отзывы и жалобы
РАТЭК
Наталья
Тольятти
08.10.2018
Подскажите, когда работает склад в Самаре, чтобы забрать груз. Можно как0то дозвониться?
Антон
Ульяновск
26.09.2018
проверено администрацией
в пути: 39 дней
Груз был опечатан в Самаре. Связались с директором склада (Вячеслав 89171023277), отдали за 3000 руб. Реальная стоимость по тарифу доставки была 550руб. Но это лучше чем остаться без груза.
Алексей
Саратов
26.09.2018
проверено администрацией
в пути: 43 дня
Груз в Самаре с 30 августа,скоро месяц,иногда дозваниваюсь до менеджеров,когда откроют склады-не знают,мне хоть немного повезло,покупал товар в интернет-магазине в Тольятти,они тоже подключились,постоянно на связи,только результата пока нет,приходится ждать,вот так кинули нас!
Татьяна
Екатеринбург
26.09.2018
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день! Кто-нибудь знает как связаться с представителем в г. Екатеринбург? По данным сайта они должны работать, но на телефоны не отвечают.
Приняли груз ещё 18.08 Екатеринбург - Ноглики.
24.08 по информации с сайта груз был отправлен и всё, больше никакой информации (место нахождение груза неизвестно, почитав предыдущие отзывы просто надеюсь на то, что они ничего никуда не отправили и груз у них на складе!)
Но дозвонится до них пока не получается.
Если кто-то обладает информацией, напишите мне пожалуйста 89221372555
Наталья
Горно-Алтайск
26.09.2018
проверено администрацией
в пути: 29 дней
Ужасно, как так можно работать. Не связывайтесь с этой компанией, груз отправлен 06.09 с Горного Алтая до Казани. Так и не доехал, так как Казань закрыли, сейчас груз где-то на пути до Набережных Челнов, но туда видимо он тоже не успеет прибыть, так как там тоже закрывается терминал. Как быть, не знаю
Сергей
СевастопольКраснодар
27.09.2018
проверено администрацией
в пути: 48 дней
Завис груз на складе в Краснодаре. Помогите забрать или посоветуйте как это сделать. 7978 82809двадва Сергей
Юлия
Ноябрьск
27.09.2018
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Отправили посылку 31 августа ТК Ратэк из Волгограда в Ноябрьск. Пока посылка шла (видимо пешком) терминал в Тюмени закрылся. Кстати, посылку отправили в Ноябрьск уже на закрытый в этом городе терминал! Сейчас стоит моя посылка в Новосибирске, дозвониться не могу с сегодняшнего дня ни на один телефон. Написала электронное заявление, чтобы отправили до места назначения ТК ПЭК. Пришел ответ на почту, что изменения внесены. И все - тишина! Делать то что? Кому звонить, с кого спрашивать? Что за отношение такое к людям?!!!
Инна
Владивосток
28.09.2018
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Всем доброго времени суток!Я являлась работником ТК РАТЭК,в филиале г Владивосток.То что произошло с этой компанией меня провергло в шок,все это начиналось и тянулось с 2017года,начались задержки по зп на 3 месяца,но хоть выплачивали и на том спасибо! Дальше больше когда началась вся эта заваруха в 2017-2018года когда зп вообще перестали платить люди со всех филиалов начали увольняться,бастовать ,мы во Владивостоке стойко сидели ждалис моря погодыв декабре 2017 году товарищ ***** прислал официальное письмо благодарности о том,что Владивосток пережил все натиски,и трудности возникшие в ТК,он пообещал дальнейшую выплату зп за все месяца плюс Компенсацию(смешно звучит)Но мы поверили своему работодателю!!!Спустя месяц все так и продолжалось,ни чего не менялось ,а становилось хуже,начали задерживаться подачи контейнеров (Внимание-за не выплаты компании(которая предоставляет контейнера) болеее 3млн рублей!!! Дальше началось враньё клиентам,о том,что груз ваш приедет через неделю,хотя сам груз и не выезжал ни куда из терминала!!При всем при этом нас заставляли врать клиентам само руководство Новосибирска! В конечном итоге РАТЭК разорился все груза которые оплачены ,людям можно и не ждать возврата денег!!!Сейчас на терминале Владивостока клиенты приезжают забирают свои груза и отправляют другими ТК, телефоны горячей линии не работают,можете даже не пытаться туда дозвониться!!!на складе не осталось не одного работника,груза выдаёт сам директорфилиала,с 28 сентября терминал Владивостока не работает. Хочу подметить,что сам директор Федерального Дальневосточного округа ,не занимался и не интересовался совершенно ни чем ,приезжал во Владивосток пил,и улетал обратно! Трудовые книжки мы добиться не можем до сих пор!!По этому я призываю всех ,кто столкнулся с этим беспределом не молчать!!!Надо обращаться во все инстанции ,снимать по тв,что бы руководство не осталось безнаказанным!
Константин
Москва
28.09.2018
проверено администрацией
в пути: 32 дня
Отправили груз из Нерюнгри в Москву 03.09.18. До стопор ничего не пришло. Если у кого-то есть возможность вытащить груз и переотправить, дайте знать. 89175858143
Светлана
Ачинск Красноярский край
28.09.2018
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отправила груз из г.Ачинск Красноярского края в г.Киров Кировской обл.Груз доехал до г.Набережные Челны,а далее ТК Ратэк предложила мне лететь в Набережные Челны и заниматься самостоятельно доставкой до г.Кирова. Издевательство над людьми,другого слова подобрать не могу.По телефону я связалась с ******,мне объяснили,как переоформить документы,спасибо им огромное,забрали мой груз из Ратэка и доставили в г.Киров. ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТК РАТЭК!!!
Александр
Барнаул
28.09.2018
проверено администрацией
в пути: 29 дней
Ситуация точно такая же,в Уссурийске был сдан груз 05.09.2018г.На данный момент склады опечатаны,ни кто ни чего внятно не говорит,уже отправитель несколько раз приезжал,все закрыто.Элементарно не можем забрать груз что бы отправить другой ТК
Алена
Вологда
28.09.2018
проверено администрацией
в пути: 34 дня
Добрый день!Заказала товар в Новосибирске,отправили мне его транспортной компанией Ратекс.В итоге 14 дней груз лежал у них на скаладе, только потом его отправили в Вологду.И до сих пор его нет.Все сроки поставки нарушены.Контора эта закрывается, и как дальше судьба с моим грузом не известно!!!
Данияр
Уссурийск
28.09.2018
Отправил 04.09.18 года груз в Рубцовск из Уссурийска а теперь непонятно где он... В Уссурийске филиал закрыт. Склад опечатан или арестован непонятно! У кого есть информация поделитесь пожалуйста. Банкротство Автотрэйдинга так же начиналась.
Сргей
Усть-Кут
29.09.2018
Так же 4.09.18 года отправил груз из Уссурийска в Усть-Кут они груз взяли уверили что все будет в лучшем виде и что грз завис на закрытом складе , туда звонишь тебе что то жуют в трубку мол мы не причем это аренда датель удерживает груз , а это законно! Вот и не знаем что делать будем обращаться в суд так этого оставлять нельзя. Если кто забрал груз из Уссурийска напишите пожалуйста!!!
Вячеслав
ИжевскРебя
29.09.2018
проверено администрацией
в пути: 41 день
Груз отправили с Владивостока до Ижевска 29.08 .2018 знаю только номер накладной ******,как найти ума не приложу.У кого есть какие то соображения дайте знать.89043188408
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru