отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Ставрополь
24.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Подскажите, когда будет доставлена моя посылка, отправленная из США 25.02.2011?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.03.2011
Наталья, добрый день!
Ваше отправление сегодня 24.03.2011 прошло таможенный досмотр и в ближайшее время будет направлено в Ставрополь.
Андрей
Котлас
24.03.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
5 марта ушли документы в Доминикану,туда не приходили,люди волнуются,можно узнать, где задержка?Последний след в Англии 17.03.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.03.2011
Андрей, добрый день!
К сожалению, по данным международной системы отслеживания отправлений последняя информация - отправлено из транзитного аэропорта Великобритании 17.03.2011. По Вашему отправлению в Великобританию направлен запрос.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.04.2011
Андрей, добрый день. Мне поступил ответ от Почты Великобритании, что Ваше отправление было направлено в Доминикану 17.03.2011. Я направила запрос в Доминикану и сегодня получила сообщение о том, что данное отправление к ним не поступало. Вам необходимо написать заявление на розыск отправления в отдел по претензионной работе на import@emspost.ru. Бланк заявление опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ.
Сергей
петропавловск-камчатский
24.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте куда пропала посылка отправленная аж 10 марта
здесь отсылают 8 800 200 50 55 на почту получателя почта отсылает на 8 800 200 50 55
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.03.2011
Сергей, добрый день! Отправление передано перевозчику 11 марта для отправки в Петропавловск-Камчатский, на данном направлении происходят задержки с доставкой почты по техническим причинам. Информация о задержках размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступление отправления в ближайшее время.
Михаил
Магадан
24.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Судя из всех отзывов, что я прочел здесь, мой наверное будет самым сногсшибаиельным. Мое ЕМС отправление приняли 21.02.2011 в Москве (судя по информации представленной на сайте ЕМС), сегодя уже 24 МАРТА 2011, моего отправления и в помине нет, на почте с улыбкой отвечают, что к ним еще не приходили отправления за эти числа. Связывался с отправителем, говорят написали какое-то официальное письмо, срок рассмотрения которого 2 месяца. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЕМС, подскажите мне, пожалуйста, причину такой задержки, где находится мое отправление и когда я его, наконец, получу. Я довольно часто, пользуюсь услугами почты ЕМС, и знаю, что такая задержка ей не свойственна.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.03.2011
Михаил, добрый день! По данному отправлению ведется розыск, по результатам которого отправителю будет предоставлен ответ.
Сергей
Санкт-Петербург
24.03.2011
Здравствуйте.
1. Прием в США 10.03.2011, однако информация о приеме и экспорте не отобрадается ни на emspost.ru, ни на http://info.russianpost.ru/servlet/post_item. Почему?
2. Как долго отправление будет находиться на сортировке Санкт-Петербург EMS СЦ?
Прошлый раз EMS доставляло отправление месяц, так что дальнейшие свои шаги я знаю.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.03.2011
Сергей, добрый день.
1. Отсутствие данных о приеме и экспорте вызвано сбоем в американских информационных системах. Следственно данные отсутствуют также во всех наших внутренних системах.
2. Ваше отправление вечером 23.03.2011 Санкт-Петербург EMS СЦ и было направлено в Петродворец.
Таисия
Подольск
24.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка EE*********CN. 20 марта, оказывается, была неудачная попытка вручения. интересно почему неудачная - мы были дома целый день. телефоны включены... Дозвониться нереально - звоню с понедельника, до операторов по доставке до звониться ну просто невозможно.
Получается что из Китая посылка пришла быстрее, чем ко мне идет из Мытищ в Подольск...
Подскажите, а когда будет удачная то попытака вручения? и почему за 4 дня со мной даже никто не связался?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.03.2011
Таисия, добрый день! Уточняю информацию по Вашему отправлению, направлен запрос в Подольск.
Таисия
Подольск
25.03.2011
По накладной EE*********CN все та же тишина... Дозвониться до менеджера по доставке нереально, переключают с человека на человека... Подскажите, это нормально, что уже пять дней прошло с неудачной попытки вручения (вот чесно - до ужаса хочется узнать по какой причине она была неудачная) - и тишина... За 7 дней посылка дошла из Китая, и уже больше - идет ко мне. Это нормально?
У меня, собственно, вот какой вопрос. Уже пять дней, как мне неудачно не вручили посылку- и тишина. Ну должны же мне позвонить, или что? какие дальнейшие действия происходят с моей посылкой? она просто валяется на складе? ее вообще собираются мне доставить?
Юлия
Санкт-Петербург
24.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день.Международное отправление США - Санкт-Петербург, вышло из Москвы 20.03.2011 в Петербурге до сих пор не зарегистрировано, где искать посылку?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru