отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Артем
25.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Посылка ЕМС отправлена 20.12.21 из г.Артем(Приморский край) до Москвы,но так и не покинула регион и данные не обновляются. Сроки доставки истекли.Прошу объяснить задержку.Услуга не дешевая.
Елена
Калининград
25.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Мой заказ оформлен с доставкой курьером почты России. Посылка в Калининграде с 21.12.2021г. Позвонил курьер, я не успела взять трубку. Перезвонила трижды, не ответил, написала смс, что дома. Наконец-то дозвонилась ответил, что посылки у него нет и когда доставят он не знает. Всё. Прошло 3 дня. Где моя посылка?
Артур
Москва
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день. Что означает статус передано на временное хранение?
Весь день был дома, никто не звонил и не приносил посылку. Можно ли уточнить когда конкретно будет доставлена посылка или могу я ее самостоятельно забрать?
Адиля
Бруклин
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Черная дыра EMS Росиии.Не отправляйте этой услугой ! Берегите нервы и карманы ! Посылка потеряли в Домодедово ,после недельного поиска нашли и потеряли после таможни Шереметьево .
Камиль
Уфа
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
также была отправлена посылка из Италии в Россию 13.12.2021, до сих пор статус не поменялся
Галина
Санкт-Петербург
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Заплатила за срочную доставки посылки, сказали: сутки- двое. Отправила 20-го декабря, а сегодня 25-е заканчивается. Застряла на сортировке в Брянске.
Что за задержки??? Где совесть у работников ускоренной и дорогой почты?
Татьяна
Орск
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка шла из Раминское до г. Орска 10 дней. Отправка 17.12.21. На данный момент пишут, что в г. Орске. Дай бог завтра привезут. Когда обычно 7-10 дней за 500 руб. Заплатила 1400 руб. Переплатила 900 руб. Посылка по 2 суток торчала 2 раза в разных сортировочный пунктах, кружила около аэропорта и из Москвы не двигалась. Требую возврата денег за не предоставленную услугу экспресс почты.
Галина
Москва
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправила две посылки из Самары 21.12.21. Вот уже 3 дня ездят по Московской области, из города в город Химки, Видное, Звенигород,. Что за логистика, расстояния с Юга на Север МО а получатель на Западе в Новой Москве (между минским и киевским шоссе). Раньше пользовалась услугой и не было ни каких проблем 3 дня максимум. Где мои посылки и когда приедут?
Анна
Воронеж
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Воронеж - чёрная дыра. 7 моих посылок емс просто лежат в курьерском центре моего города.. прошла неделя, никто не звонит, статус якобы сортировка. Но все мы знаем что это значит.. Просто, как обычно будет тупая отговорка, нет курьеров. Спасибо за отвратительную работу. Я должна была получить всё до нового года! Но видимо этого не произойдёт. Сервис емс ещё хуже чем обычная доставка почты России. Который раз убеждаюсь, что только переплачиваем за это деньги.
Ольга
Брянск
26.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Уважаемые сотрудники почты, как можно сортировать посылку с 16 декабря? Если ваша организация не в состоянии оказать качественные услуги, за что вы берете деньги? Когда вы доставите посылку? Все сроки уже нарушены!
Елена
Солнечный
27.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 95 дней
Посылка прибыла в город назначения и 7-й день ожидает курьерской доставки (ЕМS). Почта на звонки не отвечает. Что делать и где искать посылку?
Валерия
Евпатория
27.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте. Посылка вылетела из Кореи 16 декабря. И естественно она в этот же день прилетела в РФ.
Больше никакой информации о посылке нет. Спасибо ЕМС за подарки на новый год!
Александр
Колпино
27.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 31 день
4 декабря отправил EMS посылку в Нидерланды из Колпино. С 8 декабря нет никакой информации.

Все возможные сроки экспресс-отправления прошли.

Где посылка?
Мария
Санкт-Петербург
27.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
21 декабря отправила посылку EMS из г. Санкт-Петербург в г. Тюмень. Специально выбрала именно EMS, так как важен был ускоренный срок доставки, за что заплатила в три раза больше, чем стоило бы отправление обычной почтой. Средний срок доставки при этом стоял четыре дня. Через несколько дней трекер замолчал и каково же было удивление, когда на 5-ый (!!!) день выяснилось, что отправление еще даже не покинуло Санкт-Петербурга. Однако сегодня, 27 декабря, посылка все же в Тюмени. Пройдя массу сортировок, наконец, появляется статус ожидает курьерской доставки и через четыре минуты передано на временное хранение. Куда?! Кому?! Данный статус присваивается в случае невостребованности посылки, а адресату даже не звонили и не пытались доставить. Что, в конце концов, происходит? Где посылка?!
Игорь
Екатеринбург
27.12.2021
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка из US прошла таможню в Шереметьево, была начислена пошлина к оплате в почтовом отд. И вдруг ems собирается отправить ее назад отправителю. Каких- либо причин не обьясняя, присваивая статус Срок хранения истек. Посылка возвращается отправителю. Какой срок хранения может быть, если она еще а Москве, а надо ей в Екатеринбург? Полное разочарование в ems. По горячей линии дозвониться невозможно.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru