|
Уже неделю жду свою посылку. Что за ерунда ? |
|
Моя посылки находится в сортировке в Мытищах уже 5 ДНЕЙ!!! Просто нереально дозвонится не до одного номера!!! А я скоро уезжаю, и посылку уже никто не сможет принять! Я готова дать курьеру хоть 200 рублей чаевых дать, лишь бы доставили до вторника((( |
|
Искренне сочувствую всем, кто ждет важных и срочных отправлений:-( Обещанные сроки доставки надо умножать на 3, и Вам сильно еще повезет, если вообще отправление не потеряется в пути и не будет вскрыто, как это было уже у многих. Пользуюсь впервые услугами ЕМС, хотелось сюрприз человечку хорошему сделать...сделала!, сейчас вдвоём ищем... Посылка была отдана курьеру в Казани 29.09., оплачено 1850 рублей за доставку в Магаданскую область, до двери, в срок не более 10ти дней... можно узнать, что она с 4.10. и до сих пор делает на сортировке в Москве, если верить отслеживанию?! Операторы сообщают, что 8.10. отдали в Домодедово и что дальше? В Магадан она за 2 недели так и не долетела. Заявление на розыск написала, да, и что это за сроки розыска - до двух месяцев? Не смотрю телевизор, по этому не очень в курсе, поднималась ли на обсуждение тема работы службы ЕМС на телевидении? Может в программу пусть говорят написать? Есть надежда, что может тогда что-нибудь изменится, или хотя бы люди выводы сделают, стоит ли доверять свои документы, вещи этой службе. Разочарована. Надо было обычной почтой отправить, и дешевле, и надёжнее. Всем терпения. Спасибо. |
|
Добрый день, Две посылки по номерам отслеживания находятся в неком экспорте в Италию С 30 сентября! Больше никакой информации нет. Как это понимать? Информации по второй посылке в Италию же, но простой почтой, тоже нет. Адресат ничего ен получал. ПРоясните, пожалуйста ситуацию. |
|
Сегодня 21 октября. Посылка с 5 октября не может никак дойти из Москвы в Хабаровск. Ответы работников ЕМС Хабаровска и ЕМС Москвы меня не устраивают. Мне срочно нужна посылка, а не обещания, что ее когда-нибудь, где-нибудь найдут. Своих обещаний о доставке в течение 4 дней ЕМС не выполнила. Посылка неизвестно где. Кому такое понравится? |
|
Где мое отправлениe? Там были загранпаспорта и документы, которые уже 3 дня назад должны были быть в посольстве. Это просто бардак. |
|
Посылка из США идет уже 2 недели,и уже 4 дня как покинула место международного обмена.Она что идет пешком самостоятельно? |
|
Доставьте посылкуСколько можно ее ждать???Ч |
|
Для отправки из Москвы (Юго-западная) до Москвы (Новокосинская) непозволительно длинные сроки!!! Связаться с СЦ Мытищи нереально Номера ВСЕ заняты, либо не отвечают. Что значит По техническим причинам НИКТО не может ответить Я, благодаря компании ЕМС, понесла ОЧЕНЬ серьезные финансовые потери! |
|
Здравствуйте, хотя мне явно не довежливости...Уважаемая компания EMS, сегодня получила свою посылку из Италии, вскрывала в компании сотрудников почты. Посылкой и упаковкой это врятли можно назвать (реально убитая в хлам коробка, заклеяная вся скотчем, наверно чтоб остатки содержимого не вываливались через дыры), в прямом смысле ее походу топтали всем EMS , главное акт не забыли приклеить о расхождении в весе, а то что там обнаружилось НЕПОЛНОЕ содержимое товара (платье, состоящее из 2-деталей: внешнего (оно присутствовало в коробке) и внутреннего прозрачного платья (которое и было УКРАДЕНО). Вес заявленный интернет-магазином-1,215 кг, акт всрытия составлен с весом-0,641 кг, а на почте вес оказался-0,590 кг.......Это что за чудеса вы творите, ладно вы не выполняете свои обязанности и сроки, но тупо воровать содержимое-это да, растёте. Вот слов нет, хочеться перейти на нецензуру когда сталкиваюсь с вашими услугами. Итого, что мы имеем,вы: невыполняете сроки доставки, уродуете упаковку, бережно упаковонную интернет-магазином, и самое главное-вытаскиваете содержимое посылок (и меня не волнует кто именно украл содержимое, в Москве на сортировке, на таможне, или в местном почтовом отделении, факт, есть факт-вы берете деньги за пересылку и свои услуги (я заплатила 30 евро за эти отвратительные услуги)-и обязаны доставить мне отправление в достойном виде в целости и сохранности. Еще один такой косяк с вашей стороны - и РЕШАТЬ ЭТО БУДЕМ С ВАМИ ЧЕРЕЗ СУД. Я уже написала в интернет-магазин, и разъяснила им что да как. А еще написала жалобу в Роскомнадзор (http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/), чтоб хоть как то повлияли на вашу работу. |
|
Две посылки зависли в Москве с 16.10, обе международные! Никто внятно ответить где они и когда будут не может! ПРЕДЛАГАЮ не выплескивать раздражение на безобразную работу, а начать писать жалобы в Роскомнадзор (ссылку выше давали) Я так по утерянному отправлению внутрироссийскому на них писала, и мне ответы приходили о расследованиях и наложении наказаний. Если будет массовый наплыв аргументированных жалоб, возможно тряханут их хорошо!!! |
|
Я немного в шоке! Отслеживала свою посылку каждый день сегодня увидела Вручение адресату, хотя мне ничего не приносили. И вместо моей фамилии в графе получатель стоит другая, звоню в Московский офис и мне говорят, посылку доставили расписалась такая-то! Адрес точно был правильный и ... мне с того же интернет магазина все приходило! Я не понимаю, как могли отдать посылку другому человеку???! |
|
Отправленная 29 сентября в Магадан из Москвы посылка так и не дошла до адресата. Клиент платил за срочность, хотел получить посылку хотя бы через 2 недели. Господа из EMS, ну как же можно с Вами работать! По заявлению на розыск, поданному 12 октября по телефону и 19 октября через электронную почту, отвечать никто даже не пытался. |
|
Посылка из США, EH*********US, отправленная по самому дорогому экспресс тарифу 27.09.11 лежит у EMS уже 22 дня. На экспорт из США ушло всего 2 дня, это действительно экспресс. На нашу таможню потребовалось три-четыре дня, ладно, это я еще готов понять. А вот чего там столько времени сортирует и обрабатывает EMS, я понять не могу. Посылка моя, судя по трэкингу, попала в печально известное отделение EMS в Мытищах, которое функционирует по принципу черной дыры. Сколько ждать еще? Разве это можно назвать экспресс доставкой? |
