отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Краснодар
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Зависло отправление из Италии. Статус экспорт от 23 января. Раньше больше недели посылки не шли. Последние пол года это ужас. Самое главное альтернативы нету. Только ЕМС.
Написал письмо на сайт ФГУП почта России, ,в ответ они написали что претензию рассмотрят в сроки установленные законом.
Алексей
Москва
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка из Франции с 15 января
статус не обновляется:
Посылка готовится к доставке
130203 Москва УКД-3
Из Франции за 4 дня обычной почтой включая таможню в РФ. И уже 3 недели в УДК-3.
Алексей
Москва
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка из Франции с 21 января
статус не обновляется:
Посылка готовится к доставке
130203 Москва УКД-3
Из Франции за 4 дня обычной почтой включая таможню в РФ. И уже больше 2х недель в УДК-3.
Лия
Якутск
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка мужа с Кореи зависла в Москве уже 6 день, в прошлый раз через Санкт Петербург весь процесс отправления в Якутск составил всего 2 дня.Очень разачарована.
Света
Москва
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Две посылки не меняется статусы никто не может решить проблему
ЕЕ*********IT 22 дня в пути и не меняется статус
EE*********IT 11 дней в пути.
Заявление не принимают.в России утверждают что в все в Италии,в Италии что все в Москве(
Ирина
Москва
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
К огромнейшему сожалению, большинство интернет-магазинов, особенно зарубежных, привязаны именно к доставке только почтой России. И вот если попадает посылка в УКД-2, то видимо начинаются серьезные проблемы у получателя.
На вопрос в официальном приложении сообщить актуальный статус доставки, тк статус ожидает курьерскую доставку УКД-2 не обновляется с 4 февраля, мне отвечает видимо автоответчик - статус вашей посылки 04.02.18 ожидайте курьерскую доставку, за большей информацией обращайтесь в справочную службу. Издеваетесь?
Оформила заявку. Но насколько я понимаю никто не приедет, ни звонков, ни уведомлений.. Придется видимо самостоятельно забирать.
Алекс
Южно-Сахалинск
09.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Скажите, что происходит с Емс? В пути 15дней и никаких сдвигов в отслеживании? Обычная почта за 15 приходит в Москву за 5-6 дней, а тут экспресс больше двух недель!!! За что мы платим такие большие деньги??Прошу разобраться и принять меры!!
Анна
Тюмень
09.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Где моя посылка? почему она столько времени лежит в Советске и никуда не движется?
Евгения
Чита
09.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Уже 5 дней висит статус Ожидает отправки из Китая (на сайте почты Китая естественно видно что её пять дней назад и отправили). Когда ждать импорта?
Василий
Петропавловск-Камчатский
10.02.2018
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
16 дней в пути, перестал обновляться трек номер, позвонили по горячей линии в связи с тем что вышли сроки доставки настоятельно посоветовали подавать посылку в розыск...
Юлия
Петропавловск-Камчатский
10.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
В этот раз из Нью-Йорка до Камчатки добралась посылка за рекордные 10 дней. Дольше всего летела из Москвы до Камчатки - аж 5 дней. Так что почти экспресс, по сравнению с декабрьской посылкой, которую ждала целый месяц.
Леся
Тюмень
11.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Не обновляется статус отправления. Так и лежит посылка в пункте сдачи??? Когда уже будет отправлена?
Лариса
Рязань
11.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отправления из Италии, YOOX, высланы 25 и 31 января. По треку ожидают отправки из Италии, по данным магазина находится в таможенной зоне РФ. Ранее и позже оформленные посылки получены. Где искать указанные ниже отправления и кто должен вести розыск? Отправления потеряны почтой России? Каким образом и кто мне возместит ущерб? На каком ресурсе я могу оформить официальную жалобу или претензию к службе доставки? В какой срок она будет рассмотрена? Как производится компенсация материального ущерба?
Денис
Москва
11.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый день! Не знаю, что и делать. Посылка уже 9 дней на экспорте. Все посылки на экспорте 2 февраля из Японии у знакомых уже давно в импорте и идут к получателям.
Ольга
Израиль
12.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отправила 4 посылки в один день , 02.02 , сегодня пришла одна , остальные в статусе экспорт уже неделю , что случилось ? Стоит ли обращаться на таможни? Израиль говорит что точно отправили .....
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru