|
13 ноября 2014г. по накладной ***** отправили груз в Уфу.Срок отправки - 15ноября, доставки 18 ноября. 18 ноября груз еще находится на складе в г.Ногинск. А в г.Уфе завис ремонт отопления здания Правительства Башкиртостан. Нелестное мнение сложится у руководителей Республики о добросовестности исполнения обязательств коммерческими организациями. Результат: воз и ныне там, когда отправят - неизвестно. |
|
Мой груз поступил в ТК Автотрейдинг 5 ноября 2014г...только 10 ноября они его отправили из Ростова(после моих звонков и писем)...а теперь с 12 ноября по сей день !18 ноября груз покоится в г.НОгинск!!!Пишут что отправка после полной укомплектации машины...про сроки пишут что они ориентировочные!точные они не дают!!!Ну как может быть 4-5 дней и 14 дней в реале...незнаю что делать....людей подвожу...с меня спрашивают товар за который люди заплатили...а мне ответить нечего.. Номер накладной: ***** Дата принятия груза : 05.11.2014 |
|
Груз по накладной СПБВ-***** отправлен из Санкт-Петербурга в Мурманск 08 октября 2014г. По трекеру на сайте перевезли в этот же день с Востока на Юг и на этом все закончилось. По телефонам работники Автотрейдинга или нагло врут о местонахождении груза или занимаются словоблудием.С начала груз уехал в другой город,затем он потерялся и сразу нашелся. Потом возникли проблемы с электричеством в Мурманском терминале,и мне было предложено сгонять за 200 км (живу в области)проверить там наличие груза.Прокатился.Электричество есть.Груза нет.Дальше по кругугруз потерялся,груз нашелся, отправим,по программе груз не пробивается,позвоните завтра до обеда,позвонили, в ответ позвоните завтра после обеда.В общем или мой груз классно играет в прятки или Автотрейдингу наплевать на своих уже бывших постоянных клиентов. |
|
Отправила вчера груз в Санкт-Петербург из Череповца. вес всего 2кг, объем 0,036 м3, по тарифу с меня должны были взять всего 290 р, а взяли аж 500 р! |
|
Мой груз (запчасть) был передан в Туле ТК Автотрейдинг 11 ноября 2014года, доставлен в Ногинск 13 ноября 2014года и сей день находится там 19.11.2014,срок доставки называли 5-6 дней. На сервисе автомобилем занят стапель, без запчасти невозможно освободить стапель, сервис выставляет неустойку, звонил 8-800-100-5000 17/18/19 ноября груз и ныне там., напоследняя моя отправка через ТК Автотрейдинг, |
|
к нам(Чебоксары) с москвы отправили груз 12 ноября (копия ТТН имеется), приезжаем к ним 19 ноября (ну, думаем груз заберем), а по информации он (груз) еще с Москвы не выехал!!! По сайту груз как был сдан в Ногинск 12 ноября, так там и остается до сих пор(((((( |
|
совершенно не вменяемый сервис. Груз отправлен из Рыбинска 11.11.2014, согласно данным с сайта лежит на складе Ногинск аж с 13.11.2014. Сегодня 19.11.2014 - ответ девушек операторов: груз в Ногинске, когда доставят не знаем, дескать ждите, как только так сказу, в ноябре, декабре или январе точно получите. Все попытки подключить старшего менеджера, конфликт менеджера или хоть кого-то, кто может прояснять вопрос утыкается в девочек на общем телефоне. Телефон склада в Ногинске : абонент не обслуживается. Что сделать ? Ехать в Ногинск ? |
|
29 октября отправили груз в Мурманск. Груз задержался в пути, ок, бывает, надобность из-за задержки в грузе в Мурманске отпала. Написали заяваление на возврат. И вот тут начался ад. Филиалы трубку не берут принципиально. Общая справочная не видит базу. В местном филиале сотрудники открыту шлют в и на, письмо на возврат не принимают, типа нам не платят деньги, нам на все .... Автотрейдинг, пожалуйста, выполните рядовую операцию по возврату груза, которую мы, кстати, вам оплачиваем, притом из-за того что вы же сорвали сроки. |
|
Отправил груз из Казани в Москву 7 ноября, доставка до получателя, прошло уже две недели груз до сих пор не доставлен. Хотя доставка в течении двух дней идет. В итоге больше никогда не буду отправлять груз автотрейдингом. Сложилось очень плохое мнение об этой компании. |
|
Бардак продолжается. Груз с 13 декабря лежит в Ногинске. Когда будет в Подольске неизвестно. У Вас что всего одна машина? Долго не работала с Автотрейдингом, надеялась что что-то изменилось Да СТАЛИ РАБОТАТЬ ЕЩЕ ХУЖЕ. |
|
Ногинск-яма,а не терминал,закройте или наладьте работу,Отвратительно!!!с 12го ноября не могу получить груз,сегодня 20е,писать на электронку смысла нет,ответа не дождешься.Если у вас не ходят работать люди на наемных машинах,почему мы как пользователи ваших услуг должны страдать? |
|
Груз был отправлен из москвы в новороссийск 12.11.2014. в тот же день попал на склад Ногинск и все, 8 дней лежит там.Грузы других людей в краснодар и анапу уже давно приехали, хотя тоже шли через ногинск. На горячей линии ничего выяснить нельзя, никто не за что не отвечает, бардак одним словом. |
|
Груз был отправлен из Рыбинск в Новороссийск 12.11.2014.,уже 7 дней висит в Ногинске,это уже второй случай у меня,до этого ждал посылку из Питера месяц!(*****),наступил второй раз на те же грабли,теперь уж точно последний раз |
|
Таже история с посылкой из Рыбинска, с 16 числа лежит без движения в Ногинске. |
