отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Регина
Казань 15.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
8 дней не обновляется трек номер. Стоит статус Экспорт международной почты и все. 11 ноября уже должны были доставить мне но не понятно теперь где вообще моя посылка!
|
|
Людмила
Старый Оскол 15.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Уважаемые работники ЕМС. Где моя посылка отправленная из Австралии 4.11.? Сегодня уже 14 число и никакой информации. Раньше отправление следовавшее по этому же маршруту я получала на 12-й день, что случилось сейчас? Почему ЕМС это вечная рулетка придет не придет, доставят не доставят? Что за безобразие у вас творится? Требую принять меры и найти мое отправление!
|
|
Татьяна
Москва 15.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Работа курьерской службы ems отвратительная. Посылка из Франции в Москву дошла за 5 дней, и уже 10 дней лежит ждет доставки курьером. Ни на какие жалобы не реагируют, жалобы оформленные через колцентр закрывают с отпиской не удачное вручение. Такой наглости и наплевательского отношения я не встречала.
|
|
Олеся
Оренбург 15.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Пользуюсь ЕМS, по причине, что нет других вариантов доставки из Нидерландов до Оренбурга.
Раза три посылка приходила быстро, но последняя посылка отправлена из Нидерландов 31.10.2017 года прибыла в Россию 03.11.2017 и все еще гуляет по аэропортам сортировочного центра в москве Домодедово-Шереметьево-Внуково_домодедово-шереметьево.... и дальше думаю нет смысла продолжать!
Сегодня последний день доставки в Оренбург, а она опять в Шереметьево в сортировку пришла!!!
Как?! Как можно так работать!!! Почему такая безответственность!!!
Неужеле из Москвы до Оренбурга ЕМS уже 2 недели не может прислать посылку!!!
Жалка что нет альтернативных способов доставки из заграницы в данном магазине...
Завтра иду писать о розыске. И оставлю жалобу на официальном сайте!
И самое что интересно, на горячей линии после немного неприятного разговора просят оценить сотрудника и случайным образом после разговора связь обрывается!!!... Хм, странно, странно и не в первый раз!
|
|
Мария
Москва 15.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Пакет отправлен из Израиля 3 ноября,5-го доставлен Москву,с 9 ноября в УКД-2 ожидает доставки курьером.14-го я звонила на горячую линию-с извинениями заверили доставку 15-го.Сегодня позвонил некто Николай и предложил самим забирать в УКД,т.к. курьеры не взяли пакет и уехали,или его перешлют в местное отделение почты-забирать опять же самим.За ускоренную доставку и курьера заплачены немалые деньги-почему не выполняются обязательства почты?Администрация не реагирует на этот беспредел и вал жалоб на их работу!Когда же уволят не справляющихся сотрудников и наведут порядок?Наша почта-ПОЗОР на весь мир!
|
|
Екатерина
Одинцово 16.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка от YOOX с 10 ноября находится в Италии на таможне без каких-либо передвижений. Ее там потеряли или это нормально??
|
|
Оксана
Люберцы 16.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Хотелось бы узнать где моя посылка из США. По данным сайта USPS посылка выгружена в Домодедово еще 10 ноября! Но до сих пор моя посылка не прошла даже регистрацию в России и в ЕМС! Вы на черепахах возите посылки?
|
|
Мария
Москва 16.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка с 8.11.17 находится в ems, назначают дату доставки, конечно никто ничего не привозит. Жалобы-это такой ход конем от ems, те они как бы есть, для галочки, а реально это просто лишнее время потраченное вами и оператором. Вопще ems, очень классное место работы, там все построенно так, что никто, ни за что не отвечает.
Я бы с радостью перестала пользоваться этой волшебной конторой, но к сожалению поставщик работает только с ними, уж не знаю почему
|
|
Татьяна
Москва 16.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка из Китая уже неделю ожидает курьерской доставки в УКД- 2. Хотелось бы узнать, когда она ее все-таки дождется?
Деньги не малые заплатили.
|
|
Павел
Домодедово,Белые Столбы 16.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день! С отправлением EMS EA*********RU происходят не понятные манипуляции,в информации по отслеживанию отправления изначально была показана ложная информация. С 5 ноября 2017 года отправление находилось в сортировочном центре индекс 190880, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. КОМСОМОЛА, 37, корп. 3 литер А. ,но ни одного звонка от службы доставки получателю не было, получатель сам звонил на горячую линию и просил доставить ему отправление, отправителем были написаны несколько обращений - претензий через горячую линию EMS, в настоящий момент 16.11.2017г. - не доставлено, и появился статус Покинуло сортировочный центр, 190880.Что это, посылку решили отправить обратно,и где она сейчас находится? Прошу вас провести проверку работы службы доставки 190880,Сортировочный центр EMS, г.Санкт-Петербург,посодействовать в скорейшей доставки отправления и наказать причастных к предоставлении некачественных услуг по доставке отправления.
|
|
Екатерина
Минеральные Воды 16.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Вот уже вторую неделю отправление ЕМС не регистрируют у нас, при том что было отправлено две посылки, и одна уже прилетела, вторая якобы еще не на территории РФ. Посылки летели в одном самолете, одна прилетела, другая нет. Как такое может быть? На горячей линии про это ответить не могут! Ужасная служба, пользоваться приходится исключительно из-за отсутствия альтернативы, монополя Почты России!
|
|
Илья
Иркутск 17.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка уже неделю перемещается по сортировкам в Москве. Причём по одним и тем-же. Карусель просто. Когда её в Иркутск отправят?
|
|
Анна
Ленинградская 17.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Где моя посылка??? 12 дней назад отправлена из сша!!! и еще даже не на территории России. Через пару дней получу посылку, отправленную на неделю позже!!!
|
|
Екатерина
Москва 17.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка зависла на АОПП ММПО Внуково Pi-Ems с 06.11. Отправление прошло регистрацию, больше от него никаких вестей. От техподдержки невозможно добиться никакой помощи. Сколько можно ждать? Если ли определенные сроки, нахождения посылки в данном пункте?
Пожалуйста, помогите найти посылку
|
|
Ирина
Москвв 17.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
24.10.12017 отправила EMS посылку в Америку, сегодня 16.11, посылка не доставлена.Последние сведения на сайте, это 01.11.2017 прибыла в Домодедово на сортировочный центр.Мною написаны заявления на розыск, но результатов ноль, взаимодействия никакого, со мной никто не вышел на связь и я так и не понимаю где и в каком состоянии моё отправление. Это полное безобразие, чёрная дыра.
|
остановлена публикация новых отзывов
