|
Люди!! Подскажите, куда обращаться? Может кто-нибудь нашёл рычаги этой компании? 89025496902 |
|
Работали с Ратэком с 2014 года. Проблем не было никогда даже до последнего времени. Хотя общались с экспедиторами и давно знали, что у них трудная ситуация. 31.08.18 у нас забрали груз в Новосибирске с доставкой до Иркутска. Счет за доставку прислали через неделю и уже на ООО Ратэк-Авто (нехороший знак!). Мы оплатили счет и тут началось. Клиент в Иркутске начал отслеживать груз, который не двигался и бомбардировать нас письмами... Стало ясно что это все. Клиент из-за просрочки поставки попадает на штрафы по госконтракту. Деньги мы ему возвращаем. После долгих разбирательств выяснилось, что груз удерживает перевозчик ООО ТОМСКТРАНС АВТО г.Томск ИНН ***** директор - *****. Руководство Ратэка ведет с ними переговоры и посоветовало писать заявление в полицию. Чем сейчас и занимаемся. Екатерина Иркутск, видимо наш с вами груз в одной машине. |
|
Здравствуйте .помогите узнать о судьбе груза.отправили из Абакана в СПб 14.09 . скащали 19.09 отправили из Новосибирска дальше ничего не известно.новая кампания говорит все претензии к РАТЭку.а до них не дозвониться.там теплые вещи для первоеурстницы.уже холодно.вобщем конца и края не знаем где искать.только надеемся. |
|
Здравствуйте. Наша компания направил груз, который застрял в Самаре, контаргент - выставляет огромные штрафные санкции. Помогите достать продукцию из терминала в Самаре! |
|
21августа отправила вещи с Миасса до Ставрополя. Вещи так и не пришли,номера не отвечают. Последний раз когда дозвонились,сказали вещи в Самаре. Кто знает как забрать??? Звоните 89630761298 |
|
Я отправляла вещи с Миасса в Ставрополь.21августа.....мои вещи застряли в Самаре.Но мне повезло я нашла транспортную компанию Мейджик Транс,которая сегодня забрала мой груз. Правда представителю пришлось заплатить за мой груз 1000рублей(вес моего груза 48кг)Если кому то поможет 89171421739 Георгий представитель Ратэка в Самаре,который выдает груз на складе.89276001006 Николай новый арендодатель этого самого склада в Самаре....который и собирает деньги за груз. Вдруг кому помогут эти номера как и мне. УДАЧИ! |
|
В Самаре склад на Мальцева 7 работал во вторник, теперь должны открыть в пятницу, груз выдают с 13 до 15 при наличии накладной |
|
Константин, Новосибирск. Да, у нас такая же информация про ТОМСКТРАНСАВТО. Свяжитесь со мной, пожалуйста, 89025660870. |
|
Отправили мне груз из Нижневартовска 31/08. Обещали доставку в 14 календарных, вместо 7, как это было всегда. 13/09 был звонок о том, что груз доставлен на склад (Кубинская, 75), поехала за грузом 17/09 на Киевскую, 5, так как за четверг-пятницу все терминалы, которые до того момента существовали, были закрыты. Приехала на Киевскую, там сообщили, что груза моего в СПб нет, он где-то в Москве, дали номер, по нему сообщали, что его не могут найти, но через 4 дня звонков и этот номер стал заблокирован. Сегодня, 03/10 снова поехала на склад, так как иных вариантов узнать инфо о посылке не было (на сайте ранее было написано, что 13/09 груз доставлен, а сегодня обновилась инфа, что он доставлен повторно 01/10). Приехав к ним, они снова сообщили, что машина из Москвы не приходила, груза моего в СПб нет, хотя на сайте ифна о доставке иная. Уверявшие меня операторы, что груза моего нет, спустя минуту пошли на склад и о, чудо, они сказали, что моя посылка есть. В СПб терминал (на Киевской, 5) пока что работает, как будет дальше непонятно. Склад практически пустой. Они дали мне телефон для связи, дублирую сюда, вдруг кому поможет, хотя не факт, что и он долго проработает: 8-800-600-79-00. Итого: 30 дней нервотрепки и большая удача, что все-таки мне удалось получить посылку. |
|
Помогите, пожалуйста, кто может. Где искать груз? Отправили из Тынды в Санкт-Петербург в начале сентября. Почему РАТЭК взял груз? |
|
Транспортной компанией Ратек отправили груз из Волжска в Нижневартовск. В связи с тем что компания закрылась нам сообщили,что наш груз в Екатеринбурге. Мы забрали другой транспортной компанией, но по прибытию в наш город при открытии упаковки оказалось, что груз не наш а ШКАБУРА СПБ. Свой груз мы так и не можем найти.Если кто то ошибочно получил груз на Хомякову просьба связаться по телефону 8-913-889-6065, |
|
Такая же провблема - забрать свой груз - Написала на почту ooo_ratek@mail.ru пришел такой ответ Груз удерживается нашим перевозчиком не законно. Т.к это имущество третьих лиц и они не имеют право его удерживать, для решения данного вопроса наша организация обратилась в правоохранительные органы, к сожалению сроки решения данного вопроса не определен. Мы приносим свои извинения и предлагаем, пишите претензию на утерю груза. Мои дальнейшие действия написать в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в ПРОКУРАТУРУ. Если кто из Томска - давайте объединимся тел.89521773535 |
|
Доброе утро тем кто попал с т/к Ратэк. Часть их грузов с Дальнего востока и Сибири сейчас находится в г. Новосибирске у т/к Тэк Новосибтранс по адресу: г. Новосибирск ул. Клубная 114 Телефон Горячей Линии: 8-800-600-79-00 Звоните уточняйте по своим грузам. Я нашел у низ 3 и 4 Ратэковских отправленных из Владивостока 29-30 августа. |
|
груз не получили! куда делся ратек? есть у кого тлф??? е-майл нет не какой информации! РОСПОТРЕБНАДЗОР и в ПРОКУРАТУРа не найдут для меня не чего... |
