отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ирина
Тула
20.05.2010
На 1й мой отзыв никто не ответил, пишу ещё раз.
Трек-номер посылки EM987405655KR
Находится в городе уже 2 недели.
КОГДА мне её доставят?
Вариант съездить забрать самой меня не устраивает.
Игорь
Москва
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Приём 29.04.2010 17:11 Соединенные Штаты Америки 90009
Прибытие в ММПО 30.04.2010 18:50 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 30.04.2010 18:56 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 07.05.2010 12:27 104010 Москва EMS 5.62 105275 Москва
Обработка 13.05.2010 04:02 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

Судя по записям, таможню посылка прошла быстро. значит, все таки ems проблемы создает со сроками? И где посылка сейчас? Контрольные сроки есть? express mail называется...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.05.2010
Игорь! Отправление передано курьеру для доставки 19.05.2010г.
Игорь
Москва
20.05.2010
Доходит до смешного. Задержался сегодня дома, благо до работы 5 мин пешком, выхожу из квартиры в 11-00, на двери наклейка-в 10-15 мы пытались доставить Вам отправление. Позвонил 744 55 44, продержали 8 минут на линии и сбросили вызов. вот так... такой сервис... выводы делайте сами.
позвонил им повторно-дали номер диспетчера 7729932. номер мертвый.
маршрут 073,
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.05.2010
вручено 20.05.10
Сергей
Екатеринбург
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Добрый вечер. Могли бы вы назвать сроки сроки прохождения EMS по России (задумываюсь написать заявление на компенсацию)? Конкретно, доставка из США до импорта в Москве заняла 5 дней (8.05-13.05.2010), сейчас жду ее в Екатеринбург.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.05.2010
Сергей! Отправление направлено в Екатеринбург 18.05.10 срок доставки 3 дня. Выплата производится отправителю в стране подачи как лицу оплатившему услуг EMS.
Наталья
Санкт-Петербург
19.05.2010
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый вечер! Прошу разобраться с отправлением:
Приём 19.04.2010 Великобритания
Прибытие в ММПО 19.04.2010 Великобритания
Экспорт 21.04.2010 Великобритания
Импорт 25.04.2010
Обработка 30.04.2010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 30.04.2010 Санкт-Петербург EMS Сортировка
Обработка 07.05.2010 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка
Обработка 07.05.2010 Санкт-Петербург EMS СЦ Прибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения 11.05.2010 Санкт-Петербург EMS СЦ По техническим причинам
Неудачная попытка вручения 13.05.2010 Санкт-Петербург EMS СЦ По техническим причинам

15 мая был звонок в EMS с пожеланием о доставке на 17 мая, курьер не приехал и судя по информации не выезжал.
17 мая во второй половине дня, после выяснения что курьер задания не получал попытала сь выяснить о возможности забрать посылку самостоятельно (в тот же день подъехать было нельзя, т.к. она НЕ передана в кладовое хранение, записали пожелание на 18-е на передачу в кладовое хранение.
звоню 18-го мая утром - курьеру выдано задание на доставку - сижу дома, курьера нет. Вечером звоню в EMS - ОПЯТЬ невручение по техническим причинам.

ВЫ ЕЕ ПОТЕРЯЛИ?
Роман
Йошкар-ола
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где сейчас моя посылка?
EE339604941CN
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.05.2010
Роман! 17.05.2010 отправление направлено в г.Йошкар-Ола для доставки.
Наталья
Ростовская область
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Просто нет слов... Почему после таможни посылка уже почти четверо суток не может добраться до сортировки?!
Наталья
Ростовская область
19.05.2010
Совпадение или нет - но после записи, оставленной здесь, посылка наконец-то добралась до сортировки. По официальным срокам до Ростовской области посылка должна идти 3-5 дней. Посмотрим.
Анастасия
липецк
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EM005873359KR
с 15числа не может попасть в сортировочный центр
разберитесь!!!
Дмитрий
Москва
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте!
Понятно, что большие задержки.
Понятно, что а кому щас легко...
Когда посылку привезут?
3-е суток в Мытищах и, как я понимаю, это не предел :(.

Приём 28.04.2010 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 29.04.2010 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 29.04.2010 Соединенные Штаты Америки
Импорт 05.05.2010 Москва EMS
Обработка 12.05.2010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 14.05.2010 18:22 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 14.05.2010 19:25 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
Обработка 15.05.2010 08:11 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка
Cергей
Москва
19.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Какой порядок действий для возмещения стоимости доставки?!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru