|
Добрый день.Заказывала через SHIPITO,отправили 23.12.2015г.До сих пор нет никакой информации об отправлении.У вас на сайте появляетсяотправление не найдено.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Татьяна. Ваш заказ 11.01 был отправлен на территорию России. Дата начала отслеживания статуса на нашем сайте зависит от того, насколько быстро заказ выпустит таможня РФ (2-3 дня после прилета). Компания Shipito сообщает предварительно Вам о том, что заказ отправлен в РФ - это означает, что он отправлен со склада (Невада, Орегон, в зависимости от того где находится Ваш склад) на основной склад в Калифорнии. Отправка нашей компанией на территорию РФ осуществляется по понедельникам. |
|
Вижу, что не я одна такая:(( Отвратительная работа: с 28 декабря ползем из Москвы.... По срокам 4 рабочих дня, которые соответственно не выполнили! Написали, что ориентировочно срок доставки 12 января!!! Уточнила у оператора, что 14 дней доставки, даже с праздниками - это перебор, написала что 8-9 будет в пункте выдачи у меня! Сегодня уточняю (8 уже не пришла), насчёт завтра, на что ответ: сроки доставки 13-14 января, ну это типо максимальные сроки с учётом праздников, ждите смс! Непонятно для кого и для чего работают пункты выдачи, если по мнению оператора на праздничные дни доставки нет!!! Это как называется??? Все мыслемые и немыслимые сроки прошли!!! Можно хоть как-то прийти к единому ответу всем сотрудникам и выполнять, пусть и с небольшой задержкой, поставленые сроки, а не так что 4 дня всегда приходило, а здесь получается 18 дней! Прошу разобраться с такой отвратительной работой!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Елена. Ваш заказ поступил в пункт выдачи по адресу: г. Невинномысск, Гагарина ул, д. 72 (пн. - пт.: 10:00 - 18:00, сб.:10:00 - 18:00). Срок хранения до 31.01, включительно. При его получении Вам понадобится паспорт. |
|
По информации из личного кабинета Shipito посылка отправлена 16 декабря, но на сайте boxberry до сих пор не трекается. Понятно, что сначала посылка идет по США, и праздники вносят свою коррективу, но прошло уже больше 3-х недель, а где посылка, неизвестно.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Алексей. Дата начала отслеживания статуса на нашем сайте зависит от того, насколько быстро заказ выпустит таможня РФ (2-3 дня после прилета). Ваш заказ 11.01 был отправлен на территорию России. Компания Shipito сообщает предварительно Вам о том, что заказ отправлен в РФ - это означает, что он отправлен со склада (Невада, Орегон, в зависимости от того где находится Ваш склад) на основной склад в Калифорнии. Отправка нашей компанией на территорию РФ осуществляется по понедельникам. |
|
Заказал посылку (книгу), 25.12.2015. По трекингу она появилась у boxberry 26.12.2015 и выехала из Санкт-Петербурга в Волгоград 28.12.2015 Ожидаемая дата доставки высвечивалась 11.01.2016 (что конечно долговато, но праздники, все понимаю, меня устраивало). Теперь ожидаемая дата высвечивается 19.01.2016. Получается посылка будет в пути 26 дней. Это долговато. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Игорь. Ваш заказ поступил в пункт выдачи Вашего города 11.01. По нашим данным в этот же день Вы его получили. |
|
23.12.2015 был получен товар (отправленный, к сати сказать 17.12.) на который, в этот же день был оформлен возврат, сегодня 11.01.2016, милые девушки на сайте отвечают, что посылка находится в пути и ориентировочное время прибытие в Москву 14-15 января, отсюда рождается вопрос, каким образом, 635 км от Белгорода до Москвы можно проделать за 21 день, ну если только на гужевой повозке) или через Владивосток. Логистика у компании boxberry, просто на высочайшем уровне. В качестве лирического отступления, посылка из Италии высланная 28.12.2015 года была получена 2.01.2016 года, доставка Почта России))
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Евгений. Ваш отказ от заказа был оформлен в отделении 23.12 и отправлен на возврат он был 11.01 в г. Москва. Нормативный срок доставки нашей компанией из г. Белгород в г. Москва составляет 2 рабочих дня. Ориентировочная дата поступления заказа на склад возвратов - 12-13.01. Затем заказ будет возвращён обратно в Интернет-магазин. |
|
24 декабря сделали заказ в интернет магазине. Обещали доставку в 7-9 рабочих дней, 31 не успевали, за исключением 1-3 праздничных, из простых подсчетов получается 4 января. На мой вопрос в логистической служке мне сообщили тоже самое, но на сайте боксберри предполагаемая дата доставки была 13 января! Это как вообще такая математика получается? Это уже никакие не 7-9, а все 12 дней. Сегодня проверила статус отправления дату изменили на 19.01.16 она уже 17 дней путешествует из Москвы в Тюмень и нам еще 9 дней ждать предлагаете? Это отвратительное качество обслуживания. Или не обещайте сроки в 7-9 дней или соответствуйте им! Крайне разочарована. Ждем эту посылку с новогодними подарками и все не дождемся. Как вы это вообще объясните? И за эту доставку я заплатила почти 500 рублей.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Анастасия. Ваш заказ поступил в пункт выдачи Boxberry по адресу: г. Тюмень, Заречный проезд, д. 33 ( пн.-пт.: 10.00-20.00, сб.: 12.00-16.00). Срок хранения до 19.01, включительно. При его получении Вам понадобится паспорт. |
|
Посылка со склада Shipito из Невады была отправлена 20 декабря. Прошло уже больше 3 недель, а на сайте Boxberry до сих пор нет никакой информации. На обращения в службу поддержки через сайт не отвечают. По телефону никакой информации дать не смогли. Хотелось бы все-таки узнать, где моя посылка и как долго ее еще ждать. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Павел. Ваш заказ 11.01 был отправлен на территорию России. Дата начала отслеживания статуса на нашем сайте зависит от того, насколько быстро заказ выпустит таможня РФ (2-3 дня после прилета). Компания Shipito сообщает предварительно Вам о том, что заказ отправлен в РФ - это означает, что он отправлен со склада (Невада, Орегон, в зависимости от того где находится Ваш склад) на основной склад в Калифорнии. Отправка нашей компанией на территорию РФ осуществляется по понедельникам. |
