отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Томск
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Моя посылка отправлена из Франции 4.10.2011.
Судя по трекингу 9.10.2011 передана таможней EMS Почте России
Информации о причинах задержки доставки Международного Почтового
Отправления Почта России не предоставляет. Поданное мною заявление на
розыск отправления,Почта России также оставила без ответа!
ирина
Балашихинский р-н
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день. Прошу разобраться и ответить, что с моей посылкой? EE*********CN Покинула МОСКВА EMS СЦ в Мытищи.
Дата:13.10.2011 22:25
И никакого движения.В мытищях говорят её там нет где она
Игорь
Мурманск
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Посылка до Мурманска дошла за пять дней!
17 октября сдана в USPS и 21 октября доставлена в Мурманск.
Приятно удивлен.ЕМС сработало на мировом уровне.
Ольга
Москва
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Посылка ПО МОСКВЕ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ была отправлена 19.10 утром, хотелось бы узнать, где она? и почему до сих пор не у меня? Повышение тарифов, видимо, никак не сказалось на качестве предоставления услуг? Доставка по Москве теперь осуществляется в течении скольких дней? Очень бы хотелось на сайте видеть реальное количество дней, которое необходимо для доставки посылок, если это 4-7 дней, то не могли бы вы предоставлять верную информацию? И не вводить клиентов в заблуждение, это уже переходит все границы.
Владимир
Санкт-Петербург
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
29 сентября магазин отправил небольшую посылку EMS из Италии, 3 октября посылка была экспортирована из Милана в Россию. Внимание! Импорт 19 октября! 16 дней Экспресс?! Простите... Просто нет слов. Сегодня 23 октября, посылка так и стоит на статусе Импорт в Пулково. В колл-центр EMS уже даже звонить не хочется, чтобы не срываться на откровенный мат. Просто слов не хватает. Это не то чтобы возмутительно, это не мыслимо! И не надо говорить о том, что у таможни возникли вопросы. Не могли джинсы за 138 евро вызвать вопросы у питерской таможни. Что за советский сервис? Никакой информации на сайте, никаких извинений. НИЧЕГО! Что происходит вообще?
Алексей
Санкт-Петербург
23.10.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте! Попался на нигерийский развод... Отправил EMS почтой мошенникам в Нигерию свою зеркальную камеру. Подскажите пожалуйста, как можно в срочном порядке отменить доставку? Вот номер посылки: ea*********ru
Ситуацию усложняет то, что сейчас я нахожусь в Финляндии и приеду в Питер только к 26.10... Очень прошу помочь хотя бы временно остановить посылку, если такое возможно!
Заранее благодарен за любую помощь и информацию.
Александра
Москва
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка из США висит в экспорте с 11 октября.
Такое у меня впервые. Можно ли узнать судьбу отправления?
Оксана
Можайск
23.10.2011
Курьер у отправителя забрал посылочку 19.10.11г., сроки доставки 2-3 дня. На сегодняшний день посылка находится в Москва EMS СЦ на обработке! У меня вопрос, почему она не дви жется уже 5 дней и почему нет данных о весе, индексе получателя и адресе получателя? Она просто потеряна? что мне делать? Очень срочно нужно ее получить? Куда мне можно самой приехать, чтобы забрать ее лично и не ждать пока она дойдет до меня, если вообще дойдет? номер отправления EA*********RU
олег
Белгород
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Ситуация один-в один как у Оксаны из Можайска.Курьер забрал посылку в Москве 19.10.11г. , информация о ней появилась на сайте только к концу дня 20.10.11г.И до сих пор отправление стоит в сортировке в Москве.А сегодня уже 23.10.11г.Сколько же тогда будет идти отправление до Белгорода?Видимо в ЕМС почте перешли на конную тягу.
Екатерина
Казань
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Самая ужасная экспресс-доставка, которой я когда-либо пользовалась!!! Рекомендую никогда и никому не пользоваться данной службой!!!
Вместо обещанных 3-х дней, письмо доставили только через 8 дней!!!
По мимо того, что пересылались документы - их не положили в твердый конверт (хотя обязаны были), а положили в обычный пакет - все важные документы были доставлены в ужасном состоянии - измяты полностью!!!
Это самая ужасная так называемая экспресс-доставка, которой я когда-либо пользовалась!!!
И за все это содрали такую сумму денег!!! - самая дорогая экспресс-доставка по России!!!
Хамзат
Грозный
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка, отправленная мне из Китая в город Грозный, почему то оказалась в городе Томск. Еще в процессе доставки, я заметил, что на сайте отслеживания неправильно указан мой индекс 634051 Томск, а должен был быть 364051 Грозный. Решив, что ошибку в индексе допустил отправитель, попросил его выслать мне копию накладной, которую он получил у себя на почте, в присланной накладной, мой адрес и индекс были указанны правильно, из чего получается, что ошибку в индексе допустила EMS. Написал об этом приложив копию квитанции и копию своего паспорта вот этому вот адресу:import@emspost.ru, но так и не получив ответа, решил ждать, надеясь на то что это опечатка на сайте,и посылка ко мне все таки придет, но сегодня на сайте отслеживания обнаружил, что моя посылка прибыла в место вручения, в город Томск Как мне сейчас быть, как вернуть свою посылку??? Спасибо!
Татьяна
Санкт-Петербург
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправила очень важные личные документы из Австралии. Было обещано 3-5 раб.дней. До Москвы долетело за 4 дня. После этого уже 9 дней висит где-то в Москве!!! Где? Никто не знает!!! Звонила... ответ ждите не устраивает вообще!!! Нужны эти документы для суда, срочно!!!
Отвратительная почта! Никто никакой ответственности не несет? Когда будет письмо у адресата?
Владимир
Чита
23.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Добрый день. Как долго еще отправление EC.......US будет находиться в СЦ в Москве (по трек коду с 19.10. Что за сервис российской Экспресс-почты когда за 4 дня отправление добралось с США до Москвы, и уже 4 дня находится с СЦ
Маргарита
Котельники
24.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Как долго отправление из США будет находиться в статусе экспорт? Прошло 12 дней! это не экспресс. Прошу предоставить мне информацию о судьбе посылки.
Елена
Москва
24.10.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Моя посылка EA*********RU утеряна. По словам сотрудников из клиентского обслуживания на Проспекте Вернадского, посылка передана на доставку не той курьерской службе, а компании по грузоперевозкам, с которыми они сотрудничают. Курьер принял посылку 29 сентября, а по сей день не вернул ее. Любезный сотрудник на Проспекте Вернадского мне сказал забыть мне про эту посылку. А я очень надеюсь все таки получить ее. Телефоны ,которые дают сотрудники не доступны. Пробовала дозвониться даже при сотрудниках и телефон лежал на месте и молчал. Человека, который может сказать на каком этапе мое заявление о розыске тоже не найти, как и само заявление. Писала уже два и все утеряны! Что делать, как разыскать посылку?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru