отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Роман
Оренбург 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Ну я так понимаю моя посылка уже не придет к назначенному сроку. Будем писать заявление на возмещение....и скорее всегда обратимся в суд с административным иском... посылка нужна была к назначенному сроку. Она у вас до сих пор в сортировке... Причем что ваши сотрудники прислали письмо что отправлена посылка уже!!....а оператор говорит что в сортировке....зачем людей обманывать то???
|
|
сергей
чебоксары 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Добрый день. Господа, почитал страниц двадцать этого негатива и вот вопрос: Получаете ли вы ответы от емс на свои вопросы? Свою историю описывать не буду ПОКА, т.к. она повергнет в шок клиентов ЕМС. Историю как моя посылка на стоимость 600евро была вручена черт знает где, черт знает кому.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Разбавлю негатив положительным отзывом.
Спасибо пункту выдачи на Комсомола, что работаете без выходных :) Посылку забрала сама, из Кореи до Питера она добралась за 12 дней.
Поздравляю с наступающими праздниками!
|
|
Белов Тимур Владимирович
Москва 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Отправил посылку EMS из Москвы в Санкт-Петербург 5 декабря. К 9 декабря она дошла до Мытищ. 17 декабря прибыла в Питер. 21 декабря курьер позвонил адресату в рабочее время в 13-30 и заявил, что он у подъезда, и забирай посылку. Адресат разумеется был на работе, о чем и сообщил курьеру. На что курьер ответил, что его это не волнует и свалил. Сегодня 26 декабря. Про посылку нет никаких вестей. Горячая линия занята круглосуточно. На письма нет никакой реакции.
Жалоба в Роспотребнадзор и в прокуратуру уже отправлена. Обычной почтой.
|
|
Елена
Санкт- Петербург 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
С 10.12.11 посылка висит в экспорте из США. Прошло 17 дней. Подсказали, что по поводу неудовлетворительной работы EMS можно позвонить в Роскомнадзор. Эта организация по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если жалоба подтвердится, то EMS могут лишить лицензии.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
14.12.2011 из Китая мне отправили поcылку (Код отслеживания посылки: EE*********CN)Вес: 6кг 370г(EMS) Я получила 27.12.11 Но вес оказался меньше =5кг 630г Три вещи украли.В коробке сделали дыру и стащили вещи.Благодарю почтовую службу ЕМС за сохранность вещей!Куда жаловаться,что делать в этой ситуации???
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 23.03.2012
|
|
|
Мне тоже интересно..почему посылки из Китая в Санкт-Петербург стали через ЕМС Москва проходить?Раньше сразу в Пулково приходили.Полный бред!
|
|
Мария
Томск 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправлено из Северодвинска в Томск
16.12.2011
До сих пор нет никаких новостей.
Более того благодаря, очень квалифицированному оператору заплатила 3200 руб, вместо 1840 руб.
Отправлено заявление о розыске и возмещении, в ответ тишина.
Буду подавать в суд!
И всем здесь советую, столько отрицательных отзывов.
Такое ощущение, что компания в первый раз столкнулась с НГ праздником.
Как было заявлено:
В московском аэропорту Шереметьево открыто первое специализированное место международного почтового обмена (ММПО), предназначенное для приема и обработки растущих объемов международной экспресс-почты. Расчетная пропускная способность Шереметьевского ММПО составляет около 100 тыс. отправлений EMS в месяц.
Новое ММПО позволит оптимизировать логистическую схему прохождения международных EMS-отправлений, что приведет к сокращению сроков доставки в среднем на 1 сутки.
|
|
Наталья
Владивосток 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылку отправили из Америки 7 декабря, 25 дек она была Владивостоке на сортировке, а сегодня утром курьер принес ее ко мне домой. Спасибо большое EMS, работа курьера очень порадовала! Я думаю посылка могла и быстрее прийти, но почему-то с момента экспорта до импорта прошло целых 7 дней.
|
|
Элла
Москва 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка отправлена 20декабря из Москвы в Москву EA*********RU
прошло 7 дней,а информация только,что принята,другой информации нет.А в этой посылке новогоднее платье для ребенка на праздник который прошел сегодня.
|
|
Максим
Москва 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправил посылку в Краснодар, сроки доставки просрочены, посылка прибыла 23 декабря в Краснодар, сегодня 27 декабря ни ответа ни привета ни курьера. Позвонил в офис который находится в Москве, дали 2 номера для связи с отделением в Краснодаре. Первый номер отключен, на второй 2 дня не дозвониться постоянно занят!!! (наверно в Краснодарском отделении ооочень много работы). Больше мне помочь не смогли сказали либо звоните дальше либо руки в ноги и сами топайте. Частенько отправляю посылки и каждый раз в срок не приходят, решил теперь на каждую посылку писать заявление на возмещение компенсации за неустойку. Последний год компания превратилась непонятно в чего, хамят, сроки нарушают. Желания нет уже никакого работать с EMS.
|
|
Татьяна
Екатеринбург 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отправление должно было придти 26го числа, пришло 27. Звоню в течение всего дня , не один телефон не отвечает. Это прискорбно.
|
|
Наталья
Рязань 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Срок доставки посылки 4 дня, а на сайте EMS прием где же моя посылка? и получу ли я её до нового года?
|
|
Александр
Сергиев Посад 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день. Было 2 отправки из США...
Одну отправку ежедневно после очистки отправляют с одного сортировочного пункта на другой.
Вторая 5 дней ехала с таможни после очистки до сортировки (ее ждет учесть первой посылки?)
Хоть одну посылку увижу до Нового Года?
В Сергиев Посад доставка будет курьером или скинут на почту???
|
|
Мария
Брянск 27.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Жду посылку с новогодними подарками для детей.
с 21.12.2011 посылка в статусе Покинула место международного обмена. прошло уже 7 дней и ничего не изменилось!!! что делать? подавать заявление на розыск?? как мне получть посылку до нового года?
|
остановлена публикация новых отзывов
