|
2 посылки - 1 отправлена обратно отправителю - С 14.03 они не могут отправить обратно - посылка зависла, не двигается, вторая - вообще песня, с 01.03 на таможне и статус не меняется уже МЕСЯЦ. |
|
МЕСЯЦ моя посылка лежит на таможне?? EE*******93CN посмотрите сами!! По какому праву мой ОПЛАЧЕННЫЙ товар лежит непонятно где просто так?? да еще и с уведомлением, по которому и так понятно что товар я не получу!!! ТРЕБУЮ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ ОБРАТНО ОТПРАВИТЕЛЮ НЕМЕДЛЕННО!!! 2, EE*******11CN !!! с 21.03 никаких подвижек!! у вас месяц что ли нужно ждать чтобы отправили обратно? |
|
Устал писать и звонить..ПОЛТОРА месяца посылка просто лежит в ММПО.. |
|
Моя посылка с 21 марта лежит в ммпо и не двигается 2 месяца!!! куда мне уже писать чтобы ваша конторка отправила мою оплаченную посылку обратно и забыть про вас как про страшный сон? |
|
У меня два отправления из Германии DHL почему то отправлены EMS. Одно с 5 марта в Москве в статусе Покинуло место международного обмена другое в том же статусе с 10 марта. Позвонил 14 марта оставил устные заявления оператору, обещали связаться со мной в течении семи рабочих дней. Не связались. Почему то отправления DHL перенаправляются в EMS и 100% идут с нарушением сроков доставки. Претензии не принимаются т.к. написать может только тот кто отправлял посылку. Очень удобно так работать. |
|
Посылка из китая отправлена в 13 марта, до сих пор висит в экспорте. что происходит же?? |
|
Посылка из Израиля поступила в Москву 12.03.2012, прошла таможню, а 22.03.12 ушла в Санкт-Петербург. Судьба посылки неизвестно. Когда она придет в Сочи? |
|
Подскажите пожалуйста, покинула ли моя посылка С-П EMS СЦ? Если нет, то когда планируется отправить. Спасибо |
|
Посылка висит на экспорте из США с 29.02.12.??? |
|
Посылка висит в статусе Покинуло место международного обмена с 16.03. Позвонил 22 марта оставил устное заявление оператору. Все посылки отправленные обычной почтой уже давно пришли. За какую такую экспресс доставку мы платим деньги, непонятно. |
|
Моя посылка из Италии приехала в Россию еще 12 марта, то 20 числа она почему-то оказалась на сортировке в Питере! Звонки в ко-центр - пустое дело, долдонят один и тот же текст по бумажке, написал заявление на розыск...с тех пор нет никакой информации, а в посылке вещи ребенку((( |
|
Посылка из США была отправлена 27.02.2012. В Москве появилась 6 марта 2012 года. Далее.... 07.03.2012 09:17104010Москва EMSТаможенное оформление завершено , Выпущено таможней 16.03.2012 12:02104010Москва EMSПокинуло место международного обмена. Далее ничего о местонахождении посылки неизвестно. Прошу разобраться с данной проблемой. |
|
Курьер должен был доставить посылку в пятницу (23.03). Позвонил за 20 минут до приезда, я не смог ответить. Перезвонил еще через 20 минут и, не дождавшись ответа во второй раз, уехал. Я перезвонил ему через полчаса, но он отказался приехать на адрес. Я спросил, могу ли я забрать посылку из офиса и получил соответствующую информацию. Через некоторое время после этого я решил позвонить на горячую линию и назначить доставку по адресу на следующий день (суббота 24.02). Оператор оформила заявку на получение посылки после 15 часов. В 15.30 24.02 я позвонил в горячую линию и выяснилось, что моей заявки нет, а есть информация, датируемая 23.02.2012 16:30, что я заберу посылку сам. По всей видимости, курьер отменил мою заявку по приезду в офис. В тот же день (суббота) я оформил через оператора новую заявку, в которой убедительно просил доставить посылку в воскресенье (25.03). Позвонил 25.03 на горячую линию и узнал, что мой адрес опять не попал в доставочный лист. Если бы сразу зашел на этот сайт понял бы, что никаких переназначений на другой день не стоило делать: самым безболезненным способом получить свою послыку - забрать из офиса. Контора ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ! У них всего один телефон call-центра, только туда и можно звонить Других контактов нет! Телефон сортировочной в СПб, который мне дали на горячей линии, не отвечает. Кроме операторов в кол-центре поговорить не с кем, компетентные лица сидят в бронированном офисе и чихать хотели на проблемы клиентов. Из офиса я с таким же успехом мог бы забрать посылку на Почте России, как раньше и делал. Но магазин не работает с Почтой России, поэтому пришлось переплатить за доставку и теперь ехать через весь город, чтобы забрать экспресс-почту! Зла не хватает на этих бездельников. |
|
06.03.2012 11:32 104010Москва EMS Покинуло место международного обмена 24.03.2012 09:39 130100Москва EMS СЦ Сортировка Это нормально? Почти 20 дней висела в одном статусе в Москве Какие еще тут могут быть отзывы о нашей ЕМС! Теперь еще дней десять будет до Нижнего ехать |
