отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Борис Юрьевич
Москва 17.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка из США отправлена 05.09.2017. За семь дней пришла в Москву, была растаможена и c 12/09/2017 лежит где-то в недрах ЕМС 5 день. Заказывал доставку на 15.09. - в пустую. 17.09. похоже зря жду.
|
|
Надежда
Санкт-Петербург 18.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
12.09.2017 - передано курьеру.
12.09.2017 - неудачная попытка вручения - ЛОЖЬ, я всегда дома.
Сегодня 17.09.2017 - где посылка? Что, курьер ее неделю в машине таскает как и другие, доехать всё не может?
|
|
Алексей
Барнаул 18.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Уже 10 дней висит статус экспорт из Италии,стоит ли мне ждать посылку с YOOX?
-ожидает отправки из Италии 09.09.2017
|
|
Вячеслав
Санкт-Петербург 19.09.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С 17 августа посылка на экспорте из Голландии, EA...NL, ems как всегда хуже не регистрируемого отправления)))
|
|
Екатерина
Москва 19.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
С пятницы статус Ожидает доставки курьера. В субботу мне никто не звонит. В воскресенье звоню я, предлагают доставку на ночь, я соглашаюсь. Если бы я не позвонила, мне неизвестно ещё когда бы позвонили. В воскресенье вечером мне звонит курьер и говорит что не успеет доставить мне посылку сегодня!!! Я говорю ок, давайте на завтра днём, только пожалуйста оставьте посылку в отделении почты в соседнем доме, т к я работаю. В понедельник днём звонит курьер: Вам нужно оставить посылку в отделении? Я да, пожалуйста. Вечером бегу на почту с работы, там мне сообщают что сегодня никто ничего не оставлял. Я звоню по телефону курьера, берет женщина из диспетчерской. Говорит что сегодня у меня вообще не было доставки и что только сейчас моя посылка передана курьеру на ночную доставку. Я звоню разбираться в ems, говорю что не могу ждать до 2х ночи, что жду посылку уже 4 дня. говорят что передадут курьеру чтобы он срочно со мной связался. В течение часов мк никто не звонит. Я опять звоню в емс, опять говорят что передадут сообщение курьеру, ещё два часа, опять звоню и опять ему передают сообщение. Уже 23 никто мне так и не позвонил и сомневаюсь что сегодня позвонит. Я требую чтобы безалаьерных курьеров наказали и прекратили этот ужас! Это не бесплатная доставка!
|
|
Артем
Иваново 19.09.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправил посылку во Францию EP*********RU (22кг) и в Испанию EP*********RU (20кг). С 10-го августа статус экспорт международной почты. Заявление на розыск ситуацию не поменяло.
Как можно за 1,5 месяца не найти посылки 100х50х50 см и таким весом.
|
|
Наталья
Москва 19.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Добрый день! Жду посылку из Англии с августа! Номер EK*********GB. Трекинг показывает, что посылка в Москве с 24 августа находится в курьерской службе! Сегодня 19 сентября!!! Почему до сих пор со мной никто не связался и когда будет доставлена посылка? Прошу срочно принять меры и доставить мою посылку! Спасибо.
|
|
Лариса
Москва 20.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка ожидает курьерской доставки с 16.09.17. Какова причина ожидания? Недостаток курьеров? Жду посылку.
|
|
Наталья
Рим 20.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка от 13.09 из Италии до сих пор не зарегистрирована на Территории России. Нарушены сроки экспресс доставки, просьба разобраться!
|
|
Игорь
Москва 20.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Хочу получить ответ по отправлению EMS
На сегодня стоит статус неудачная попытка вручения, на горячей линии оператор отвечает что причина невручения из-за отсутствия номера телефона получателя.
Люди с отсутсвием мозга у вас что ли работают? тогда каким образом с получателем вчера согласовывалась доставка?!
|
|
Мария
Москва 21.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Когда я получу свою посылку? 4-й день оформляю доставку посылки, 3 рабочих дня провела в ожидании и взяла отпуск за свой счёт на работе. Сотрудники по телефону каждый раз уверяют что курьер вот вот приедет! Кто то сбрасывает, кто то хамит! Что у вас происходит? За что я заплатила? Это экспресс служба? Посылка у вас уже с 11.09. Почему сотрудники по телефону каждый день вводят в заблуждение? Сегодня я написала жалобу в Роспотребнадзор по факту удерживания дорогостоящей посылки с нарушением сроков доставки и возврата денежных средств
|
|
Алексей
Москва 21.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Почта России
Ожидает курьерской доставки
15 сентября 2017, 07:09 130203, Москва
EMS, вы работать будете? Отправление уже 5 дней ждет доставки. Это же какая такая курьерская служба. Если от Японии до Москвы идет быстрее, чем по Москве.
Полный срыв всех контрольных сроков.
|
|
Ольга
Москва 21.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
С 15 сентября статус посылки из Италии был ожидает курьерской доставки. Обычно в течение 1-2 дней курьер звонил и привозил без проблем (последние 3 года так и было). В этот раз ни звонков, никакой доп. инф-ии. Надоело ждать, позвонила в ЕМС, сказала, что заберу посылку сама. Поехала на Остаовский пр., 15, забрала посылку. Спросила у работницы что происходит с доставкой? Ответили, что нет курьеров, кучи посылок лежат, развозить некому. Так что сейчас быстрее самим забирать, пока ситуация в ЕМС не улучшится.
|
|
Екатерина
Москва 21.09.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка от 12.09 из Италии до сих пор не зарегистрирована на Территории России. При этом посылка от 15 оттуда же - уже прошла сортировку. Это не экспресс почта, а неизвестно что. Просто почтовые отправления за это время сейчас доходят. Где же моя посылка?
|
|
Екатерина
Москва 03.10.2017
|
|
|
Супер экспресс служба, больше 20 дней не могу доставить мне посылку из Италии. Ещё и врут о попытке вручения неудачной в то время как все дома были. Просто неимоверное позорище, 10 дней уже в Москве в экспресс доставке лежит посылка, но 10 дней её не могут доставить в пределах одной станции метро. просто в шоке.
|
остановлена публикация новых отзывов
