|
Добрый день, Оксана. Доставка нашей компанией осуществляется только по рабочим дням. Мы всегда сообщаем нашим получателям об этом. Ваш заказ поступил в службу доставки Boxberry 25.12. Он прошёл сортировку на главном складе в г. Москва и 28.12 был отправлен в Ваш город. Максимальный срок доставки из г. Москва в г. Воронеж составляет 2 рабочих дня. Заказ сегодня 30.12 поступил в пункт выдачи: г. Воронеж, Старых Большевиков ул, д.2. Ознакомиться с новогодним графиком работы наших отделений можно по ссылке: http://boxberry.ru/about_us/news/1044604/ . Срок хранения заказа до 9.01, включительно. |
|
Добрый день . Мое отправление с 24 декабря Ожидает отправки в город Получателя . В чем причина задержки отправки ? Когда будет отправлено и доставлено в город получателя? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Денис. Ваш заказ поступил на наш главный склад 23.12. После прохождения сортировки он был отправлен из г. Москва в г. Ставрополь 30.12. Заказ 11.01 поступил в пункт выдачи Boxberry по адресу: г. Ставрополь, Шпаковская ул, д.76а/2, оф. 4 (пн. - пт.: 9:00 - 19:00, сб.:10:00 - 15:00). Срок хранения до 24.01, включительно. При его получении Вам понадобится паспорт. |
|
Вынужден и я написать свой отзыв про компанию boxderry. К своему сожалению полностью отрицательный. Воспользовался услугами данной компании в первый и в последний раз. Заказал в известном интернет магазине игрушки к новому году для своих деток. 8.12.2015 моя посылка поступила в распоряжение компании boxberry. Мне пообещали что в течении 13 рабочих дней я получу свою посылку. Посылка шла из города Москва в город Магадан. В связи с обстоятельствами которые полностью зависели от компании boxberry, я свою посылку к новому году не получил. Соответственно мои дети остались без долгожданного подарка от деда мороза. На мои вопросы о моем грузе мне отвечали что посылка находится в городе Хабаровск. Повлиять на скорость отправки оператор никак не могла. Мне ничего не оставалось как идти покупать другие подарки своим детям. Рейсы в Магадан из Москвы и Хабаровска летают регулярно. Причину задержки моей посылки я расцениваю как халатное отношение к своим обязанностям сотрудников boxberry. Считаю большой ложью слова которые написаны на сайте в вкладке (Ценности, цели, принципы. ) касаемы того что они стараются максимально быстро доставить груз. Лично на себе я этого не ощутил. Больше не воспользуюсь услугами данной фирмы и буду отговаривать всех своих друзей и знакомых. P.S. Наши главные ценности Время самый дорогой и единственный невосполнимый ресурс. Мы уважаем личное время наших клиентов и делаем все возможное, чтобы отправления приходили четко в указанные сроки, а получатели и отправители тратили как можно меньше своего времени на посещение наших офисов. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Павел. Ваш заказ поступил в пункт выдачи Boxberry по адресу: г. Магадан, Коммуны ул, д. 8/12, оф. 18. Срок хранения до 10.01, включительно. При его получении Вам понадобится паспорт. Ознакомиться с новогодним графиком работы наших отделений можно по ссылке: http://boxberry.ru/about_us/news/1044604/ . |
|
Спасибо огромное конечно. Мне только что позвонили с пункта выдачи и сказали что только приехали с аэропорта и среди прочего груза оказалась моя посылка. Я ее конечно забрал. Но у нас в Магадане сейчас 17.00. И идут приготовления к встрече нового года. Соответственно все подарки уже куплены. Дорога ложка к обеду......... Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику пункту выдачи Магаданского филиала. За то что сразу позвонила мне и проинформировала о том что пришла моя посылка только что. |
|
Хотелось бы знать когда будет хоть какая-то информация по отправлению? Посредник отправил 18 декабря и до сих пор тишина. Похоже пора забывать про метод доставки через boxberry обывная почта ходит шустрее и отслеживаеться максимум на 5 сутки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Максим. По нашим данным Ваша посылка еще не была отправлена в Россию. Компания Shipito сообщает предварительно Вам о том, что заказ отправлен в РФ, но это означает что заказ отправлен со склада (Невада, Орегон, в зависимости от того где находится Ваш склад) на основной склад в Калифорнии. Отправка нашей компанией на территорию РФ осуществляется по пятницам. Дата начала отслеживания зависит от того, насколько быстро заказ выпустит таможня РФ (2-3 дня после прилета). |
|
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в какой стадии моя посылка ******. Праздник у ребёнка уже испорчен. Так хоть скажите где и когда она придёт. Отправлена она была 11 декабря.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Людмила. Получила информацию по Вашей заявке. Ваш заказ признан утерянным. Мы передали информацию в интернет-магазин. Для ускорения решения по компенсации, Вам необходимо так же связаться с магазином. По заявке проведено расследование. Причины устранены. |
|
Так же хотел выразить обеспокоенность посылка из США отправлена 16 декабря по настоящее время нет никакой информации.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Антон. По нашим данным Ваша посылка еще не была отправлена в Россию. Компания Shipito сообщает предварительно Вам о том, что заказ отправлен в РФ, но это означает, что заказ отправлен со склада (Невада, Орегон, в зависимости от того где находится Ваш склад) на основной склад в Калифорнии. Отправка нашей компанией на территорию РФ осуществляется по пятницам. Дата начала отслеживания зависит от того, насколько быстро заказ выпустит таможня РФ (2-3 дня после прилета). |
|
Заказ через службу boxberry ,мой до сих пор в пути уже 17 дней,от Москвы до Перми сутки езды,похоже груз поехал в кругосветное плавание .Жаль очень, подарок был на новый год,праздник испорчен.И самое главное никто на претензии не реагирует,тишина.В следущий раз буду основательно выбирать службу доставки!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Татьяна. Ваш заказ поступил в пункт выдачи по адресу: г. Пермь, Гагарина б-р, д. 46, оф. 305 (пн. - пт.: 10:00 - 20:00, сб.: 10:00 - 15:00). Срок хранения до 21.01, включительно. |
