отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владисла
Красноярск
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Посылка из Китая EE*********CN последний статус от 01.03 покинула место международного обмена, срок доставки истек 04.03 и где она теперь ни кто не знает, я заплатил за доставку 320 долларов, в пересчете на рубли 1000 рублей за килограм, за такую цену я должен был ее получить дней за 5, а уже прошло 20, убивает то что работники емс не знают где она находится. Очень зол. Как бы получить ответ где она и когда будет.
Анар
Сосновый Бор
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
И так, очередная жалоба. За прошлую спасибо, процесс пошёл.
А вторая коробку всё ещё не зарегестрировали. Висит в экспорте .
Ранее не написал, т.к. 14 дней ещё не прошло, вот сегодня 14й день.
Спасибо Вам, что хоть как-то помогаете наладить работу почты.
Анар
Сосновый Бор
10.03.2012
Когда же зарегистрируют коробки, экспортированные из Британии 22 февраля ?
Если верить сайту статистики, регистрируют быстрее мартовские завозы, а февральские (20-25числа) с какой-то неохотой.
Алексей
Южно-Сахалинск
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
До этого всё посылки приходили в срок, да же на новый год! Что на этот раз случилось?
Роман
П-Камчатский
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Уважаемые работники ЕМС!
Сколько можно так нагло обманывать потребителейклиентов!?
Послезавтра исполняется месяц, как я жду своего отправления из Москвы. А посылочка всё еще поступила на сортировку.
Видимо встретимся в суде. Посылку можете тоже в суд сразу доставлять!
Ладно был бы первый случай...а то как лотерея..., хотя нет, в лотереи больше шансов!!!
А компенсация за задержку - через 6 месяцев если повезёт (мне кстати не повезло ни разу, так и не достучался)
ПОРА ИДИ НА ПРИНЦИП до конца!
С уважением...
ПС. отключите своих девушек на 8-800. Зачем они??? пожалуйста.
Владимир
Сыктывкар
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка из Китая отправленная 11.02 пришла в Москву 20.02, и по сей день ( 05.03) она весит в Москве. Крутая контора!
Кириченко Алексей Сергеевич
Екатеринбург
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Ужасная служба. Заказал товар через Москву в Екатеринбург, написано сроки доставки 2-3 дня. 29 февраля товар был передан в ЕМС службу, но до 3 марта НИЧЕГО и никакой информации не было по трекинг-номеру... т.е. 3 дня товар неизвестно пропадал без какой-либо информации, что даже операторы не могли узнать ЧТО сним, дак сейчас мне ЕЩЕ ждать лишнее время. Разочарован этой службой и постараюсь больше не пользоваться ей никогда и всем советовать точно так же, платишь деньги за то, что думаешь, что БЫСТРЕЕ придет посылка (собственно что и является смыслом ЕМС-службы по сравнению с просто почтой России, но на деле ОДИНАКОВО выходит что я бы через обычную почту заказал, сроки одинаковы, только переплачиваешь непонятно за что)... Очень непрофессионально устроена организация, надеялся на эффективность ЕМС-службы, а оказалось все на деле намного хуже. Обязательно буду требовать возмещения за утраченное время.
Андрей
Красногорск
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 82 дня
Посылка идет уже более полутора месяцев. Отправлена была из Германии. Делал запрос в компанию DHL, они расследуют пропажу и ответили, что посылка дошла до России, была получена и все. Больше вестей от посылки не было. Я могу понять, если бы это был единичный случай, но у меня уже третья посылка так же идет и все проблемы именно в EMS. Совершенно непредсказуемая почтовая служба из-за которой приходится терпеть убытки.
Евгений Анферов
Чита
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
C 24/02/2012 идет посылка из Смоленска в Читу, как обычно застряла в 130100. Это уже четвертое мое отправление, которое больше чем на неделю задерживается в СЦ 130100.
Павел
Санкт-Петербург
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка EE*********DE вот уже неделю на сортировке в Мск, что за дела и когда будет движение? До Питера посылки идут пару дней максимум. 3 недели из Германии экспресс почта. Обычно почтой из Америки доходит за 15 дней, а это не экспресс почта и вообще другой континент.
Игорь
Чита
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Сроки не выдерживаются. Сколько жалоб! Нужно что-то делать, господа! Позорище!
Елена
Санкт- Петербург
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Посылка из Штатов с 18 февраля находится в экспорте. Даже перед Новым годом такого не было. Понятно, что она уже в Москве и завалена теми, что пришли позже. Не удивлюсь, если посылка от 2 марта придет раньше.
Елена
Санкт- Петербург
11.03.2012
Посылка, отправленная из США 18 февраля до сих пор в экспорте, а отправленная 2 марта уже покинула место международного обмена. Когда начнете разбирать завалы?
Дмитрий
Москва
05.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправил посылку 09 февраля, последние данные от 16 февраля в итоге посылка потерялась Где посылка?
Антон Гаврилов
Королев
05.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Работа EMS - это просто ужас. Посылка из США уже восемь дней находится где то в районе таможни. Люди из службы поддержки постоянно дают противоречивые сведения. То посылка прошла таможню, то не прошла, то опять прошла, то опять не прошла. Но это еще пол беды, с момента отправки прошло уже 17 дней, т.е. судя по треккингу девять дней посылка висела где то над океаном, т.к. 18.02 она покинула США, а 27.02 появилась в россии.
Маразм, если честно, полнейший.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru