отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Камила
Санкт-Петербург 20.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Служба доставки EMS, которая обманывает людей. Назначена дата доставки на 18.11 - целый день прождала курьера, никто не позвонил. Пришло сообщение о неудачной попытке вручения. 19.11 та же ситуация : курьер не звонит, не приезжает, но сообщения о неудачных попытках вручения приходят. Больше не воспользуюсь. Пришлось забирать посылку самостоятельно, зачем я тогда плачу за КУРЬЕРСКУЮ доставку?!
|
|
Александр
Владивосток 20.11.2017
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Посылка без малого месяц в пути.
Прохождение в США так и не наладили...
А может как обычно потеряли, что еще хуже...
|
|
Дина
Санкт-Петербург 20.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день!
Посылка из Великобритании зависла на экспорте с 02.11, статус до сих не изменился((
Уже начинаю сомневаться, что посылка вообще до меня дойдет.
Почему такая ситуация с экспресс доставкой?
|
|
Екатерина
Петропавловск- Камчатский 21.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте, вот такая ситуация
20.11 посылка попала в сортировочный центр
21.11 посылка вручена курьеру, и следом запись -неудачная попытка вручения.
На горячей линии предложили , что до меня не смогли дозвониться и я могу сама забрать посылку в отделении. На мои попытки обьяснить, что я не выпускала телефон из рук оператор не как не реагировал. Вот вопрос, что у вас за отношение такое хреновое к клиентам, с Москвы до Камчатки посылка шла вместо ,как вами указанно, 2-4 дней, 9 дней. Телефоны которые мне дали на горячей линии не один не отвечает.
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 21.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте! Посылка с 10.11 висит на экспорте, почему так долго? Почта Бельгии ответила отправителю, что посылка уже в России, но идет задержка по обработке входящих посылок на импорте. 11 дней обрабатывать, имейте совесть!!
Оплачивала курьерскую доставку, а по срокам уже как обычная почта получается.
|
|
Анна
Москва 21.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка в США, в пути с 12.11.17г.,и с 16.11.17г. на экспорте!!!где посылочка? пакет малюсенький , волнуюсь!
|
|
|
Добрый вечер ! Посылка из России в США отправлена 12 октября отдана на пересылку! 16.10 ЭКСПОРТ и все!!! Почти 20 дней экспорта?? ЕМС я заплатила больше 1500руб за малюсенкий пакет!!! Где посылка?? Подарок ребенку на Рождество, я надеялась что приедет гораздо быстрее!! А если не успеет???
Я уже даже подала на розыск! Жду ответа!
|
|
Дарья
Москва 22.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Делала отправление из Москвы в Санкт-Петербург, 15.11. Со слов оператора к доставке будет 1 день, так как отправляла после 14:00. Ок. День отправки не считается. Ок. Это была среда. Сегодня вечер вторника следующей недели, и что я имею:
-просроченная доставка (должны были в субботу, край - воскресенье).
-второй раз переоформляю доставку на завтра, так как курьеры даже не пытаются доставить письмо, ставя неудачная попытка вручения Чушь! адресат сидит дома, рядом с телефоном вот уже 3-ий день.
-до отделения, в котором хранится письмо, не дозвониться даже, номер, указанный во всех справочника и тот, который дают в справочной службе, хронически не отвечает.
190882, Бухарестская ул, 122А, к.1, Санкт-Петербург.
-адресат не в состоянии самостоятельно добраться до отделения связи, куда ему пришел рецепт от врача на препарат, жизненно ему необходимый!!
Прошу доставить письмо как можно скорее, уже даже не знаю, в какую дверь стучать!!
|
|
Андрей
Московская область 22.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Доставили не в то почтовое отделение и поставили статус неудачная попытка вручения
|
|
Наталия
Москва 22.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
3 отправления EP*********RU, EP*********RU, EP*********RU отправленные 14.11.2017 в Канаду с подарками для внучек и невестки почему то убыли из России только 21.11.2017 в НИДЕРЛАНДЫ. почти 7 дней находились в России и это срочная почта, а когда она прибудет в КАнаду. Как потребовать возвраты оплаты за срыв сроков доставки. Я это безобразие просто так не оставлю
|
|
Анастасия
Барнаул 22.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
16.11.17 отправила посылку EP*********RU. Работники на почте и курьер заверили, что посылка дойдет максимум за четыре дня (не просто же так я заплатила 1550р за доставку). В итоге уже прошло семь дней, а посылка застряла в Новосибирске (отправлялась в Уфу). Получатель через три дня уезжает из города в другую страну (потому и требовалась быстрая доставка). Что делать - не знаю.
|
|
Ирина
Москва 22.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
21 ноября 2017 года, по предварительному звонку сотрудника, должна была быть произведена доставка отправления, что подтверждается сообщением отправление передано курьеру. Однако, отправление в назначенный день доставлено не было, при этом со мной никто не связался и я весь день находилась дома. Я неоднократно пыталась оформлять обращения с просьбой связаться, но этого не произошло. Мне самой приходится розыскивать свою посылку, оформлять повторную доставку (при этом на вопрос: а если бы я сама не начала искать, никто бы не позвонил?, мне отвечают: через 5 дней бы заново попробовали доставить! Либо заново оформляйте доставку, а можете и сами приехать забрать!). Ужасный сервис! Никакой обратной связи! Если самому не контролировать доставку, то можно и не найти. Прошу заметить, что это не горячий сезон.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 22.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Добрый день. Отправил посылку ЕМS 08.11.17 в Пекин из Санкт-Петербурга. В отслеживании написано, что посылка 19.11.17 вручена, но кому не понятно. Тот человек, кому предназначалась посылка не получал её. Просьба разобраться.
|
|
Мариам
Москва 23.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Просьба разобраться и доставить наконец отправление EY*********AU
С пятницы жду доставки,оставила кучу пожеланий и жалоб на горячей линии.Ставят ложные статусы перенесена дата доставки по требованию адресата.На деле курьер со мной не связывался и не приезжал.Извещений так же нет.Жду с пятницы.В субботу и воскресенья были 2 ложные попытки доставки,сегодня ещё одна.Просилела весь день с телефоном у входной двери.В понедельник и вторник делала заявку на курьера,так и не передали в доставку.
Многодетная мать,младшему 3 месяца,нет возможности самовывоза.
Просьба разобраться и доставить наконец мое отправление EY*********AU
|
|
Евгений
Нижний Новгород 23.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Посылка из Великобритании с 02.11.2017 застряла где то в бездонных недрах EMS. По данным Parcelforce Moskva pci-8 EMS, по данным Почты России даже не выехала .
Есть ли надежда увидеть её?
|
остановлена публикация новых отзывов
