрос, где моя посылка висела 1.5 месяца? Это ещё цветочки. Посылка адресованная в Тамбов поехала в Рязань! Как можно было перепутать индекс и город? Звонил в справочную службу
EMS Почты России, написал заявление на переадресацию. Но им нужна копия адресного ярлыка. Какая нормальная фирма хранит его 2 месяца? Макс. 2 недели. За этот срок должны доходить посылки. Что делать Х его знает.

P.S. Когда приедет посылка, одному БОГУ известно но не EMS.
Александр
Ростов-на-Дону
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
А как понимать тот факт, что моя посылка после : 22.03.201223:40Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, 0.000, 0, 0

Каким-то боком полетела не на ЮГ к получателю, а в Питер???
23.03.201223:25Обработка, 200994, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS, Сортировка, 0.000, 0, 0

Ну это уже совсем уму не постижимо :))
Вы там работать когда начнете? Зачем людей в ШОК вгонять?
АУРИКА
КРАСНОЯРСК
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
28/02/12 я отправила посылку из США в КРАСНОЯРСК 7/03/12 она выпущена таможней и с тех пор тишина.Прошу принять срочные меры по ее розыску (посылка стоит 1000$)
АУРИКА
КРАСНОЯРСК
01.04.2012
Посылка из США отправлена 28 ФЕВРАЛЯ,7 МАРТА выпущена таможней,только 27 МАРТА отмечена почемуто в Питере на сортировке и опять тишина.Сколько это может продолжаться?Куда мне обратиться с жалобой,чтобы посылка дошла уже до адресата?
Павел
Иркутск
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Звонил в ЕМС сказали что посылка в Иркутск из Москвы поехала поездом, потому что все перегружено. Вот такие пироги, отсюда и сроки:)
Евгений
Верхняя Пышма
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка EK*********GB из Великобритании в этот раз поначалу шла как обычно, но на стадии экспорта застряла. Ладно, плавали, знаем - намного терпения и она импортнулась, прошла таможню и... А вот дальше показания разнятся - одни операторы говорят что покинув место международного обмена она поехала на сортировку в Москву где еще не зарегистрирована, другие утверждают, что она напрямую отправилась к месту назначения. Вот и хотелось бы узнать - так все же где она?
Людмила
Санкт-Петербург
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Прошу помочь в розыске моего отправления из США в Санкт-Петербург! 2 недели в экспорте и тишина!
Надежда
Санкт-Петербург
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Прошу разобраться с моей посылкой, сил и терпения уже нет ждать её. 6-го числа этого месяца вылетела из Китая, 18-го появилась на территории РФ и ВСЁ..., дальше без движений. Оператор отвечает, что она очереди на таможню. Как она может быть на очереди на таможню, если другая моя посылка зарегистрированная на импорт 19-го числа, прошла таможню 20-го?
Надежда
Санкт-петербург
29.03.2012
Что за служба, ответов нормальных дать не могут, деньги за работу свою взяли, а работать и нести ответственности не хотят. С 18-го марта посылка находиться в статусе импорта.До этого с 6-марта летела из Китая до России. Итеперь якобы она находиться на очереди на таможню. Сколько она ещё будет в этой непонятной очерди? Чем дольше ЕМС будет держать моё МПО, тем больше будут платить компенсацию за задержку и невыполнение своих условий. Так как срок доставки истекает сегодня!
Роман
БРАТСК
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Можете сказать где сейчас находится моя посылка? Сроки доставки указанные на сайте (4-7 дней)уже вышли, а посылка до сих пор находится только в статусе прием Санкт Перербург EMS СЦ.
Иван
Краснодар
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
здравствуйте.я тоже встрял с посылкой. лежит в москве с 28.02.
с 04.03.2012 12:51 покинула место международного обмена
теперь 21.03.2012 00:20 сортировка
но мне что-то подсказывает, она опять там 20 дней будет лежать
Виктор
Саратов
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Очень хочется узнать, почему моя посылка уже третью неделю висит со статусом Прием и когда я смогу ее получить?
Илья
Самара
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Мои две посылки из Китая были отправлены 25.02.12 и 02.03.12. Сама ситуация похожа на все предыдущие - мои посылки висят в Москве с 10.03.12. Дальше что с ними - не понятно. Работать то кто-нибудь там у вас в Москве будет? Рога и копыта а не ЕМС, колхоз...
Милена
Сочи
24.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Таможенное оформление завершено уже неделя прошла и никаких движений дальше-узнайте где посылка пожалуйста!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru