|
просто кошмар. Отправила груз с мо в Москву,указано,что доставят за 1 день Прошла уже неделя,груз просто лежит на складе и мне даже его не везут и не звонят и это не первый раз,груз хрупкий,не знаю,что они там теперь привезут,можно уже как-то доставить посылку ?!!?!? на контроле у сотрудника компании
|
|
Подарок к дню рождения который должны были доставить 24 ноября ,не доставили ,а сегодня уже 5 декабря!!! Сначала приняли заказ на позднюю доставку потом оказалось что ее просто нет ,затем почему-то решили что я заберу посылку из офиса сам, после того решили что доставят посылку в субботу 3.11. перезвонили в 12 часов и заявили что не доставят т.к. у курьера сломалась машина. И каждый раз пытаются убедить что мне лучше забрать посылку самому. Отвратительное обслуживание,полное отсутствие организации работы в Нижегородском филиале.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Мое отправление номер ****** от 4 ноября 2016 года до сих пор не отправлено адресату!!! Сегодня декабрь!!! И это не Китай, а Германия! Москва-Дортмунд -больше месяца??? Это просто не реально! Ни один из телефонов для связи на сайте не отвечает!! Более отвратительной работы службы доставки не существат!! За это время пешком можно было дойти до адресата. Будьте любезны разыскать мое отправление и вернуть мне вместе с деньгами уплаченными за эту неосуществленную услугу! на контроле у сотрудника компании
|
|
Почта экспресс просто отвратительная. статус доставки 5 декабря стоит у них на сайте.в моем городе посылка была уже 2 декабря. 5 декабря некто не доставил и не позвонил, хотел сам дозвонится и забрать,увы. не дозвонится. лучше почтой России 1 классом господа отправлять
на контроле у сотрудника компании
|
|
Интернет магазин в которым я заказала часы, к сожалению, пользуется именно этой службой доставки. В описании о доставке есть запись о том что доставка осуществляется в любое удобное для клиента время с 9 до 21. В том чтобы доставить мне заказ в удобное для меня время, мне отказали. Обещали позвонить и отправить смс с адресом пункта выдачи моего заказа. Телефон с которого звонили не доступен. Заказ я не получила. Просто отвратительная служба доставки!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Каждый раз, если заказ должны доставить СДЭК, происходит какая-то фигня! И хорошо, если посылку вы ждете не к спеху - рано или поздно, ее вам все-таки доставят. Но если это, например, подарок ко дню рождения и вы ожидаете оперативной доставке, то закажите отправку Почтой России - так быстрее и надежнее! Со СДЭКом же можно только нервы все свои поистрепать! Из Тольятти в Самару год назад посылку доставляли дней 6! И каждый день откладывали доставку. Из Тольятти до Самары ехать, блин, 2 часа! На этот раз ситуация еще забавнее. Заказала подарок тете. Мне звонят из сдэк, согласовывают день доставки четверг. ладно. Я сейчас с шестимесячным ребенком сижу - все равно дома все время. В четверг тишина. Вечером звонят снова из СДЭКа: мол, извините, доставим завтра. В пятницу снова тишина. В субботу тоже тишина. В воскресенье звонит оператор СДЭКа и говорит: заказ мы вам не доставим, приезжайте и сами забирайте. Вы там совсем охамели что ли? Наверное, если бы я могла поехать и сама забрать, я бы не стала оплачивать курьерскую доставку? Кошмарная компания. Слов нет. И такая нервотрепка каждый раз! на контроле у сотрудника компании
|
|
Ваша компания самая отвратительная компания по доставке!!!Груз накладная ****** не могут доставить с 27 ноября.Сотрудник в первый раз со мной связался сообщил о том, что груз прибыл.Я попросила чтобы поменяли адрес доставки с места жительства Молодежный бульвар на место работы улица Нобелля,это в часе езды от места жительства.На что он мне ответил что перезвонит,мне не перезвонили.На следующий день я САМА перезвонила и сообщила адрес доставки оператор его поменял и согласовал время доставки на следующий день ,т.е на 30 ноября.На следующий день мне не привезли посылку и не сообщили я позвонила мне сотрудник сообщил о том что их оператор внес неправильный адрес и посылку мне не привезут,а свяжутся.Со мной не связались ни в среду ,ни в четверг,ни в пятницу.Я сама позвонила в пятницу 02.12.2016 мне сказали что груз привезут в понедельник!!!В понедельник со мной в течении дня не связались,я позвонила сама мне сказали что мой груз и накладная к ним потерялись.ВЫ САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ПО ДОСТАВКЕ В РОССИИ!!!Я обещаю ВАм устроить такую рекламу во всех соц сетях!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Отправила посылку из Санкт-Петербурга в Москву. 7 дней прошло, а посылка так и не доставлена. 7 дней!!! Курьер пешком ее несет? От Питера до Москвы 4 часа сапсаном! И неделя доставки почтой России. За что такие деньги дерут?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Сегодня должна была быть доставка посылки на мое имя по домашнему адресу. в 17-15 позвонил оператор уточнить условия доставки, я сообщил что посылку по указанному адресу получит жена, сослался на семейный кодекс (ст.33 Режим имущества супругов), подтвердил право получения посылки супруги, однако оператор заявила, что несмотря на это она переводит посылку в режим самовывоза. Считаю отказ от доставки неправомерным, действия оператора односторонним отказом от исполнения обязательств о чем будет заявлено отправителю, в случае непоставки посылки по указанному мною адресу. Предлагаю согласовать со мной новый условия доставки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Когда прийдет уже посылка! 02.12.2016 должна была прийти, не пришла...изменил на 05.12.2016 - нету... так сколько еще ждать и стоит ли менять на удобную дату доставки и терять свое время в ожидании когда вы соизволите (поработать) и выполнить свои обязаности!
на контроле у сотрудника компании
|
|
СДЭК! Недавно делал заказ товар через интернет магазин, оплатил товар и доставку курьером. От интернет магазина пришло сообщение, что товар передан службе доставки СДЭК и прикрепили номер для отслеживания товара. На сайте СДЭК указана дата доставки 6 декабря. Сегодня вышел на работу, в обед беру в руки телефон где два пропущеных и два сообщения. Первое сообщение полученое сегодня же гласило, что мне сегодня доставят товар с 9 до 20. А второе сообщение о том, что я пропустил звонок курьера и теперь должен позвонить по горячей линии для уточнения даты и времени заказа. Звоню на горячую и мне торжественно сообщают, что я сам должен забрать товар с пункта выдачи товара так как не ответил на звонок курьера, якобы он выезжает только 1 раз. Заранее меня не предупредили, я ориентировался на завтра так как эта дата была указана на сайте при отслеживании товара. Деньги за доставку курьером мне возвращать не собираются. Позорники
на контроле у сотрудника компании
|
|
Обещали доставить груз на 05.12.16. В 05.12.16 три раза звонил им просил, чтобы доставили до 21:00, так как человек уезжает из Самары. Сегодня уже 2 раза звонил. Пока ничего не решается.
на контроле у сотрудника компании
|
|
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Мало того, что посылку даже не передали курьеру (валяется на складе, с которого якобы не забрать) , служба поддержки отвечает на звонки под настроение((( никто не звонит, никакой информации не предоставляют Просто, посылка якобы пришла и все. А когда ее привезут? Никому не известно Очень не приятно((( на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказала доставку за почти 400 рублей, доставка до двери, пришло сообщение Ваш заказ 12054 передан в логистическую компанию 02.12.2016. Номер отправления: ****** звонит мне оператор и спрашивает когда я заберу посылку, я была в шоке. Я за что заплатила 390 рублей, чтобы переться через весь город в неудобное место доставки?? на контроле у сотрудника компании
|
