отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ольга
Израиль
12.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отправили 02.02.,с 04 ,02 статус экспорт не меняется , что происходит с посылкой ?
Ольга
Хабаровск
23.02.2018
Работа ЕМС Почта России у меня вызывает ярость , за посылкой я следила ежеминутно , только посылка пришла , получатель пришёл ее получать , не выдали сказали ждать статуса доставка, получатель караулил статус доставка , и как только статус появился сразу побежал получать , посылку не выдали , сказали все мы сегодня до 19 , завтра мы не работаем , прийдешь потом , мы оформили самовывоз на 24 , мы приложили все усилия что бы забрать посылку в день прибытия , а ЕМС Почта России приложила все усилия что бы не отдавать , зачем почте ее держать ?что бы воровать ??сечас стали меняться статусы : передано курьеру , не удачная попытка вручения , покинула сортировочный центр , сейчас ни кто не знает где посылка ? Посылка покинула и ни куда не прибыла , Почтовая Адменистрация на вопрос где посылка отвечает обратись на почту своей стране , зачем отдали курьеру вообще не отвечает , где сейчас посылка , какое место получения ? ни кто не знает и не хочет помогать , это все теперь наши проблемы , а они зарегистрировали обращение и будут рассматривать ,
Дмитрий
Южно-Сахалинск
12.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Отправление ЕМС. Не меняется статус отправления уже две недели. Это глобально и по другим отправлениям.
Юлия
Саратов
12.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка отправлена из Италии 1 февраля и до сих пор не зарегистрирована в России. 12 дней! Это такая экспресс доставка?
Константин
Москва
12.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка из Гонконга EA*********HK прибыла прибыла в УКД-2 130202 06.02.2018. По состоянию на утро нынешнего дня на дворе 12.02.2018. Информация от работников почты отсутствует по определению.
В связи с вышеизложенным, в процессе подготовки:
1. Жалоба на имя руководителей почты России по вышеуказанному случаю.
2. Письмо в компанию - продавец с просьбой рассмотреть внимательней взаимоотношения с российскими контрагентами в части доставки заказов.
3. Большая благодарность в адрес руководства и работников почтового отделения 130202.

Хорошего дня, в части касающейся, конечно!
Андрей
Калининград
12.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Добрый день, нам отправили образцы EA******CN 31.01.2018. При отправки посылки с образцами (кусок бетона по сути) агент EMS в Китае обещал авиа доставку в течении 7-10 дней. За услуги было оплачено 235 долларов, хотя сами образцы стоят копейки эти образцы нам нужны для большого контракта. При обращении в единую справочную службу, оператор дал те же данные что и на сайте. Зачем тогда нужна эта служба не понятно? Вопрос очень срочный и при срыве контракта из за задержки доставки образцов, мы будем вынуждены предъявить неустойку в судебном порядке, за потерянную прибыль. Прошу разобраться с данным вопросом как можно оперативней.
Ольга
Москва
13.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Посылка отправлена из Владивостока ЕМС утром 7.02. Вчера была оформлена доставка на сегодня с 9 до 18. Посылка не была выдана курьеру, мне ничего не доставили, не предупредили и заставили просто так просидеть дома с 9 до 18. Полное игнорирование обращений и звонков. Видимо, это уже в правилах компании, так относится к клиентам.
Мариан
Нальчик
13.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка в США, Уже 6 дней статус Отправлено из России только так, что случилось? где посылка?, тем не менее она большая и платила за этой 2800 ру.
Мы выбираем и платим емс чтобы наш посылки не потеряли, и разрушили наши малый дело
Елена
Томск
13.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 21 день
посылка из Италии идет более 14 дней,статус -ожидает отправку из Италии,стоит с 1го февраля,на итальянском сайте почты-стоит экспорт в Россию,уважаемая экспресс служба ЕМС,где же экспресс доставка?!и где вообще моя посылка?деньги за экспресс доставку уплачены не маленькие,а где результат?!
Ксения
Москва
14.02.2018
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка из Италии в Москву застряла в Италии со 2 февраля. Где экспресс доставка?
Ксения
Москва
23.02.2018
29 января 2018 года совершила покупку в интернет-магазине. Посылку до сих пор не получила. По отслеживанию трекинга 20 февраля в 4 утра 34 минуты было неудачное вручение клиенту!)))) Вот так доблестно работает экспресс Почта!!)) Круглые сутки трудятся!!))) Не стоит , наверное, даже говорить, что никто и не приезжал ко мне!!))) Со мной никто ни разу не связался!) Я сама им звонила на горячую линию, просила, чтобы мне перезвонили из курьерской службы. Ну естественно, никто мне не позвонил!)) Не пользуйтесь их услугами!!!
Элина
Торонто
14.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Очень важные документы были срочно отправлены из Москвы в Торонто (Канада) 31-го января. Последняя запись в tracking: 3-го февраля ушли из Москвы. Больше обновлений нет. Сегодня 13-е февраля, и, по непроверенным данным, конверт до сих пор находится в Голландии! Это экспресс?
Наталья
Москва
14.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправление с 12.02. на доставке. 12.02 диспетчер самовольно отменил заказ, новый заказ на 13.02. курьером не выполнен, хотя стоит статус выполнено.
И что дальше? Оформили специально на ночного, т.к. дневной курьер приезжает только по выходным, маленький ребенок до 2 ночи не спит ждет дядю курьера с подарком. И ребенку не объяснить, что все наши заказы не имеют для ЕМС - ничто!
Вадим
Москва
14.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка отправлена из Бельгии 6 февраля.
На сегодня 14 февраля - не зарегистрирована в России.
Прошу зарегистрировать посылку и доставить адресату.
Ольга
Хабаровск
14.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте , 02.02.2018 года мною были отправлены мпо . В данный момент мпо находятся в статусе экспорт , после обращения в почту , по месту отправления , мне стало известно о том , что , мпо находятся в Российской Федерации с 11.02.2018 года и были разгруженные в 16:33 , по каким причинам вот уже 3 сутки не проходит регистрация отправлений , и они находятся в статусе экспорт? Их уже украли или они просто валяются ? За быструю доставку мною было уплачено более 40тыс рублей , прошу срочно провести проверку и отправить мои мпо к адресату . С уважением
14.02.2018
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru